İşin kolayı hocam; sorunu çözmeye çalışmak yerine iptal etmek. Bu örnekleri görünce; tercih etmekte hele ki peşin ödeme yapıp tercih etmekte çekimser davranırım. İnsanların önceliği ucuz tarife ve bedava gün olduğu için sorun olduğunda neyle karşılaşabileceklerini pek umursamıyorlar. Arkadaşın yaşadığı durum hoş olmamış; geçmiş olsun diyelim. Hakkında hayırlısı olsun. |
Yazma nedenimi açıkça belirtiyorum firmadan geçiş yapacağım. Çözüm sunamıyorlarsa menun değilseniz yapacak bişey yoktur. Ama kullanacak olanları bilgilendirmek istedim. Çok umrumda değil açıkçası aynı gün gıbıra başvurdum yine aynı gün 17de internetim aktif. Şikayetçi olmak hakaret ve saygısızlık değildir. Saygısızlık küfretmektir ben öyle bişe yapmadım ama bu iftira ile ve durum ile ilgili hesaplaşılacak. Zira iletişim\haberleşme hakkı haklı sebep olmadan fesh edilemez |
Hocam bana "yanlış bilgi vermeyin" derken keşke hakkımda biraz bilgi sahibi olsanız. Ego olarak söylemiyorum bunu sakın yanlış anlamayın. https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365-4#157041525 Bu konunun ilk mesajında, listede çıkmayan işletmecilerin nasıl BTK ya şikayet edilebileceği ile ilgili bilgiler mevcut. Zahmet edip tıklasaydınız okuyup görecektiniz ama mesele üzüm yemek değil bağcıyı dövmek anladığım kadarıyla. Ben de nasibimi almışım "yanlış bilgi vermeyin" denilerek. ![]() |
Canın sağolsun hocam sıkıntı yok :) |
Estağfurullah hocam hiç canını sıkma bu gibi şeylere. Zaman gelip geçiyor, bizler de öyle. ![]() |
Şu Comnet kadar garip bir İSS yok. Müşteriye bozulup hizmet sözleşmesini feshetmek nedir lan. Bu neyin kafası, neyin tribi. ![]() |
insanlar sözleşmeleri okumuyor adamlar tek taraflı sözleşmeyi iptal etme maddesi koymuşlar. diğerlerinde nasıl onlarda aynı maddeler var mı. |
Fiber yada VDSL altyapı için 20 Mbps upload 100Mbps download WORLDNET firması veriyor Türk netten daha Uygun’a veriyor (350TRY) ve sözleşme yapabiliyorsunuz 12 aylık en azından fiyat zamlarından uzak duruyorsunuz pahalı fiyat ödemektense seneye şubatta değiştirecekler fiyatı, firma fiyatları konuştum bilginize. Cgnat sıkıntısı yaşatmıyor firma ve maç günlerinde yurtdışı çıkışlarını kısıtlamıyorlar. Pop Noktasi Ataköy/ Istanbul icin max ping 8MS |
Bende 1 gbit lik paketi kullanıyorum maçların olduğu gün hızım düşüyor niyese. TTnet kaynaklı bir durum diyorlar ama bilmiyorum. Özelikle cuma cumartesi pazar günü 1 gbitlik hızım kademeli düşüyor önce 800 sonra 600 sonra 400 sonra 200 kadar düştüğünü gözlemledim. Comnet yazınca sorun yok diye kapatıyorlar. 6 aylık uzatabiliyorum eski fiyattan uzatıp uzatmama konusunda kararsızım. Birde ttnet denemek istiyorum. Hafta içi tam hız hafta sonu hızlar böyle düşüyor. < Resime gitmek için tıklayın > |
keşke 500mbitlik paketle giriş yapsaydınız, 1000mbit ile 6 aylık uzatmak mantıksız, satürasyon sorunları başladı. |
Oturduğun bina da 1000 lik kullanıp; aynı zaman diliminde aynı sorunu yaşayan var mı? |
Oturduğum binada iki kişi fiber kullanıyor. Oda kaç kullanıyor bilmiyorum 1000 olmadığı kesin. En fazla 100 kullanıyorlar. |
Komşuluk bitmiş desene.![]() Hiç tanıdığın yok mu 1000 lik kullanan; sorun yaşadığında aç bir telefon bak bakalım onda da sorun var mı? |
Komşularım iyi hepsiyle iyi anlaşıyorum da, Sorun şu benim yaşıtlarım hala kablonet de en fazla 100 veriyor. Tek bir fiber kullanan var o da hangi daire bilinmiyor. Yaşlı oldukları için kimse 1000 kullanmıyorlardır. Allah aşkına kaç kişi 1000 lik paket alır ki en son 35 kullanan vardı komşularımda :=)) |
Merhabalar. Bende liseli tayfanın gazına gelip bu firmaya bulaşanlardanım. İlk iki hafta bağlantı çok iyiydi fakat sonra video tv seyretmek imkansıza yakın oldu. Bende tabi taahhütsüz diye iptali istedim, ön ödemelinin iadesinin olmadığını öğrendim. İade alacağım yaklaşık 800 900 tl ama işin ucunu bırakmayıp yasal sürece pazartesi başlayacağım. |
Comnetin bu tarz davranışları ilk değil son da olmayacak. Bunlar yüzünden eldeki porttan olup bağlantısız kalanlar bile oldu. 4-5 farklı ISS kullandım ve asla bunlara bulaşmadım. |
taahütlü sistemlerde olduğu gibi nasıl ki cezayı ödemekten kaçamıyorsunuz, bunda da aynı. ön ödemelide iadeyi almanız pek mümkün değil gibi. Alabilirseniz burda da bizi bilgilendirin lütfen. |
Ulen tamda Comnet e geçcegim sıra böyle konu mu açılır, sjjsjs |
https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365-4#157041525
Bence karşılıklı iletişimsizlik sebebiyle böyle olmuş gibi geliyor bana.
Tabi internetin bir anda kesilmesini doğru bulmuyorum mesela deseler ki şu kadar gün içerisinde kesilecek tedbirinizi alın gibi bence öylesi daha iyi bir yaklaşım. Kaldı ki biliyorsun Comnet in bu tavrı yeni değil, forumda da sayısız örneği mevcut.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 19 Ocak 2024; 18:5:28 >
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle