Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Mobil Operatörler
Türk Telekom
Avea ile olan sorunum
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
4
Cevap 253
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 253
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Avea ile olan sorunum
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
yaklasık olarak 13 gun once faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. işlmemi yaptırdıgım iletişim noktası haklarınız aynen kalır dedi. sms pakaetim vardı. ve 20 lirya yakında hattımda lira vardı.
bu gun tesadufu bir sekilde sms paketi için 3900 a mesaj attım. kaydınız alındı tammalandı diye mesaj geldi
hemen musteri hizmetlerini aradım.
musteri hizmetleri faturalıdan faturasıza gecince hersey sıfırlanır dendi. ben de sms paketim vardı dedim o da sıfırlanır dedi. eger ki iletişim noktası tum paketlerimin vs sıfırlanacagını soyleseydi 11 lriadan kaçmayıp zaten sms paketi de alırdım.
13 gunden bu zamana kız arkadasıma 3 binden fazla sms attım. kabaca hesaplayınca 3 bin * 40 kurus = 1200 lira eder.
musteri hizmetlerine bunu belirttim. zaten 11 liraya 1 bin + 10 000 avea içi mesaj alınabiliyorken. neden 1000 lira gibi bir fatura odemek zorunda kalayım.
sikayeti belirttim size donus yapılacaktır denildi.
bir de avea da 150 lira ustu faturada bilgilendirme mesajı geliyormus boyle bir durum var ?
buradan devam etmekte olan sorun için bilgilendirme yapacagım.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mondschein66 -- 17 Aralık 2011; 12:13:30 >