Cevap: D-SMART MODÜL KULLANICILARI KULÜBÜ [DMK]

4 yıl

Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: avcı001

Arkadaşlar iyi akşamlar
14-15 yıllık dsmart cam modül kullanıcısıyım. Modül değişimi ile ilgili olarak geçmiş sayfalara baktığımda farklı uygulamaların olduğunu gördüm Mülkiyeti bizim olan modül üyeliği ile ilgili olarak en son gelişmeleri yazarsanız sevinirim. Malum evlere şenlik müşteri hizmetleri farklı cevaplar veriyor.

Modül bir şeye yaramadıktan sonra olsa ne olur? Bence modülü yenisiyle değiştirin. Çünkü eski modüller hiçbir işe yaramayacak.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

avcı001

4 yıl

Teğmen

Elbette işe yaramayan modülü değiştirmek en mantıklısı ama hangi şartlarda ve ne tür işlemle yapacağız. Amacımız bize ek külfet getirmeden bu işi çözmek.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @igdirnet

G

Guest-A21AA1D72

4 yıl

Yarbay

Cam modül ve kart mülkiyeti bana ait sizden kimlik fotokopisi ne için istendi sözleşme içeriğinde ne yazıyordu paylaşırsanız memnun olurum.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G

Guest-A21AA1D72

4 yıl

Yarbay

Sözleşme düzenlendi mi yoksa direkt al gülüm ver gülüm mü oldu?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

İ

igdirnet

4 yıl

Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: Guest-A21AA1D72

Sözleşme düzenlendi mi yoksa direkt al gülüm ver gülüm mü oldu?

Yeni bir sözleşme yapıldı. El mahkum. Uğraşmak istemedim. Şimdi sözleşmeyi satır satır okudum. Sözleşmede internet dışında tv hizmetinden bahsetmiyor. umarım bir oyuna getirilmedik.Benim durumda olan var mı? Mecburen edevlet sitesinden abonelik bilgilerini takip edeceğim bir süre.
< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi igdirnet -- 22 Şubat 2021; 22:29:26 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

A

avcı001

4 yıl

Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: igdirnet

Yeni bir sözleşme yapıldı. El mahkum. Uğraşmak istemedim. Şimdi sözleşmeyi satır satır okudum. Sözleşmede internet dışında tv hizmetinden bahsetmiyor. umarım bir oyuna getirilmedik.Benim durumda olan var mı? Mecburen edevlet sitesinden abonelik bilgilerini takip edeceğim bir süre.
< Resime gitmek için tıklayın >

Alıntıları Göster

Sözleşmeye göre mülkiyet sizin değil ve kullanım bedelinden bahsediyor.
Edit: Modemi modül olarak algıladım . Tekrar okuyunca farkına vardım...

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi avcı001 -- 22 Şubat 2021; 22:34:29 >

L

lazzaro

4 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Diveman

Ben hala müşteri hizmetlerine ulaşamadım. kanallar 2 gündür yok. Nasıl bir sistem bu anlamadım.Müşteri hizmetlerini aramadan direk servise gitsem modülü değiştiremezmiyim acaba,illa kayıt mı oluşturmamız lazım.

Değiştirirsiniz. Ben bugün kayıt açtırmadan gittim, değiştirdim. Yalnız servis değil, bayi.

D-Smart'ın sitesinde bayi adresleri var.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi lazzaro -- 23 Şubat 2021; 0:21:40 >

G

Guest-A21AA1D72

4 yıl

Yarbay

Tv hizmetine internet sözleşmesi ne alaka onu anlayamadım orada okusaydınız keşke...
Önüme teslim formu dışında konulacak hiçbir sözleşmeye onay vermem zaten 1 yıllık taahhütüm var başka bir sözleşme daha düzenlettirmem!

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @igdirnet

E

emrah06

4 yıl

Teğmen

Ben de bu durumdan şüpheleniyorum, belki benim cihazdan kaynaklı olabilir diyordum. Peki modülü Grundig TV'de çalıştırdıktan sonra, modül yazdığınız çalışmayan Goldmaster ve Vestel cihazda çalıştı mı? Öyleyse bende başka TV yok ama komşulardan birinde aktifleştirip kendi TV'me takayım

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @the engine

İ

igdirnet

4 yıl

Çavuş

Dsmart müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sözleşme modül içinmiş. sözleşmedeki modem kelimesi modül yerine geçiyormuş. Sıkıntı yaşanmayacağını ve ayrıca aylık ödemelerin değişmeyeceğini söyledi. Sözleşmenin internetle ilgisi yokmuş.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Sunstorms

S

sayaga

4 yıl

Teğmen

pazar günü modül değişimi için,mh aramıştım servis bugün geldi,açıkcası bu kadar erken beklemiyordum,hatta hiç beklemiyordum şehir izmir olunca,ben bir ara gider değişim yaparım diyordum kendi kendime,eve geldiklerinde telefonla canlı olarak görüştüm bu işlemi yaparken çok merak ediyordum ne yapacaklar diye,sabah modülü anneme bırakmıştım değişim için ama illa biz ayar yapıcaz aktivasyon yapıcaz diye içeri girip televizyonu açtılar,tabii sorun yok,aktivasyon için premium kanalını arayıp durdu bulamadı tabii ben tarif ettim yine bulamadı,o kadar yabancı ve uzaklar ki yaptıkları işe yani hiç birşeyden haberleri yok o derece,illaki aktivasyon yapmam lazım karşıdan okey sinyalini almam lazım dedi durdu,tabii ben uzakta olunca işler zor oluyor ne kanalı bulabiliyor ne kanal listesini değiştirebiliyorlar,sonra tamam dedi okeyi aldım ben sen akşam gelince mh arayıp sinyal yenileme yaparsın kanalların açılır dedi,peki dedim,eski modülü aldı,herhangi bir ücret ödemedim zaten ücretsiz olduğunu bu işlemin üstüne basa basa anlattım,herhangi bir evrak imzada olmadı,kapattım telefonu artık akşam eve gidince bakıcam başımıza ne gelecek hayırlısı buradan sonucu yazarım.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sayaga -- 23 Şubat 2021; 14:48:41 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

S

serhat1234567

4 yıl

Yüzbaşı

Arkadaşlar
ben de yeni kartsız modul aldım.
E016-0 hatası nedir ? Bir saat bekletti,olmadı.biri bir dakikada yaparım dedi yine olmadı.
ekip gönderelim dedi.ücretli mi dedim?olmaması lazım dedi.O da emin değil.Ne yapmalıyım?
uydu alıcım jameson,belki 10 yıllık

L

lazzaro

4 yıl

Yarbay

Servisin evin içine kadar girmesini gerektirecek bir durum yok aslında. Hele bu pandemi döneminde...

Ben de İzmir'deyim. Dün gidip Montrö meydanındaki bayiden değişim yaptım. Bayi zaten orada aktivasyonu yapıyor. Ben evde uydu alıcısına takınca direkt çalıştı, hiçbir ekstra ayar yapmadım. Servis "illa ayar yapmam lazım" diye gereksiz kasmış.

Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @sayaga

S

sayaga

4 yıl

Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: lazzaro

Servisin evin içine kadar girmesini gerektirecek bir durum yok aslında. Hele bu pandemi döneminde...

Ben de İzmir'deyim. Dün gidip Montrö meydanındaki bayiden değişim yaptım. Bayi zaten orada aktivasyonu yapıyor. Ben evde uydu alıcısına takınca direkt çalıştı, hiçbir ekstra ayar yapmadım. Servis "illa ayar yapmam lazım" diye gereksiz kasmış.

Aynen öyle bende zaten aktivasyon dediğiniz işlem için eve girip tv açmanıza gerek yok ki dedim ama,anlatmak mümkün olmadı neyse bu sorun değil napalım dedik.Evet ilk telekom çankaya da bende aradım oraya gidip değiştirecektim ancak beni şaşırttılar eve kadar gelip.İnşallah eve gidince bir süprizle karşılaşmam.

M

m2kaya

4 yıl

Çavuş

Ek külfet yok. Hiçbir ücret ve ek taahhüt istemeden değiştirdiler.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @avcı001

A

avcı001

4 yıl

Teğmen

Teşekkür ederim...

Bu mesajda bahsedilenler: @m2kaya

S

sayaga

4 yıl

Teğmen

Akşam eve gidince denedim,E017-0 Cihazınız aktif değildir uyarısıyla karşılaştım.Mh aradım ümitsizce tabii ki kimse yapamadı.SErvis adı altında gelen adamların bu kadar bilgisiz olduğuna inanamıyorum.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

Alsancak2007

4 yıl

Teğmen

Kartsız modülle değiştirdikten sonra paketimde ek olarak verilen izlemem gereken Belgeselsever paketindeki Viasat History ve BBC Earth kanalları üzerinde E016 bu kanalı izlemeye yetkiniz yoktur mesajı çıkmakta ve izleyememekteyim. Müşteri temsilcilerinizi 3 haftadır defalarca aramama rağmen halen konu çözülemedi.

Sistem hatası var 2 güne kadar çözülecek deyip bu güne kadar oyaladılar. Bence bu durum aboneliği fesih sebebidir.
Benzer sorunu yaşayan var mı?

D

Diveman

4 yıl

Binbaşı

Arkadaşlar mh ulaşamadığım içim modülü alıp direk yetkili bayiye gittim. Eski modülü aldılar. Mülkiyeti size ait dediler. Yeni modülü aktive edip verdiler. Yeni modülün mülkiyeti d-smarta aitmiş. Farketmez dedim bende. Eve geldim 4-5 saat sonra şifreli kanalın üzerinde biraz bekledim kanallar açıldı. Uydu alıcısı kendime ait Atlanta Hd Box.Sorun yok bakalım şimdilik.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

expected_bright

4 yıl

Er

Ben de atlanta hd box ta denedim, modülü tanımadı sanırım cihaz, çünkü cihaz arayüzünde modül görünmüyor, bana verilen modül mü arızalı acaba? Tvde de "doğrulama işlemi başlatıldı" diyor ve ekran öyle kalıyor. Bu sorunlarla karsılaşıp çözen arkadaşlar yardımcı olabilir mi?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @Diveman