Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Hukuk Bölümü
Firmalar ile Yaşanan Sorunlar
(Çözüldü) 06.08.2020 hepsiburada.com rezaleti rtx 2070
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
286
Cevap 24155
Tıklama 221
Öne Çıkarma
Cevap 24155
Tıklama 221
Öne Çıkarma
-
(Çözüldü) 06.08.2020 hepsiburada.com rezaleti rtx 2070
-
En Çok Beğenilenler Tümü Tüm Yorumları Aç
| Muhtemelen biri satın alıp içerisinden kartı almış, ağırlığınca tahta koymuş sonra da iade etmiş. Hb de kutu içeriğine bakmadan iade almış ürünü ve bir sonraki satın alan yani... |
| ekran kartının markası IKEA mı diye baktım, 10/10 rezalet |
|
Muhtemelen biri satın alıp içerisinden kartı almış, ağırlığınca tahta koymuş sonra da iade etmiş. Hb de kutu içeriğine bakmadan iade almış ürünü ve bir sonraki satın alan yani size göndermiş. İnsanların yapmayacağı şey yok gerçekten. Çözerler bunu(inşaallah) ciddi bir mağduriyet var. Edit: İhale, ilk alan kişiye felan kalmaz. Adam iade göndermiş, HB de iadeyi kabul etmiş (ürünü iade şartlarına uygun şekilde kabul etmiş oluyor.) Adama ulaşıpta "kardeş, biz senin iadeyi onayladık ücreti geri iade yaptık ama sen bize tahta göndermişsin" mi diyecekler. İade kabul eden kimse ona kalır ihale. Tabii senaryo böyleyse. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Caner.Pasha -- 7 Ağustos 2020; 23:3:58 >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 3 cevap geldi.
| ekran kartının markası IKEA mı diye baktım, 10/10 rezalet |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi balik_tursusu -- 7 Ağustos 2020; 16:57:39 >
|
https://forum.donanimhaber.com/bes-aydir-iade-edilemeyen-ayipli-urun-hepsiburada--144551580#144551580 Edit : Ben iade bedeli tam 6 ay sonra, dün aldım. Sizinki bir tık daha başarılı rezaletmiş. Şans dilerim. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi deus-ex -- 6 Ağustos 2020; 23:58:59 >
| Hocam bunlar genelde amazon.com da meydana geliyordu, insanlar ram satin alip icindekileri alip ram seklinde tahta parcalari koyup iade ediyorlardi. Bu durumda amazon.com kontrol saglamayip bunu baska bir musteriye yolluyordu. Sizinkide boyle birsey olmus olabilir. |
Bu mesaja 3 cevap geldi.
|
önceki satın alana ihale kalması pek mümkün değil adam ben kartı gönderdim derse nasıl kanıtlayacak konu sahibi arkadaş yada hepsiburada onun göndermediğini hiçbir kanıt yok hepsiburada depoda falan çalınmadıysa ki olacağını sanmam yani konu sahibi arkadaş bu durumu kanıtlayamaz belki en mantıklısı sessiz sedasız iade etmek ama bu seferde aynı durumu başkası yaşayacak Yani bu arkadaşın iadesi kabul edilse yarın hb binlerce sipariş alır hepsi odun çıktı diye hepsiburadaya iade talebi oluşturur bunu da iyi bir şeymiş gibi her yerde anlatır biliyorsunuz bizim milletin kanı bozuk yıllarca aliexpressden takipsiz kargolar alıp gelmesine rağmen gelmedi deyip ücretini de aldılar birde utanmadan bu hırsızlıklarını iyi bir şeymiş gibi her yere yazdılar Neyse konu sahibi arkadaş kısa sürede konuyu silerse iyi olur eşeğin aklına karpuz kabuğu sokmuş oluyoruz bir sürü kişi aynı şeyi yakında yapmaya çalışır |
Bu mesajda bahsedilenler: @Kadir59
| kral modeli öyledir wood edition falandır o |
|
Zamaninda sifir monitor aldim dell. Bana ikinci el yolladilar. Monitor ayaginda monitor saga sola cevrilmekten dibinde is birakmisti. Icine not yazip direk iade ettim. Allah yardimciniz olsun hocam. Bildiginiz hirsizlik bu. Seytan diger dunyada degil. Insanlar Seytan olmus artik. Bu planli ve taktiksel bir hirsizlik olmus. Umarim hepsiburada sorunu cozer. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
|
Öncelikle çok geçmiş olsun. Arkadaşlar Hepsiburada müşteriyi dolandıran bir firma. Bas bas bağırdık söyledik. Lütfen buradan alışveriş yapmayın, işin arkasında durmazlar, mağdur olursunuz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Iyi taktikmiş 😂 hemen yarin rog strix 2080ti çekiyorum.Kargo gelene kadar Technical dokumanından ağırligini saptayip çatı katındaki tahtalardan guzélce bir paket yapayim.2080 ti ye param yetmiyordu zaten neyse bu sekilde bedavaya getiririz 😂 Şaka bir yana arkadaş da hakli her bir kutuyu tek tek de açmak da ne bilim.Hani tek bir parca alirsin 2 dk kargocu bekler acar bakarsin. Adam almiş bilmem 10 kusur parca.Haliyle kutulu halini gordugu icinde guvenmiş hepimiz guv3nirdik hemen hemen.Hepsiburada nasil boyle bir hata yapmiş rezalet yani.Sen bakkal sirketi degilsin ki arkadaş koca online alisveris devisin.Insanlar sirf sorunsuz saglam bir sekilde elime ulassin diye urun alirken saticinin sadece hepsiburada olmasina dikkat ediyor.Dusunsene hepsiburadadan birsey aliyorsun.Koliyi bir aciyorsun icinden salatalik çikiyor.Tahta çikmasiyla ayni sey degisen bir sey yok.Arkadasa bildigin hıyar çıkmış.Böyle durumlarda hepsiburada gibi buyuk sirketlerin sorgusuz sualsiz almasi lazım ama onu bile musterinin burnundan getiriyorlar.Musteri tarafindan da alinirken bir kontrol lazim ona lafim yok.Ama kargocuda hakli bir gunde 1000 kisiye koli dagitiyor hepsinin basinda 30 dk beklicek hali yok.Tamam hak olarak bu musterinin hakki olmasi gereken bu lakin burasi tr herzaman oyle olmuyor malesef.Yani tammaiyle hepsiburadanin işbilmezligi olmuş.Sorunun en kısa surede duzelir umarim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Geçmiş olsun geçenlerde yine hb den rtx ekran kartı alan birinin konusu vardı. Adamcağıza amd her tarafı paslanmış eski bir ekran kartı göndermişlerdi. İkiside hb burada ürünü olduğu için sanki aynı çetenin yada şahsın işi gibi geldi bana. Fazla benzerlik var. Bence o arkadaşa bir ulaşın. 1-2 ay olmuş yada olmamıştır konusu |
O yüzden önce açaçaksınız sonra imza. Bekleme zorunluluğu yokmuş. Şimdi birşey derdim ama uygun kaçmaz. Beklemek zorunda. Beklermisin diye sormana gerek yok. 2 sefer başıma geldi. Hemen imza istedi kutuyu attı önüme. Dedim kutuyu açacam. Açarsın açamazsın. Açarsın açamazsın kavgası oldu. Dedim kontrol etmeden bu imzayı atmam geri götür dedim. Geri götürdü. Şikayetimi yaptım. Aynı ürün 1 hafta sonra geldi. Açtım kutuyu kontrol ettim imzaladım teslim aldım. Aynı şey pizza tesliminde de yapıyorum yada yemek servisinde. İlk ürünü alıp bakıyorum. Sıcak mı değil mi? Sıcak değil ise geri teslim. Bu hizmetler ürünler bize bedava gelmiyor. Para veriyoruz öyle değil mi? Bu durum da kontrol hakkına sahibiz. |
|
İki ihtimal mevcut. 1)Hepsiburadayı birisi dolandırmış , kartı çalıp. 2)Siz Hepsiburadayı dolandırmaya çalışıyorsunuz. |
|
Bu bilgi net olarak yanlış. Bu ticaret işlerinin yakın olarak içerisindeyim. Hepsiburada da tıpkı Amazon ve diğer firmalar gibi, iade gelen ürünü kesinlikle ama kesinlikle üretici ya da ithalatçı firmanın servisine gönderip, kontrol ettiriyor. İhtimaller yalnızca şunlar olabilir: 1- Ürün, servistekiler tarafından ceplenip, boş bir şekilde paketlenerek, üretici ya da dağıtıcı firmanın stoklarına gönderilmiş olabilir. 2- Ürün, cihazı kargolayan HB çalışanları tarafından ceplenip, boş bir şekilde paketlenerek, müşteriye gönderilmiş olabilir. 3- Ürün, kargo şirketindeki çalışan ya da çalışanlar tarafından ceplenip, boş bir şekilde paketlenerek, alıcıya teslim edilmiş olabilir. Eğer bu madde meydana gelmişse, şubeye teslimat gerçekleşmeden önce ya da araç dağıtıma çıktıktan sonra, ürün ince bir işçilikle ceplenmiş olabilir (Fakat kutunun içerisine konulan tahtalar vs gayet planlanmış ve ince bir çalışmanın eseri. Kargo görevlilerinin bu kadar vakti olur mu bilemem. Kargo şirketlerinde dönen hile hurdalar, genellikle ürünün tamamen çalınarak, kayboldu süsü verilmesi şeklinde gerçekleşiyor). 4- Ürün gerçekten de kutunun içindedir fakat müşteri ürünü ortadan kaldırıp, hile peşine düşmüştür (İnanmak istemediğim ve olmasını da dilemediğim bir ihtimal). Bu dört madde dışında bir şeyin gerçekleşmesi asla mümkün değil. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Cpt. Foley -- 8 Ağustos 2020; 17:12:38 >
Bu mesaja 3 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @demircibu @kutsall1
|
Evet, para iademi dün itibariyle gerçekleştirdiler. Daha doğrusu 6 taksit almıştım onlarda 6 taksit halinde iade edecekler. Okuyan paylaşan yorum yapan herkese teşekkür ederim. Aldıgım günden itibaren bugün 22. gün ve çözüldü çok şükür. Sizlere tavsiyem hepsiburadayla sorun yaşadığınızda telefon açmayın call center görevlileri fikirsiz onun yerine web sitelerini kullanarak oradaki yönergeler ile işleminizi halletmeye bakın, 20 gün içinde iade durumumu sormaya 3 kere aradım, şu an farklı farklı 3 ayrı iade problemim açılmış görünüyor hele bir tanesini anakart diye açmış call centerdaki arkadaş. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 3 cevap geldi.
| Hepsiburada dan iğne bile almıyorum artık 1 seferinde ben 32 gb usb bellek sipariş vermiştim ama kargocu üstünde usb bellek faturası olan 1 paket acılmış ve yırtılmış a4 kağıdı paketi geldi şok olmuştum hemen iade etmiştim kargocunun yanında |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Arkadaşa geçmiş olsun... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
şu faturanın görüntüsü
https://eksiup.com/p/8r411632hiy8
şu kutudan çıkan tahtalar
https://eksiup.com/p/pz411630o2wz
telofonla aradağımda iade kodu verdiler, yarın geri göndercem. 1 hafta içinde dönüş yapacaklarını söylediler.
olumlu bi dönüş olmazsa ne yapabilirim?
durumu nasıl ispat edebilirim bilmiyorum?
bu nasıl bir rezlliktir anlam veremiyorum.
kargocunun yanında koliyi açtım, koliden anakart, ekran kartı, ram, ssd felan hepsi çıkınca haliyle iç kutularını da ayrı ayrı açmadım.
23.08.2020 edit
Evet, para iademi dün itibariyle gerçekleştirdiler. Daha doğrusu 6 taksit almıştım onlarda 6 taksit halinde iade edecekler.
Okuyan paylaşan yorum yapan herkese teşekkür ederim. Aldıgım günden itibaren bugün 22. gün ve çözüldü çok şükür.
Sizlere tavsiyem hepsiburadayla sorun yaşadığınızda telefon açmayın call center görevlileri fikirsiz onun yerine web sitelerini kullanarak oradaki yönergeler ile işleminizi halletmeye bakın, 20 gün içinde iade durumumu sormaya 3 kere aradım, şu an farklı farklı 3 ayrı iade problemim açılmış görünüyor hele bir tanesini anakart diye açmış call centerdaki arkadaş.
< Resime gitmek için tıklayın >
Sistem Notu : Bu ilan her türlü yoruma açıktır.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi niventr -- 23 Ağustos 2020; 19:58:12 >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >