Buradan alışveriş yapanlar bilir bilmeyenler için söyleyeyim size gönderilen bir ürünü en ufak bir hata olduğu anda kendilerine ilettiğiniz gibi yenisiyle değiştiren bir site.Örnek olarak başımdan geçen bir olayı anlatayım.Müşteri memnuniyeti %100 olan bir firma.
Buradan 35 dolara bir mouse almıştım orta tekerleği dönerken hafif sorunluydu ve garip bir ses çıkartıyordu.Neyse Amazon'a yazdım ben bu sorunu ne yapabilir diye adamlar ne dese beğenirsiniz... Sorun için özür dileriz biz size hemen yenisini göndereceğiz.Nasıl yani ben ürünü size gönderme me gerek yok mu? dedim evet dediler.Ben şok, ben iptal tabi.Bunun aynısını Türkiye'de olduğunu düşünün alacağınız cevap direk '' gardaş bizde satılan mal geri alınmaz beğenmiyosan garantiye yolla''...Artık oradanda kaç haftada gelirdi belli değil.İnsan gerçekten hayret ediyor.Ürünü de 6 gün içinde gönderdiler bu arada.Türkiye'de ise 100 kmlik mesafede 1 haftada kargo getiremeyen kargoları düşününce insan ağlamak istiyor.
Mesela ekşide yazılan sanalmarketim olayını duymuşsunuzdur adam bir ürün ile ilgili sorun yaşamış 14 günlük iade hakkını kullanmak istemiş adamlar öyle bişey yapamayız anca parayı %20 kesintili olarak gönderebiliriz size demişler...Bir de avukatla tehdit etmişler müşteriyi...Kanunda öyle demiyor ama.Adamlar bir tarafından yasa uydurmuş.Böyle bir şark kurnazlığı yok...
Kısaca bizden niye böyle firmalar çıkmıyor hiç mi kimsede iş ahlakı kalmamış artık?
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
Buradan 35 dolara bir mouse almıştım orta tekerleği dönerken hafif sorunluydu ve garip bir ses çıkartıyordu.Neyse Amazon'a yazdım ben bu sorunu ne yapabilir diye adamlar ne dese beğenirsiniz... Sorun için özür dileriz biz size hemen yenisini göndereceğiz.Nasıl yani ben ürünü size gönderme me gerek yok mu? dedim evet dediler.Ben şok, ben iptal tabi.Bunun aynısını Türkiye'de olduğunu düşünün alacağınız cevap direk '' gardaş bizde satılan mal geri alınmaz beğenmiyosan garantiye yolla''...Artık oradanda kaç haftada gelirdi belli değil.İnsan gerçekten hayret ediyor.Ürünü de 6 gün içinde gönderdiler bu arada.Türkiye'de ise 100 kmlik mesafede 1 haftada kargo getiremeyen kargoları düşününce insan ağlamak istiyor.
Mesela ekşide yazılan sanalmarketim olayını duymuşsunuzdur adam bir ürün ile ilgili sorun yaşamış 14 günlük iade hakkını kullanmak istemiş adamlar öyle bişey yapamayız anca parayı %20 kesintili olarak gönderebiliriz size demişler...Bir de avukatla tehdit etmişler müşteriyi...Kanunda öyle demiyor ama.Adamlar bir tarafından yasa uydurmuş.Böyle bir şark kurnazlığı yok...
Kısaca bizden niye böyle firmalar çıkmıyor hiç mi kimsede iş ahlakı kalmamış artık?
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.