Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Donanım / Hardware
Dahili Bileşenler
Diğer dahili bileşenler
Corsair RMA Açmak, Ürün Değişimi, Detaylı Bilgiler, RESİMLİ ANLATIM !
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
577
Cevap 41750
Tıklama 51
Öne Çıkarma
Cevap 41750
Tıklama 51
Öne Çıkarma
-
Cevap: Corsair RMA Açmak, Ürün Değişimi, Detaylı Bilgiler, RESİMLİ ANLATIM ! (4. sayfa)
corsair ürününde bir sıkıntı olursa rma ya ticket açıyorsun sorunun neyse bildiriyorsun onlar sana yapman gerekeni söylüyorlar ürünü onlara yollaman gerektiğini veyahut kasa yan kapak çatlak gibi durumlarda ss sini faturasıyla atman gerekiyor ticket açıp onlar sana hemen kargoluyorlar yedek parçayı.Olurda sıvı soğutmada bi sıkıntı olursa diyelim ticket açıp sorununu bildiriyorsun onlar ne yapman gerektiğini sana söylüyorlar sende ürünü yolluyorsun onlar sıfırıyla değiştirip sana geri yolluyorlar. |
Cok iyiymiş öğrendi:im iyi oldu |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Corsair inanılmaz bir firma gerçekten. Eksen'den 450d almıştım 6 Ocakta teslim aldım ama gördüm ki yan kapağın plexisi boydan boya çatlak. Dedim Türkiye distribitörü uğraştırır şimdi, kargoyu teslim alırken kontrol etmedim çünkü. Direk aynı gün Corsair RMA ticketı açtım 4 tane fotoğraf birde eksenin gönderdiği dijital fatura'nın pdfsini yükledim ticketa. Sonuç mu? 7'si onaylandı, bugün kargo çıktı ve tahmini teslim tarihi pazartesi ve bendeki kırık kapağı bile istemediler.  Bu sırada saat farkı olayını fark etmediğimden geri dönüş yapılmadığını düşünmüştüm (rma açtığım vakit bu konuyu okumamıştım) eksen'i aradım onlarda beni vektrona yönlendirdiler. Vektron UPS ile kapağı yollamamı en geç salı-çarşamba yenisini yollayacağını söyledi, halbuki corsair çoktan yollamış  Bugün de vektrona yolladım benim kırık kapağı ama sanırım pazartesi arayıp gerek kalmadığını belirteceğim ya da belirtmesem mi  |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi lerenturk -- 8 Ocak 2016; 18:59:43 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Yan kapak konusunda cömertler anladığım kadarıyla, biraz da problem olur diye düşünmüştüm ama madem böyle yollasınlar bir tane daha yedek durur |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Murat hocam affınıza sığınarak soru sormak istiyorum. Konuda bahsi geçmişti 450d yan kapağı yolladı cuma günü corsair. Bugün telefonuma mesaj geldi "DHL express ile gelen xxx konsimento nolu gönderi gumruklı işlem görmüştür. Tarafınıza ayrıntılı bilgilendirme yapabilmemiz için iletişim bilgilerinizi (faks & email) konsimento numarası ile ihbar@dhl.com email adresimize bildirmenizi önemle rica ederiz." ...diye. Nolmuş şimdi bizim parça gümrüğe mi takılmış? Eğer öyleyse bir sonraki adım ne olacak? |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @MühendisMurat
| Murat hocam, DHL'den bir mail daha geldi. Corsair'den çıkan 3 tane belge eklemişler. İşin ilginç tarafı gönderdikleri yan kapağın ücreti 100 dolar gözüküyor. Bu yüzden ciddi ciddi gümrüğe takıldı sanırım parça. İşin ilginci Corsair'in sitesinde aynı parça 15 dolar gözükmekte. Hangi taraftan düzeltme yapmak lazım? DHL yarın Gümrük departmanını arayın sorun dedi ama Corsair'in tarafından da bi düzeltme yapmak gerekli mi. Bi kasa aldık başımıza gelmeyen kalmadı yahu... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @MühendisMurat
Tamam ama 15 dolarlık parçaya niye 100 dolar fatura yollarlar ki? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
İyi bari rahatladım şimdi. Sağol kardeşim allah razı olsun. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Corsair bana 2.kez rev 2 mandallı 760t pencereli kapak gönderiyor 2.sinin içindende eski sürüm mandal çıkıyor şaka gibi adamlar resmen eski panelleri koymuş yeni rev kodlu kutuların içine şaka gibi |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Sağ salim kapak elime ulaştı. Yardımcı olanlara teşekkürler bu arada vektronda kapağı değiştirmiş o da geldi bugün. Yedek dursun o da |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hayırlı olsun dostum adına sevindim.  |
| İmzamdaki 8gb ram soğutucu bloğun düşmesiyle alakalı problem yaşadım garantisinin bitmesine 5-6 ay kala servise gönderdim tabi kullanıcı hatası soğutucu termal bantlar elle çıkarılmış cevabi geldi. Soğutucu ramleri anakarttan çıkarırken elimde kaldi. Neyse ürün geldi Corsaire Rma açtım ilgilendiler burdaki servisin garanti kapsamına almadığını yazdım fakat burdaki gönderilen yere servis değil. Böyle bir yetkileri yok cevabını alınca sasirdim. Yazışmalar sonrası ne yapmam gerektiğini söylediler. Yapılan işlemler ayni. Gönderirken ben ödedim corsair gönderirken kendileri bilir ödedi. Sonuç kapalı kurulu yeni revizyona uğramış yeni ramler geldi.Valla corsair gönderirken ram alırken servisi sıkıntili alma dediler. Adamlar bunu yaparak ön yargı gitti. Bu olayı aynı şekilde logitech yapıyor. O konuda da iyidirler. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi electro58 -- 16 Ocak 2016; 1:55:52 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Buradaki teknik servisler Allah'a emanet abi hiç açma konusunu ya, neye göre alıyorlar o kararları akılla mantıkla izah edilemiyor maalesef. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @electro58
|
Aynen Burdakiler acayip.onu bırak Vatan aracılığıyla gönderdim servis değilmiş gönderilen yer. ona şaşırdım. Neyse yeni ramleri aldım sıkıntı yok 😁😁😁😁 Edit: imla ve düzeltme |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi electro58 -- 16 Ocak 2016; 2:00:09 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @MühendisMurat
|
Kuryenin size gelmesi için istediği bilgi "Billed Account" tur bunu verince kuryeyi size yollayacaklar. bilgisi eklendi. |
Bu mesaja 3 cevap geldi.
|
Murat hocam Corsair sisteme giriş yapamıyorum, şifrem doğru olmasına rağmen giremiyorum. Şifremi sıfırlamak için mail yollattım kendime ama boş bi mail geliyor, bağlantı linki olarak sadece corsair'in linki var ne yapabilirim? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @MühendisMurat
Bekle bakalım yarın denersin sistemsel birşey olmuş olabilir. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle