merhaba arkadaşlar, 2 yıllık film dizi modül paketim süresi doldu. Arayan soran olmadı hala, ben arasam mı yoksa dsmarttan aranmayı mı beklesem nasıl yol alıyoruz aydınlatırmısınız |
Kaçan kovalanır misali MH'ni arayıp aboneliğinizi uzatmayacağınızı beyan edin. |
Bekle seni ararlar. Bir de d smarta bağlı bi numaraya sms atıp yeni teklifler için aranıyordun ama numara aklımda kalmadı sayfaları bi karıştır bulursun. |
2850 |
Arkadaşlar 'Hoşgeldiniz' kampanyası kapsamında modül üyeliğim var.. bu paketteki belgesel kanallarını yaklaşık 15 gündür izleyemiyorum... önceden bi sorun yoktu.. 12461 frekansından izleyeceksiniz dendi ama tarattığım halde şifreli kanal uyarısıyla karşılaşıyorum... ne tavsiye edersiniz...? |
Müşteri hizmetlerini aradınız mı veya online işlemlerden paketinizi kontrol ettiniz mi? Bence öncelikle MH ni arayıp paket durumunuzu kontrol edin. |
Modül üyesiyim şifreli bir kanalı izlerden 15-20 dk sonra yayın şifreli oluyor ve bir daha gelmiyor, modülü çıkartıp takıyorum düzeliyor ama sonra yine durum aynı. Sorun ne olabilir arkadaşlar? Modül mi arızalandı? |
Sinyal 📶 seviyesi düşük olduğu zamanlarda da bu dediğiniz oluyor. Çanak ayarı iyi yapılmış olmalı. |
Son 2 aydır falan bu şekilde yapıyor. Az önce bir başka evde farklı bir uydu alıcı ile denedim yine durum aynı. Bu durumda çanak ayarı ile ilgisi yok sanırım? |
Bu durumda Dsmart teknik desteğe müracaat edip yardım alın. |
https://forum.donanimhaber.com/fb.asp?m=125982205 merhaba, 2850 ye ne yazıp gönderiyoruz |
IZLE |
teşekkürler |
Nat geo fox grubu kanallarından sinyal alan varmı |
Yakın zamanda modülü kutuya çeviren var mı? Direk yapabiliyorlar mı? |
Geöen sene Modül için telefonla aradılar aylık 10tlden 1 yıl taahhüt vermiştim şimdi bitince direk iptal olur mu kafalarına göre bi fiyattan uzatabilirlet mi sonuçta imzalı bi sözleşmem falan yok |
Taahhüt bitmeden evvel iptal işlemi yapın yoksa kendiliğinden standart tarifeden üyelik devam eder. Üyeliğe devam etmek istiyorsanız bile iptal işlemi yapın devam etmeniz için daha uygun fiyat teklifi edeceklerdir. 10, 15 tl civarı mega paket kullanan var. |
tamam hocam mantıksız normalde ama d-smart bu dedğiniz gibi yapar bence de güven olmaz bunlara. iptali telefonla mı yapayım en garantilisi naıl olur? |
Mantıksız değil hocam. Platformlar para için her şeyi yapıyor. Üyenin haberi olmadan üyeliğe standart tarifeden devam ettiriyorlar. Önce telefonla iptal işlemi yapın iptal için faks çekmenizi isterler eğer işi yokuşa sürerlerse btk'ya şikayet bırakın. Btk ve şikayetvar gibi tüketici kurumları çok etkili oluyor böyle şeylerde. |
Yok dostum, film kanalları o kadar kötü değil. Ayda 5-6 tane güzel film yakalarsınız, tabi hangi filmlerden hoşlandığınıza bağlı. Bir tanıdığım sırf festival filmleri için Dsmart aldı.