Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
805
Cevap
134879
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Cevap: D-smart Teknik Yardım (10. sayfa)
B
12 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: wapcep_scrol

quote:

Orijinalden alıntı: bc_

quote:

Orijinalden alıntı: wapcep_scrol

3 gün önce bimeks kampanyasından dsmart modül aldım. atlanta hdbox cihazımda sorunsuz kullanıyordum. Bugun pcdeki ci girişli tv kartıma taktım fakat yapamadım
Sonra tekrar kendi cihazıma taktım kanalları çözmedi. Menüden modüllere girdigimde Yuva 1 : "CAM başlangıç konumuna getiriliyor" diyor ve hiç bir hareket yok. Söküp taktım kaç kere hep aynı mesajda kalıyor.
Sanırım modül arızlandı.
Dsmart yetkili servisine götürdüm onların cihazındada çalışmadı. Aldıgım yerle irtibata geçmem gerektigini söylüyorlar.
Bimeksle irtibata geçtim onlarda dsmartla iletişme geçin diyorlar. Ordan oraya top gibi atıyorlar.

Sizce sorun ne olmuş olabilir. Yardımcı olabilecek var mı ?

Modüllerin teknik desteğiyle ilgili ciddi sıkıntı var. Bimeksin değişim garantisi yok mu? İlk 7 gün içinde değişmeleri gerekiyor diye biliyorum.

Müşteri hizmetlerindeki bayan bu ürün üyelik açıldıgı için dahil edilmez dedi 7 günlük süreye. Fakat sitelerindeki dahil olmayan ürünlerde bu ürüne dair bir açıklama göremedim.
Değişim yapmazlarsa hertürlü iade ederim.

Mesela teknosadan aldığınızda teknoasist var. ilk 30 gün içinde bir şey olduğunda götürüp direk garantiye verebiliyosunuz. Modülünde illaki bir garantisi vardır.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
W
12 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: bc_

quote:

Orijinalden alıntı: wapcep_scrol

quote:

Orijinalden alıntı: bc_

quote:

Orijinalden alıntı: wapcep_scrol

3 gün önce bimeks kampanyasından dsmart modül aldım. atlanta hdbox cihazımda sorunsuz kullanıyordum. Bugun pcdeki ci girişli tv kartıma taktım fakat yapamadım
Sonra tekrar kendi cihazıma taktım kanalları çözmedi. Menüden modüllere girdigimde Yuva 1 : "CAM başlangıç konumuna getiriliyor" diyor ve hiç bir hareket yok. Söküp taktım kaç kere hep aynı mesajda kalıyor.
Sanırım modül arızlandı.
Dsmart yetkili servisine götürdüm onların cihazındada çalışmadı. Aldıgım yerle irtibata geçmem gerektigini söylüyorlar.
Bimeksle irtibata geçtim onlarda dsmartla iletişme geçin diyorlar. Ordan oraya top gibi atıyorlar.

Sizce sorun ne olmuş olabilir. Yardımcı olabilecek var mı ?

Modüllerin teknik desteğiyle ilgili ciddi sıkıntı var. Bimeksin değişim garantisi yok mu? İlk 7 gün içinde değişmeleri gerekiyor diye biliyorum.

Müşteri hizmetlerindeki bayan bu ürün üyelik açıldıgı için dahil edilmez dedi 7 günlük süreye. Fakat sitelerindeki dahil olmayan ürünlerde bu ürüne dair bir açıklama göremedim.
Değişim yapmazlarsa hertürlü iade ederim.

Mesela teknosadan aldığınızda teknoasist var. ilk 30 gün içinde bir şey olduğunda götürüp direk garantiye verebiliyosunuz. Modülünde illaki bir garantisi vardır.

Normalde internetten alınan her üründe koşulsuz 7 gün boyunca iade yada değişim hakkı var. Ama bu kişinin adına üyelikli bir ürün oldugu için ve bende aktif ettigim için bundan yararlanamıyor olabilirim. Tam araştırmadım. Yanlız her halukarda verdikleri ürün kendi kendine arızalandıgı için yenisini temin etmek zorundalar.



P
12 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: bc_

quote:

Orijinalden alıntı: psychomax13

fx hd, fox crime, hd e gibi bazı kanallarda sık sık siyah ekran oluyor. Hatta güncelleme yapmadan öncesinde siyah ekrandayken sanki cd bozukmuş gibi cırt tıkırt gibi yayından bazı sesler geliyordu. Ayrıca diğer kanallarda ise çok nadiren ekran siyahlaşıyor göz kırpar gibi. cihazı ch - tuşu ile güncelledim. henüz tam olarak düzeldi mi bilemiyorum ama sizce başka yapmam gereken birşey var mı?

edit: kanallar yine izlerken siyah ekran gelip gidiyor. ara ara yapıyor hala.

Sinyal kaynaklı problem yaşıyorsunuz malesef sizde. Bir çok kullanıcıyla aynı problem. Çanak anteni kontrol ettirmenizi tavsiye ederim.



sinyal kontrolü yapıyorum yeşil tuş ile problemsiz görünüyor. acaba dediğiniz sinyal problemi çanağın ince ayarlarıyla ilgili mi? daha da rahatsız edici olmaya başlar başlamaz servisi çağıracağım. bunun için ne kadar ücret öderiz biliyor musunuz?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
12 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: psychomax13

quote:

Orijinalden alıntı: bc_

quote:

Orijinalden alıntı: psychomax13

fx hd, fox crime, hd e gibi bazı kanallarda sık sık siyah ekran oluyor. Hatta güncelleme yapmadan öncesinde siyah ekrandayken sanki cd bozukmuş gibi cırt tıkırt gibi yayından bazı sesler geliyordu. Ayrıca diğer kanallarda ise çok nadiren ekran siyahlaşıyor göz kırpar gibi. cihazı ch - tuşu ile güncelledim. henüz tam olarak düzeldi mi bilemiyorum ama sizce başka yapmam gereken birşey var mı?

edit: kanallar yine izlerken siyah ekran gelip gidiyor. ara ara yapıyor hala.

Sinyal kaynaklı problem yaşıyorsunuz malesef sizde. Bir çok kullanıcıyla aynı problem. Çanak anteni kontrol ettirmenizi tavsiye ederim.



sinyal kontrolü yapıyorum yeşil tuş ile problemsiz görünüyor. acaba dediğiniz sinyal problemi çanağın ince ayarlarıyla ilgili mi? daha da rahatsız edici olmaya başlar başlamaz servisi çağıracağım. bunun için ne kadar ücret öderiz biliyor musunuz?

Görüntü siyaha düştüğünde yeşil renkli tuşla sinyal kontrolü yapın. Sinyal gücü veya kalitesi her ikisinden biri değişkenlik göstermiştir. Çanağın ucundaki lnb ile ilgili oluyor genelde.

D-smart 30TL'ye teknik servis gönderiyor. Ama ekstralar hariç. Yani malzeme kullanılacaksa ayrı paraya girer. Kablo değişimi, lnb değişimi gibi.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
M
12 yıl
Binbaşı

Arkadaşlar belgesel kanallarında Türkçe yayın var mı ? Türkçeye aldığım anda ses tamamen gidiyor.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
G
12 yıl
Yarbay

arkadaşlar bende bu tv den var cı modül giriş yeride var ancak uydu alıcısı bu tv de dahili değil harici (next minix) bir uydu alıcısı kullanıyoruz bu tv de dsmart modülü taksam çalışırmı?

http://www.samsung.com/ie/support/model/LE40M87BDX/XEU-techspecs





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gael -- 2 Ağustos 2013; 20:53:40 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
B
12 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: gael

arkadaşlar bende bu tv den var cı modül giriş yeride var ancak uydu alıcısı bu tv de dahili değil harici (next minix) bir uydu alıcısı kullanıyoruz bu tv de dsmart modülü taksam çalışırmı?

http://www.samsung.com/ie/support/model/LE40M87BDX/XEU-techspecs

tam emin olmamakla beraber tv nin kendi uydu alıcısını kullanman lazım gördügüm kadarıyla tv nizde mevcut yalnız bazı tv markalarında frekanslar yakın oldugu için sorun yaşıyabilirsiniz bazı kanallar çıkmaz birde tv bölümüne yazıp araştırıp alırsanız ii olur



G
12 yıl
Yarbay

hayır tv nin kendi uydu alıcısı yok dışardan uydu reciever bağlı,,
tv bölümünde araştırıyorum bakalım mümkünmü..




Bu mesajda bahsedilenler: @black100
B
12 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: GaMeSsO

Arkadaşlar belgesel kanallarında Türkçe yayın var mı ? Türkçeye aldığım anda ses tamamen gidiyor.

Menu ayarlar sistem ayarlari ses ayarlari olmasi gerekmekte. Ordaki ses secenegini degistirip deneyebilir misiniz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
W
12 yıl
Binbaşı

Arkadaşlar bimeksin kampanyasından 279 tl ye 1 yıllık maxi paket almıstım. Dsmartı arayip aktivasyonunu yaptırdım. 3 gün sonra durduk yere modül arızalandı. Bimekse yolladım arızalı olduğu için değişim yapılacagını fakat ellerinde stok kalmadıgını söylediler bu yüzden iade ettiler paramı. Şimdi dsmart tarafından yapmam gereken birşey varmı ? Üyelik iptali vs gibi. Yada sizin bu aylık 20-25 tl civarı aldıgınız teklif gibi alabilirmiyim bende ? Napmam gerekli ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
12 yıl
Teğmen

dün bende 2 senelik modüllü üye oldum.ama bende de bir sorun var 2 tvye taktım modülü açılmadı kanallar(32"samsung c650 ve 46"es 6140 tvler) uydu alıcısına taktığımda sorun yok (atlanta hdbox) bnde servise yada mh.aramalımıyım.servis ücreti alıyorlar mı? Yardımcı olursanız sevinirim arkadaşlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
12 yıl
Binbaşı

eutelsat üzerinden digitürk mdu4 lnb ile dsmart izlenebilirmi?



B
12 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: baracuda10

dün bende 2 senelik modüllü üye oldum.ama bende de bir sorun var 2 tvye taktım modülü açılmadı kanallar(32"samsung c650 ve 46"es 6140 tvler) uydu alıcısına taktığımda sorun yok (atlanta hdbox) bnde servise yada mh.aramalımıyım.servis ücreti alıyorlar mı? Yardımcı olursanız sevinirim arkadaşlar.

Televizyonunuzun teknik servisleriyle görüşmeniz gerekir. Televizyon CI modül desteklemiyorsa d-smart bir şey yapamaz. Ancak televizyonuzun yazılımıyla da ilgili olabilir.


quote:

Orijinalden alıntı: Akay KLC

eutelsat üzerinden digitürk mdu4 lnb ile dsmart izlenebilirmi?


sadece türksattan izleyebilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
12 yıl
Binbaşı

samsung f8000 serisi için aldım d-smart modül. dsmart uydusundan taratınca uydu sinyali bulamıyor manuel ayarlar hakkında fikri olan varmı ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
12 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: firadiko

samsung f8000 serisi için aldım d-smart modül. dsmart uydusundan taratınca uydu sinyali bulamıyor manuel ayarlar hakkında fikri olan varmı ?

Farklı transponderlarda taratma sağlayabilirsiniz. Manuel frekanslar için:http://uydu.turksat.com.tr/UyduFrekans/index.php adresini gezinebilirsiniz.



S
12 yıl
Yarbay

Yaklaşık 1 senedir Dsmart üyesiyim ve aşağıdaki kanalların görüntü verdiğini hiç görmedim. Yeşil tuş ile sinyal seviyesine baktığımda %0 olduğunu görüyorum. Görüntü aldığım kanallarda bu değer %14 civarında.

Tahminim uydunun yönünde bir sıkıntı var; fakat apartmanda oturduğumuz için müdahele etmem mümkün değil. Başka bir sıkıntı veya çözüm olma ihtimali var mıdır?

Kanal 24
Beyaz TV
Tvnet
Kanal A
Sky Türk
Cine 5


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
12 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: safaksaylam

Yaklaşık 1 senedir Dsmart üyesiyim ve aşağıdaki kanalların görüntü verdiğini hiç görmedim. Yeşil tuş ile sinyal seviyesine baktığımda %0 olduğunu görüyorum. Görüntü aldığım kanallarda bu değer %14 civarında.

Tahminim uydunun yönünde bir sıkıntı var; fakat apartmanda oturduğumuz için müdahele etmem mümkün değil. Başka bir sıkıntı veya çözüm olma ihtimali var mıdır?

Kanal 24
Beyaz TV
Tvnet
Kanal A
Sky Türk
Cine 5


Malesef anten kontrolü şart hocam.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
12 yıl
Yarbay

Teşekkürederim dostum.




Bu mesajda bahsedilenler: @bc_
P
12 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: bc_

quote:

Orijinalden alıntı: psychomax13

quote:

Orijinalden alıntı: bc_

quote:

Orijinalden alıntı: psychomax13

fx hd, fox crime, hd e gibi bazı kanallarda sık sık siyah ekran oluyor. Hatta güncelleme yapmadan öncesinde siyah ekrandayken sanki cd bozukmuş gibi cırt tıkırt gibi yayından bazı sesler geliyordu. Ayrıca diğer kanallarda ise çok nadiren ekran siyahlaşıyor göz kırpar gibi. cihazı ch - tuşu ile güncelledim. henüz tam olarak düzeldi mi bilemiyorum ama sizce başka yapmam gereken birşey var mı?

edit: kanallar yine izlerken siyah ekran gelip gidiyor. ara ara yapıyor hala.

Sinyal kaynaklı problem yaşıyorsunuz malesef sizde. Bir çok kullanıcıyla aynı problem. Çanak anteni kontrol ettirmenizi tavsiye ederim.



sinyal kontrolü yapıyorum yeşil tuş ile problemsiz görünüyor. acaba dediğiniz sinyal problemi çanağın ince ayarlarıyla ilgili mi? daha da rahatsız edici olmaya başlar başlamaz servisi çağıracağım. bunun için ne kadar ücret öderiz biliyor musunuz?

Görüntü siyaha düştüğünde yeşil renkli tuşla sinyal kontrolü yapın. Sinyal gücü veya kalitesi her ikisinden biri değişkenlik göstermiştir. Çanağın ucundaki lnb ile ilgili oluyor genelde.

D-smart 30TL'ye teknik servis gönderiyor. Ama ekstralar hariç. Yani malzeme kullanılacaksa ayrı paraya girer. Kablo değişimi, lnb değişimi gibi.

dsmart servisini değil de başka bir servis çağırsak o halledebilir mi?


Bu mesaja 2 cevap geldi.
S
12 yıl
Yarbay

bu siyah ekran olayı bendede başladı..

Çok fazla duyar oldum bu konuyu.

Can sıkıcı :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.