Cevap: D-SMART MODÜL KULLANICILARI KULÜBÜ [DMK]

4 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: OnLyMoKoKo

Tivibu kurulum yapın kanallar açılıyor

tivibu kurulum yapınca dandik kanallarıda izleyebiliyor muyuz. mesaj tv falan. bana verdikleri modül açmıyor hiçbir şekilde. bende hakem heyetine verdim tek taraflı iptal ettiricem.

M

metingggg

4 yıl

Er

Bende se ayni sorun var cozseler keske biran once , yada forumdan daha once dsmart kurulum yapmis biri de bize usblik dosya atsa ne guzel olur :(

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Peaky

G

guvenkaya16

4 yıl

Çavuş

Bugün fesih işlemlerinin sonlandırıldığına dair bilgi mesajı geldi. Resmi olarak aboneliğim sonlandırılmış gözüküyor. 1 hafta içinde modülü en yakın bayiye teslim edince tüm işlemlerim sonlanacak.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

U

universteli

4 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: guvenkaya16

Bugün fesih işlemlerinin sonlandırıldığına dair bilgi mesajı geldi. Resmi olarak aboneliğim sonlandırılmış gözüküyor. 1 hafta içinde modülü en yakın bayiye teslim edince tüm işlemlerim sonlanacak.

Diyelim ki modülün mülkiyetini almak için geri vermedin. Ne kadar ücret alırlar ???

Saygılar

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

G

guvenkaya16

4 yıl

Çavuş

Hiç bilgim yok maalesef. Yalnız bu modüller artık eski olduğu için belki de hiç sallamıyor bile olabilirler ama ben her ihtimale karşı 1 hafta içinde teslim edeceğim.

Bu mesajda bahsedilenler: @universteli

G

GÖKHANK

4 yıl

Binbaşı

Benim modül CI + Dfix .
Bugüne kadar hiç değişim için aramadilar. Bakalım 15 Şubat'ta kanallar kapanacakmı .

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B

bradenburg

4 yıl

Binbaşı

Televizyona modül den bildirim geldi 15 şubata kadar modül değişimi yapın yazıyordu

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Z

Zeyni3547

4 yıl

Çavuş

Benim de ekrana bildirim geldi 15 subata kadar modülünüzü degiştirin diye 1.5 ay önce mh arayıp bayi sizinle iletişime gececek dendi ne arayan var ne soran bakalım 15 subatta kapanacak mı görecez

Z

Zeyni3547

4 yıl

Çavuş

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Zeyni3547 -- 13 Şubat 2021; 1:34:34 >

M

m2kaya

4 yıl

Çavuş

Bir ay önce beni de aradılar. Kutu teklif ettiler 3 ay tüm kanallar ücretsiz dediler. Modülde ısrar ettim kabul ettiler. Sonra arayan soran olmadı.Dün ekranda uyarı çıkınca tekrar aradım. Kayıt açtılar. Akşam 22:30 da gelip eski modülü alıp yeni modül taktılar. Mega pakete aboneyim. Paket dışında kalan birkaç kanal da izlemeye açıldı. Yani tüm kanalların üç ay ücretsiz izlenebilmesi kutuyla alakalı değilmiş. Modülde de açıldı.
Eski modülün içinde bir kart vardı. Yeni modül kartsız.
Kanalları yeniden taratmadım. Ancak eski modülde sinyal sorunu yaşayan kanallar bu modülle sorunsuz izleniyor. Tesadüf mü modülün etkisi emin değilim. Son olarak fiyat bilgisi de vereyim. Aynı paketi çok farklı fiyatlara satıyorlar. Kime ne tuttururlarsa. Ben 3 yıl üstüste her yıl yeni modül alarak, yıllık peşin 110-130 tl arası ödeme yaparak kullandım. Geçen yıl mega paket teklif ettiler aylık 17 tl ye 2 yıllık sözleşme yaptım. Go üyeliği dahil.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi m2kaya -- 13 Şubat 2021; 12:42:13 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

S

sonufuk

4 yıl

Yüzbaşı

Bu gün görüşme yaptığımda modül veya cihaz ücreti alacaklarını söylediler, aylık 15 TL. Kabul etmedim. Aylık 19 TL ödüyorum. Kabul etmeyince giriş paketine düşürelim sizi cihaz parasını da 19 TL içinde olur dediler. Mega paket kanallarını da hediye tanımlayalım dediler. 1 sene tanımlayabiliriz dediler. Fakat 1 sene sonra tekrar armamız gerekiyormuş. Hiç güven vermediler bana. E-devletten kapatma talebinde bulundum. Bakalım ne olacak.

S

sonufuk

4 yıl

Yüzbaşı

Kasımın son haftası taahhüt verdim 2 yıllık. Cayma bedeli çıkarsa itiraz edeceğim.

O

okurtulmus

4 yıl

Er

2013 yılından bu yana kalma mülkiyeti bana ait CI modül var. Oturduğum sitede SmartCity yayını var yani DVB-C'den alıyorum yayını. Yeni Qled televizyonum var, kutuya geçmek istemiyorum. Ocak ayında aradıklarında CI+ modül ile değiştirebileceklerini ama mülkiyetinin Dsmart'a ait olacağını söylemişlerdi. Kabul ettim, beni bayii arasın dedim. Arayan olmadı. Şimdi TV'de ekranda uyarı çıkıyor. MH aradım kutu ile değişmesi gerekiyor dedi. Geçen ay aradınız modül ile değiştirebiliriz demiştiniz. Bu mesaj CI+ olan arkadaşlara gelmiyor, bana geliyor dediğimde yeni modül veremiyoruz. Zaten yakında yeni modüller de kapanacak dedi MH. Bariz yalan söylüyorlar. Kendi sitelerinde halen Dfix modüllü paket satıyorlar. Yalan söylüyorsunuz dedim. Bendeki bilgi bu yönde dedi.

İyi o zaman dedim ayın 15'i gelsin, yayın kesilsin o zaman arar sözleşmeyi feshederiz dedim. Tamam o zaman 15'inden sonra tekrar arayın iptal için dedi kapattı :) 17 Temmuz'a kadar geçerli taahhüdüm var. Ancak bu değişiklik benden kaynaklı değil. Cayma bedeli yansıtırlarsa itiraz ederim.

Bu yeni modülü parayla satın alma imkanı yok mudur? Eticaret sitelerinde satılan modüller var ama onlar da içinde paket var. Ben zaten aboneyim, sadece modül ihtiyacım var. Bu arada internetten satılanların da aslında mülkiyeti dsmart a ait oluyor? Boşta Filbox CI+ modül var onu programlama imkanı olmaz mı?

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi okurtulmus -- 13 Şubat 2021; 21:9:48 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

A

autebay

4 yıl

Yüzbaşı

Ben birkaç sene önce CI modülü CI+ modülle değiştirmiştim. Ne arayan var, ne soran. Ayrıca sizlerin ki gibi TV ekranında ikazda çıkmadı. CI+ modüller değişmiyor mu acaba?

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi autebay -- 13 Şubat 2021; 21:27:34 >

R

Recpkt

4 yıl

Yüzbaşı

Modül satan varsa talip olabilirim full paket fiyatı 20/25 arası olan

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

U

universteli

4 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: okurtulmus

2013 yılından bu yana kalma mülkiyeti bana ait CI modül var. Oturduğum sitede SmartCity yayını var yani DVB-C'den alıyorum yayını. Yeni Qled televizyonum var, kutuya geçmek istemiyorum. Ocak ayında aradıklarında CI+ modül ile değiştirebileceklerini ama mülkiyetinin Dsmart'a ait olacağını söylemişlerdi. Kabul ettim, beni bayii arasın dedim. Arayan olmadı. Şimdi TV'de ekranda uyarı çıkıyor. MH aradım kutu ile değişmesi gerekiyor dedi. Geçen ay aradınız modül ile değiştirebiliriz demiştiniz. Bu mesaj CI+ olan arkadaşlara gelmiyor, bana geliyor dediğimde yeni modül veremiyoruz. Zaten yakında yeni modüller de kapanacak dedi MH. Bariz yalan söylüyorlar. Kendi sitelerinde halen Dfix modüllü paket satıyorlar. Yalan söylüyorsunuz dedim. Bendeki bilgi bu yönde dedi.

İyi o zaman dedim ayın 15'i gelsin, yayın kesilsin o zaman arar sözleşmeyi feshederiz dedim. Tamam o zaman 15'inden sonra tekrar arayın iptal için dedi kapattı :) 17 Temmuz'a kadar geçerli taahhüdüm var. Ancak bu değişiklik benden kaynaklı değil. Cayma bedeli yansıtırlarsa itiraz ederim.

Bu yeni modülü parayla satın alma imkanı yok mudur? Eticaret sitelerinde satılan modüller var ama onlar da içinde paket var. Ben zaten aboneyim, sadece modül ihtiyacım var. Bu arada internetten satılanların da aslında mülkiyeti dsmart a ait oluyor? Boşta Filbox CI+ modül var onu programlama imkanı olmaz mı?

Aboneliğini iptal et,modülü teslim etme. O zaman sana modül bedeli çıkartacaklardır teslim etmediğin için. O bedeli ödediğin an modülün mülkiyeti senindir. Yalnız üyelik bitimine daha varsa cayma bedeli çıkartırlar. Bunun için üyelik bitimini beklemen iyi olur.

Saygılar

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

O

okurtulmus

4 yıl

Er

Mevcut modülün mülkiyeti zaten bana ait. Onu geri isteyemezler. Bana yeni modül verseler veya parasıyla satsalar zaten sorun yok. Kullanmaya devam ederim. Modül yerine kutu öneriyorlar. Bunu ben kesinlikle kabul etmem. Eğer yeni modül vermezlerse sözleşme fesih halinde kalan 5 ay için cayma bedeli çıkarmamaları lazım çünkü sistemi değiştirenler ve benim elimdeki sistemi kullanmama engel olanlar onlar. Mega Paket için aylık 20 TL ödüyorum. Dsmart GO dahil. Eğer cayma bedeli 100 TL'den fazla çıkarsa 17 Temmuz'a Dsmart GO olarak kullanmaya devam ederim. TV içinde Dsmart GO uygulaması var.

Bu mesajda bahsedilenler: @universteli

F

Fourtytrees

4 yıl

Teğmen

Arkadaşlar mülkiyet size aitse ve ek ücret vermemek için iptal ediyorsanız bence hakkınızı arayın mülkiyet için ödediğimiz ücreti belki geri alabiliriz. Mülkiyet bedeli adı altında insanlardan farklı farklı tutarda seneler önce tonla para aldılar hem kutu için hem modül için. Ben 280 lira ödedim seneler önce. Şimdinin parasıyla dünya para eder. Şifreleme sistemimi değiştiriyorum bana peşin bedel ödediğin cihaz çöp bundan sonra demek bence çok yanlış bir tutum. Taahhütte anlaştığımız fiyattan devam etmeye dahi yanaşmıyorlar.

Ayrıca şöyle bir durum var. Mülkiyeti kendine ait olan insan üç beş kişi değil Türkiye geneli binlerce abone vardır bu durumda. Kendi değişiklikleri nedeniyle herkese +15 TL fatura eklemek ne demek. İptal edenlerden talep edip alacakları cayma bedeli de cabası.. Dünyanın karını yapacaklar..

Kendi taahhüt verdiği hizmet tutarına ve hizmete uymuyor Dmsart. Ve bunu tüketiciye yüklüyor. Bence platform olarak büyük bir ceza alması gerekir bu nedenle Dsmartın. Ben gereken tüm yerlere şikayetimi bildirip üyeliğimi sonlandıracağım. Kimse sessiz kalmazsa belki bir yaptırım uygulanır konuyla alakalı Dsmarta, bundan sonra tüketicisini mağdur etmeye yeltenirken bir daha düşünürler

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Fourtytrees -- 14 Şubat 2021; 17:28:18 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Y

ygunen

4 yıl

Çavuş

Bende de smartcity altyapisi var ama dfixle degistirmeme ragmen yayin cozulmuyor
Tv denmi anlayamadim
Sorunun smartcity yada tv den olmamasini umut ediyorum :)
Servis vs hikaye zaten bayiye gidip tekrar degistirmeyi dusunuyorum

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ygunen -- 14 Şubat 2021; 23:29:3 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @okurtulmus

A

autebay

4 yıl

Yüzbaşı

Az önce D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Modüller değişiyormuş, beni aramadınız dedim. Şayet aranmadıysanız veya TV'ye mesaj gelmediyse sizin modülünüz değişmeyecek dediler.