... |
... |
2014 de 20 liraya hdd yollamışım mesela 20 olmasın da 40-50 olsun https://store.donanimhaber.com/93/dd/fd/93ddfd49e0552e959d21c5ed340c2d1a.jpg < Resime gitmek için tıklayın > |
ramlerden birinde bozukluk var mavi ekran alıyorum hemen hemen her gün olmaya başladı.ürünü alalı yaklaşık 25 ay oldu 2 gün önce mail attım ama dönüş olmadı var mı yakın zamanda sorun yaşayıp çözebilen? |
Mail ile geri dönüş için yaklaşık 5 gün içinde bir müşteri yetkilisine sistem tarafından otomatik olarak atanacak ticketin. Ben bu yüzden telefon ile arayıp hallediyorum işimi. |
ürünü geri gönderin para iadesi yapalım dediler 2666 hz 16gb ram için 123 $ ödemek istediler ama göndermedim çok ilginçtir adamlarla konuşmadan önce her gün mavi ekran veren aygıt konuştuktasn sonra 10 günde1 vermeye başladı :D |
Merhaba arkadaşlar ortalama bir RMA işlemi kaç günde tamamlanıyor acaba? Ürün ilk elinizden çıktıktan sonra yenisi elinize gelesiye kadar geçen süreyi soruyorum. |
Dostum gecen klavye isini 2 haftada tamamlamistim simdi ise 1.5 ay surdu rma islemim cunku ellerinde urun kalmamis ureticez edicez dediler son care bugun ust modelini yollamislar :D |
Bu konu çok hareketli değil. Arkadaşa sormuşsunuz ama ben cevap veriyim geçen hafta gönderdim h115i rgb platinum ürünümü. Ptt yurtdışı gönderisi ile gönderdim. Şubeye turpex ile göndereceğim diye gitmiştim fakat turpex sadece zarf ve dosya gönderileri yapmaya başlamış sanırım. En uygunu ptt yurtdışı gönderisi ile göndermek. Ürün 2300gr geldi 149TL tuttu. 2kg altı ürün gönderecekseniz 70TL civarında tutuyormuş. |
Corsair K70 RGB MK2 klavyem var. 2019 başında aldım. Ledlerde sıkıntı oldu, mavi ve yeşil ağırlıklı çalışıyor, diğer renkleri seçtiğimde mavi-yeşil tonlarında yanıyor sadece. Yani mesela beyaz seçiyorum, turkuaz yanıyor, turuncu, sarı, mor gibi renkler yok. Aldığım yerle iletişime geçtim, kutusuyla eksiksiz gönderin dediler. Ancak eve gelip baktığımda bizimkiler sağolsun kutuyu atmış. Yarın bu şekilde gönderim yapıp yapamayacağımı soracağım ancak büyük ihtimal olumsuz cevap alacağım gibi geliyor. Bir yandan da Corsair teknik desteği ile de iletişime geçtim, hard reset falan denedim ama olmadı. Bu durumda Corsair'in RMA ile iletişime geçeyim diyorum en kötü ihtimalle. Ama orj. kutuyu falan istiyorlar mı? Bu kafamda soru işareti oluşturdu. |
Bugün aldığım mağaza ile görüştüm, illa kutu gerekiyor mu, kutu atılmış yapacak bişey yok dedim. Yo maksat bişey olmasın, kendi kutusu ile sağlam ulaşır o yüzden diye cevapladılar ama inşallah geçiştirme bi cevap değildir. Bakalım yarın yollayacağım, neler yapacaklar göreceğiz. |
Düşünün 2 sene boyunca aldığınız her türlü ürünün kutusunu saklıyorsunuz ![]() Aynen konuştuğum vatandaş da siz dikkatli kutulayın ki kargoda bişey olmasın, garantiye öyle gönderelim dedi. Bakalım ne yapacaklar. |
Aldığım QP Bilişim'e göndermiştim geçen hafta klavyeyi, onlar da Penta'ya iletmişler, Penta bugün RMA Değişime alındı diye servis bilgisini güncelledi. QP ile görüştüğümde "tamir olmuyor, büyük ihtimalle değiştirirler zaten ama yoğunlar, biraz zaman verin, incelesinler" dediler. Hafta sonuna kadar elimde olabilir mi bilemiyorum gerçi ama neyse artık, bu da güzel bir gelişme oldu, buradan da teşekkürler kendilerine... |
Aynen, yukarıda arkadaşlar yazınca illa kutulu olacak vs diye... Ona istinaden söylemiştim. İlk ay gerekli sanıyorum sadece, sonrasında gerekli değil. |
Merhabalar, 2 Yıl önce aldığım K95 platinum klavyemin ledlerinde sorun oluştu, Bazı tuşlar renkleri kafasına göre yakıyordu. Boğaziçi ilgilenmedi corsairle görüş dedi. Görüştük hard reset yaptık düzelmedi. Bu arada garantim geçen ay bitti. Yetkili diğer ekipmanlarımın da corsair olduğunu görünce iyi niyet olarak 1 kereye özel RMA ya gönderebilirsin dedi. Şimdi aklımdaki soru PTT ile yollarsam ne kadar kargo ücreti çıkar ? Daha önce bu durumu yaşamış arkadaşlar aydınlatırsa sevinirim< Resime gitmek için tıklayın > |
Valla yardımcı olabilecek varsa sevinirim. Corsair Void Pro RGB wireless kulaklığım arızalandı ses kısma-açma ve şarj soket yeri çalışmıyor.Garantisi olan bir üründü garantiye gönderdim.Boğaziçi bilgisayar kullanıcı hatası olarak geri göndermiş ürünü ve garantisi bugün bitti.Bu ürüne nasıl RMA oluşturabilirim ? |
Durumu güzel bir dille anlat, umarım yardımcı olurlar, bize bu ülkede bol bol sabır lazım bu saçma garanti servisleriyle, her şey kullanıcı hatası zaten.![]() |
Sak bi sak daha... ![]() |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi rakuy -- 5 Mayıs 2021; 2:14:2 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle