Sayın hocam şimdi yine baktım Garanti Bonus’la katılan müşterilerin Flexi, Bonus Flexi vs kartları varsa ikinci kez kazanım olur yazıyor fakat kampanya katılımı olmuyor. < Resime gitmek için tıklayın >
Üstadım size birşey danışayım, bonus flexi ücretsiz kartım var, yeni yıl kampanyasında sanal kartımla ve normal kartımla katıldım. Yalnız fiziki olarak 1 ve sanal kartla 1 harcama yaptığım için sayaç her kart için farklı olarak işledi ve 20tl bonus kazanamadım. diğer kartlarda sanaldan da fiziki kartlada harcama yapsam aynı sayılıyordu. Sizce hatamı var mh mi arayayım?
Hocam anladığım kadarıyla sistem farklı kart türü olarak görmüş ve kazanımların birini fiziki karta diğerini sanal karta işlemiş bu durumda ikili harcama gözükmedigi için puan yatmadı sorun olabilir.
Hocam özet geçeyim: n11 bonusları harcamayı unuttum, 100tl bonusum yandı, ayrıca aynı zamanda bonus kullanarak alışveriş yapmıştım, ürün kargolanmayınca iptal ettim ve sms geldi bonuslarınız kartınıza iade edilmiştir diye. Bi baktım bonuslar yok hemen MH aradım dedi ki geçmiş olsun iade gibi bir uygulamamız yok.
Bende iletişim formundan (linkini bırakayım) durumu izah eder şekilde , aksi halde kartı kullanmayı bırakacağımı da belirterek nazikçe yazdım Yalnız kartı kapatmama sözüme de yıllık kart ücreti iadesi sözüm de var ha (6-7ay var neredeyse)
Neyse 2-3 gün sonra dönüş maili, ne beklersin, kendine yakışanı yapmış gönlümü almış TÜm bonuslarınız kartınıza iade edildi, hatta n11 bonuslar normal bonus olarak yüklenmiştir ayrıca süresiz kullanım hakkınız vardır saygılar garanti bbva
Hocam sizin adınıza sevindim bilgilendirme için de çok teşekkür ederim mail yazınca Garanti çözüm odaklı çalışıyor bakalım benim olay da da aynı yaklaşımı sergilecekler mi, teşekkürler hocam.
Bende de flexi var ama kampanya gelmemiş 1 yıl önce kartı kullanmıyordum hiç 2 kere 100 TL bonus kampanyası gelmişti Aralık ayında doğanlara özel vs bu sene hiçbiri gelmedi sanırım çok kullanmamak gerekiyor.
Yeri gelmişken, nazar değmesin yaklaşık 13 senedir bonusla bir sıkıntı yaşamadım. Her yıl ararım, kart aidatımı ikiletmeden, trollemeden iptal ederler. Özellikle son 2 yıldır da bonus konusunda oldukça cömertler. Eskiden yakıttan çok bonus verirken şimdş alışverişlerden veriyor. Sırf mobil temassızdan bile yıllık 200-300 tl yüklüyorlardır.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Arda673
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @mrtsrky45
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi KARACABEYY -- 29 Aralık 2020; 0:17:23 >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 3 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Resime gitmek için tıklayın >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @batyaz
diğer kartlarda sanaldan da fiziki kartlada harcama yapsam aynı sayılıyordu. Sizce hatamı var mh mi arayayım?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @KARACABEYY
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @doc.dr
n11 bonusları harcamayı unuttum, 100tl bonusum yandı, ayrıca aynı zamanda bonus kullanarak alışveriş yapmıştım, ürün kargolanmayınca iptal ettim ve sms geldi bonuslarınız kartınıza iade edilmiştir diye.
Bi baktım bonuslar yok
Bende iletişim formundan (linkini bırakayım) durumu izah eder şekilde , aksi halde kartı kullanmayı bırakacağımı da belirterek nazikçe yazdım
Yalnız kartı kapatmama sözüme de yıllık kart ücreti iadesi sözüm de var ha (6-7ay var neredeyse)
Neyse 2-3 gün sonra dönüş maili, ne beklersin, kendine yakışanı yapmış gönlümü almış
TÜm bonuslarınız kartınıza iade edildi, hatta n11 bonuslar normal bonus olarak yüklenmiştir ayrıca süresiz kullanım hakkınız vardır saygılar garanti bbva
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @KARACABEYY
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @trustee.
Hepsiburada saydı.
Her yıl ararım, kart aidatımı ikiletmeden, trollemeden iptal ederler.
Özellikle son 2 yıldır da bonus konusunda oldukça cömertler. Eskiden yakıttan çok bonus verirken şimdş alışverişlerden veriyor.
Sırf mobil temassızdan bile yıllık 200-300 tl yüklüyorlardır.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @really24
Bu mesajda bahsedilenler: @behramkalender
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @behramkalender
Teşekkürler
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >