Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Donanım / Hardware
Dahili Bileşenler
Diğer dahili bileşenler
Corsair H80i Vida yerlerinin yalama olması*Corsair Tarafınan Yenisi ile Değiştirildi*
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
34
Cevap 1861
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1861
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Corsair H80i Vida yerlerinin yalama olması*Corsair Tarafınan Yenisi ile Değiştirildi*
|
Bendede h100i var ve fanlardan birtanesinin tek vidasi yalama oldu ilk sktigimda ve radyatorun bir girisi kasaya takilan yalama oldu. Bu garantiye girermi? Bende irtibat kuriyimmi? Konu acilmisken soriyim dedim. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hocam bir tanesi yalama olsaydı bende o şekilde kullanmaya devam ederdim büyük ihtimalle fakat bendeki 4'üde yalama oldu , yinede siz bilirsiniz bir iletişim'e geçin Corsair firması ile isterseniz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Aldigimiz yer ile iletisime gecmiyormuyuz? |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| @R.Sambora ben belki birinden sonuç çıkar diye , hem aldığım yere hem Corsair firmasına hem Dijitaltrend firmasına mail attım inşallah bir sonuç çıkar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Adam siz urunu alalı 30 gün olmamış diyor. Eğer 30 günü aştıysa muhtemelen tarih formatları farklı olduğundan öyle diyordur. Ayrıca aldığınız yerle görüşün eğer sorun çıkarsa ya da isterseniz direk bu adamlarla değişim gerçekleştirebilirmişsiniz. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Hocam sonucu paylasirsan sevinirim. Bende ona gore iletisim kurayim ya simdi yada sonrasi icin. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @imphetus
Teşekkür ederim hocam alalı 30 gün olmadı(13.11.2013 tarihinde aldım 2 gün dahi kullanamadım) , bizdehesaplı.com sitesinden satın aldım onlara da mail attım fakat Corsair üzerinden değiştirmek istesem yurtdışından gelmesi vs. çok uzun sürermi acaba ? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi imphetus -- 21 Kasım 2013; 9:58:13 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Önce onlardan bir cevap almaya çalış daha hızlı olabilir sonuçta bu ayıplı mal statüsüne girer. Hatta bir sorun çıkaracak olurlarsa tüketici hakem heyetine gideceğim falan de hakkını savun hatta az daha erken adım atsaydın 7 gün içerisinde direk gönderir yenisini daha kolay alırdın. Neyse sen önce orayla konuş değişim istiyorum falan de. Ancak oradan düzgün bir cevap alamazsan yurtdışına yönel. Yurtdışı olayı genelde bu firmalar özel kargo şirketlerini kullanmaktalar ve bunlarla da toplam geçen süre 30-45 gün aralığında değişiyor. Tabii özel kargo şirketleri ile gidip geldiği için de dönüş yolunda gümrüğe takılıyor. Yine forumda okuduğum kadarıyla da ürün gümrüğe takılınca da yine yurtdışı ile bağlantı kurup böyle böyle ürün gümrüğe takıldı dedikten sonra yine onlar hallediyor ve ürününüze ulaşabiliyorsunuz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| @maegline hocam Hem satın aldığım yer olan bizdehesaplı.com ile hem Türkiye distribitör'ü olan Dijitaltrend ile görüştüm yardımcı olamayacaklarını belirttiler kullanıcı hatası dediler , en son çare Corsair RMA sisteminden çözmeye çalışıyorum inşallah sonuca varabilirim yoksa ürün çöp olacak. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi imphetus -- 21 Kasım 2013; 16:09:46 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
işini tornacılar çok rahat çözebilir dostum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| @iskender86 iyi akşamlar hocam ilginiz için teşekkür ederim değişim yapmazlarsa en son çare olarak o yöntemi deneyeceğim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Arkadaşlar Corsair'den mail gelmiş sanırım değişim onaylandı. "Hello Bar?? Emre, Thank you for contacting Corsair. We have received and approved your Standard Replacement RMA request. Your RMA # is 6264. Once Corsair physically receives your item, your replacement will be processed and shipped. For your convenience, click the following link to automatically generate a return address label for your return. Please use this label when shipping parts back to Corsair. http://www2.corsair.com/helpdesk/rma_fo........................ Please do not reply to this email. If you have any further questions or concerns, please update your ticket by logging in tohttp://corsair.secure.force.com, click Tickets, click the Ticket number referenced in this email, and click Add Comment. Thank you for choosing Corsair." onun dışında ticket sisteminde de şunu yazmışlar "Created By: Jarrad TS (11/21/2013 3:50 PM) Your RMA has been approved. Further instructions have been emailed to you. Please check your inbox / spam folder. I've also requested a prepaid label for you since this was just purchased. It will take them 2-3 business days to process the request and email it to you." Please send the fans with the cooler." barkodlu bir mail yollamışlar Corsair firmasının adresi falan yazıyor Netherlands vs. bunu benim vida yerleri yalama olan H80i kutusuna yapıştırıp yollayacağım sanırım değilmi ? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi imphetus -- 22 Kasım 2013; 6:45:12 >
| Corsair başka markalara benzemez :) |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
şimdi UPS kargo firmasından mail gelmiş " ***Bu e-postaya cevap vermeyiniz. UPS ve Corsair, cevabınızı almaz. Bu bildirim size, Corsair adındaki kişinin bu UPS İadeleri talebinin işlemlerini gerçekleştirdiğini bildirir. Bir etiket oluşturuldu ve paket alım konumuna doğru ilerliyor. " şimdi kargo firması gelip evimdenmi ? teslim alacak yoksa benim mi ? götürmem gerekli bu durumu anlayamadım < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi imphetus -- 22 Kasım 2013; 20:54:23 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @maegline , @Infernall
| Hocam RMA kabul edildikten sonra Advanced RMA ya da Advanced Replacement diye bir olay var, RMA başvurusunu yaptığın yerden seçebiliyor olman lazım RMA başvurun kabul olduktan sonra böylelikle ilk önce onlar sana yolluyorlar ürünü ve ürün eline geçtikten sonra sen elindekini onlara yolluyorsun. Bir ara bende H80i yollayacam değişim için. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi F@ruk -- 22 Kasım 2013; 21:11:49 >
| Sanmıyorum gelip evden alsınlar sizin götürmeniz gerekir ancak bunun bi çıktısını da yanınızda götürmekte fayda var. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Hocam bu değişim olayı baya uğraştırdı beni saolsun Corsair firması değişimi onaylamış ama kargo olayı tam bir muamma UPS kargo şubeside heryerde bulunmuyor , bir tane bana yakın olan şubesi var oda yurtdışı gönderim kabul etmiyormuş
Hocam işi sağlama almak için yarın kendim götürüp teslim etmeyi düşünüyorum kargo şubesine gelen maillerden anladığım kadarı ile Corsair kargo ücretini karşılamış, yarım yamalak İngilizcem ile uğraşıp duruyorum  bir ton çıktı var hangisini kutuya yapıştıracağım şaşırdım valla. |
| Bu arada UPS ile yurtdışına 4 KG'lik bir kargo gönderimini hesapladımda 200 USD diyor birde KDV dahil değil bu ne böyle? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bildiğim kadarı ile kargo parasını Corsair karşılıyor , eğer öyle değilse yollamam zaten H80i sıfırının fiyatını geçiyor kargo parası |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Corsair RMA teknik destekten yazdıkları cevap şu
"Created By: Jarrad TS (11/20/2013 2:33 PM)
Since this was purchased < 30 days ago I'd recommend exchanging it with the store. If for any reason they can't help you, or you'd rather replace it through us directly, please let me know and we'll get it replaced." Corsair yetkilisinin yazdığı mesaj bu Google çeviri'den çevirtmeye çalıştım fakat ne demek istediğini tam olarak anlayamadım.
soğutucuyu 2 gün bile kullanmak nasip olmadı bu konuda ne yapılabilir fikirlere ihtiyacım var.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vida yerleri yalama olan soğutucu Corsair firması tarafından ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmiştir,burdan teşekkürlerimi sunarım Corsair firmasına gerçekten kaliteli bir firma
Değişim için izlediğim yolları buraya rehber olması amacıyla yazıyorum
1-Öncelikle Global Corsair sitesindeki RMA sisteminden ticket oluşturdum İngilizce olarak sorunumu yazdım
2-ardından Corsair yetkilisi ürünü satın alma tarihimi ve varsa fatura fotokopisini RMA üzerinden resim olarak eklememi istedi faturayı ekledikten sonra,
3-Corsair yetkilisi değişimi onayladı ve sanırım ertesi gündü UPS kargodan 2 adet mail geldi Corsair ,UPS kargonun gönderiyi teslim alması için istek oluşturtmuş
4-UPS'den gelen mailde makbuz gibi barkodlu bir yazı vs. vardı bunun çıktısını alıp bir sorunlu soğutucumun kutusunun üstüne yapıştırdım
5-ardından Corsair'den gelen diğer RMA numarası ve Corsair'in adresi yazan kağıdında çıktısını alıp onuda kutuya yapıştırdım,kutuya birde ürünün fatura fotokopisini koydum ne olur ne olmaz diye
6-Yurt dışı gönderi kabul eden bir UPS kargo şubesine gittim,UPS'deki görevli mail ile gelen kağıttaki barkodu tarattı, sıkıntılı soğutucuyu teslim ettim.
7-teslim ettikten 5 gün sonra ürünün yenisi geldi ve 5 kuruş kargo parası dahi ödemedim Corsair kargo parasınıda kendisi karşılamış
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi imphetus -- 30 Kasım 2013; 8:09:17 >