Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
8
Cevap
2095
Tıklama
0
Öne Çıkarma
aveadan bir rezillik daha hattım çalışmıyor
1
16 yıl (438 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Avedan bu ayın başında gs mobile olarak taşıdığımız hat bu akşam itibariyle çalışmamakta aradığınız numara kullanılmamaktadır demekte ancak o numara arama yapabilmektedir müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmelerde sonuç vermemekte nedir bu saçmalık başına böyle bişey gelen varmı arkadaşlar ne yapılmalı

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



A
16 yıl (242 mesaj)
Teğmen

Simkartının manyetik bölümü arızalanmış değiştirmen gerekiyor en yakın Avea bayiisine uğrarsan değişikliği yapabilirsin fakat sim rehberini telefon rehberine kaydetmeyi de unutma ayrıca rezillik sözü olmamış şık durmamış

Bilgine...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
16 yıl (783 mesaj)
Yüzbaşı

Merhaba,

Aradığınız numara kullanılmamaktadır anonsu alınması simkart arızasından kaynaklanmaz.
Hattınız arandığında bu anonsu vermekle birlikte arama yapamıyor olsaydı aktivasyonu ile ilgili bir sıkıntı var müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor diyebilirdim.
Ancak arama alamadığınız halde arama yapabiliyorsunuz anladığım kadarıyla. Bu durumda hattınız yönlendirilmiş olabilir diye düşünüyorum.

##002# yazarak arama tuşuna basıp olası tüm yönlendirmeleri iptal etmeyi denemenizi tavsiye edeceğim. Bundan sonra da numaranız hala aynı anonsu veriyorsa müşteri hizmetleriyle görüşebilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
1
16 yıl (438 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

yapılan yönlendirme iptal ,hat sıfırlama saatlerce müştreri temsilcisiyle görüşme online işlemlerden yönlendirme ve kaldırma işlemleri kesinlikle sonuç verememiştir hala durum aynı kayıt oluşturduk çözecez diyolar avea yı yaksalar orası neresi diyecekler şu an itibariyle hala çözülen edilen bişey yok hat taşınabiliyorsa gidip konuşcam arayanlar beni görünce numaranı niye kapattırdın diyolar en zoru da ne biliyomusunuz elimden hiçbişey gelmemesi bugün turkcelle taşımayı denicem ve avea değişti süper oldu 10 kat ucuza görüştürüyo deseler bile düllanına girmiycem ilginize teşekkür arkadaşlar


Bu mesaja 1 cevap geldi.
1
16 yıl (438 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

10 defa daha ariyarak en sonunda cozduler olayi sagolsunlar


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
16 yıl (5356 mesaj)
Yarbay

benim sorun da bi türlü çözülmedi. hattım sadece bir telefonda çalışıyor nasıl becerdiler helal olsun
müş. temsilcisinin bi tanesi de, hattınızı teknik servise götürün demez mi


Bu mesaja 1 cevap geldi.
V
16 yıl (3809 mesaj)
Binbaşı

GSMobile ise kullan kardeş yoksa başka op.a geç diyecektim de


Bu mesaja 1 cevap geldi.
1
16 yıl (438 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

birileri bu müşteri hizmetleri eleman alımlarına bi son vermeli rastgele sen işe başla olmamalı arıyosun hep papağan gibi herşeyi aynı tekrar ediyorlar heralde ekrandan okuyolar madem bilginiz yok açmayın bağlamayın kardeşim o ona aktarıyo soruyo hepsi birbirinden haber ters bişey dedinmi size yanlış bilgi verilmiş arkadaşlar hata yapmış nedir yani bu burda insanları eğitmek bu kadar mı zor şuan aveada sorun yaşadım 1 milyon kişide çalışsa olayı ordakiler çözemicekti gerçekten boşuna maaş veriyorlar yada bilerek yaptırıyolar okadar ceo falan değişiyor ancak teknik bilgi sıfır bana en son bayi sim kart değiştirelim dedi bide ücreti var dedi kafayımı yediniz dedim aradığınız kişi ulaşılamıyor değilki sorun aradığınız numara kullanılmamaktadır diyordu inatla üstüne gittim hattı taşıcam yada kontörlü yapıcam dedim biraz daha bekleyin hallediyoruz dediler en son 16.00 gibi halledebildiler bu operatörlerde sorunun varsa hepsi aynı onu anladım problemsiz günler dileğiyle



L
16 yıl (1787 mesaj)
Binbaşı

Avea rezillik abidesi 8 gün önce hat taşıma talimatı verdim daha bu gün işleme almışlar daha 6 gün sonra geçer diyorlar birde reziller sizi



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.