Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
43
Cevap
2954
Tıklama
1
Öne Çıkarma
Anlık İnternet Kopmaları
M
6 yıl (309 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Merhabalar, internetim sık sık kesintiye uğruyor. Modem arayüzünden baktığım kadarı ile SNR Margin değeri 10.1 dB olmasına rağmen, anlık yüksek miktarta CRC hatası almaktayım. Bu da internetimin anlık olarak kopmasına ve Paket Kaybı'na sebep oluyor. Peki hata neyden kaynaklı olabilir?
1. Modemden
2. Bina içi tesitasattan
Bu 2 sebepten ötürü olamaz, çünkü 1-2 gün önce gelen TurkNet teknisyeni, bina içi tesisatın ve modemin sorunsuz olduğunu söyledi. Zaten ben de bina girişinden direkt modeme hat çektim. Dolayısı ile modemimden ve iç tesisatımdan kaynaklı bir sorun yok.
Aşağıdaki resimler modem arayüzünün görüntelidir ve 10 dakika ara ile çekilmiştir.
Destek Numarası
36388166
--
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



M
6 yıl (309 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Doğrudur hocam. Artık çok sabrım kalmadı. Zaten iptal talebinde bulundum, 5 gündür internetim yoktu. Bugün geldi ama iyi durumda değil. Hayır ekip yolluyorlar, TTNET bizlik sorun yok, TurkNet ekibi diyor ki tesisatta ve modemde sorun yok. Eğer bir hatayı üzerinize almıyorsanız veya kabullenmiyorsanız utanç duymanız gerekir. Herhalde hattıma dış güçler müdahale ediyor (!) :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Luken Drew
M
6 yıl (309 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Sorunum devam ediyor. Anlık SNR dalgalanmalarına bağlı internet kopukluğu.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
G
6 yıl (34682 mesaj)
Yarbay

Hepimiz bir şeyleri bekledik, bekliyoruz hocam. :)) Ben de kaç aydır kablo ekibini bekliyorum mesela fiber için.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @menectras
M
6 yıl (309 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Evet ben de YAPA kullanıyorum. Bakalım ne olacak, bekliyorum cevaplarını.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TheNightMare.
M
6 yıl (14588 mesaj)
Yarbay

Dün bizim de internette kopmalar olmaya başladı. SNR ile alakası olmadığına eminim. Çünkü daha önce de aynı şeyler olmuştu ve Telekom ekipleri birkaç kez geldikten sonra çözebilmişlerdi. Artık ne oluyorsa oluyor bir şeyler olduğu kesin. Turkneti burada fazla suçlayamıyorum. Yan dairede 30 40 mbps alırken oturduğumuz yere geçtiğimde 25 lere kadar düşmüştü. En son 15 lere kadar düştü. Dün ise profili standarta almama rağmen bazen 4 5 lere kadar düştü.

Artık altyapı mı kaldırmıyor başka bir sorun mu var bilemiyorum. Turknet eskiden ekip yollayıp bina içini kontrol ettirmezdi. Şimdi ise bunu ücretsiz yapıyorlar ancak altyapı telekomda olduğu sürece bu sorunlardan kurtulmamız anlaşılan mümkün değil.

Bu arada vdsl yapa kullanıyorum. Sanki 100 mbps alıyoruz da altyapı kaldırmıyor. 15 mbps'yi bile zor veriyorlar.


Ancak Turk.net'e girip altyapı sorgulaması yaptığınızda 35 mbps verebiliyolarmış gibi gösteriyorlar.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mersinaki -- 15 Eylül 2020; 11:5:57 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
6 yıl (44696 mesaj)
Yarbay

Merhaba, hız profilinizin kontrol edilmesi için bilgi verdim. Hattınızı tekrar kontrol ederek teknik arkadaşım size dönüş sağlayacak.




Bu mesajda bahsedilenler: @mersinaki
T
6 yıl (44696 mesaj)
Yarbay

Dilekçeniz sisteme yüklendi, ilgili birimimiz arama yaparak iptal işleminizi tamamlayacak.




Bu mesajda bahsedilenler: @menectras
L
6 yıl (10012 mesaj)
Yarbay

Benim de bugün sık sık kopmaya başladı internetim istanbulda yaşıyorum. 2016 dan beri TürkNet kullanırım uzun süredir kopma sorunu yaşamıyordum bugün uyandığımdan beri sık sık internet kopuyor doğru düzgün kullanamadım interneti. Şuan mobil internetim ile bağlanıp yazıyorum bu mesajı.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
N
6 yıl (232 mesaj)
Teğmen

Ben de Bursa'dayım yeni abone oldum. Eve net bağlanalı da 2 haftayı geçti. Bağlandığı günden buyana aynı şekilde kopma sorunu yaşıyorum. Yeni modem aldım sorun aynı. 3'ünde kayıt açtırdım. Türk Telekom sorun müşteri kaynaklı dediği için Türknete iç tesisat kontrolü de yaptırdım ama tesisatta ve modemde sorun olmadığını söyledi gelen kişi. Bugün tekrar telekoma bildirdiler. Akşam ise telekom yine sorun müşteri kaynaklı demiş. Yani ben bu işin uzmanı değilim doğru ama bu sorun genel bi sorunsa ki öyle, bu işin kaynaklandığı noktaların bulunamaması bana enteresan geliyor. Konuyu görünce ben de paylaşayım dedim. Size de sabırlar diliyorum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @menectras
M
6 yıl (309 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Hocam BTK veya CİMER ile şansınızı tekrar deneyin.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @nOnAME*
M
6 yıl (309 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Saat 23.37 eve şimdi geldim. İnternet yoktu. Modem arayüzü, sonuçları kıyamet gibi.
Xpress hocam sizde inceler misiniz?
***
< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34 , @TurkNetDestek
G
6 yıl (34682 mesaj)
Yarbay

Merhaba. Kapatıp açtığınızda yine bu şekilde miydi?



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @menectras
M
6 yıl (309 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Hayır kapatıp açtığımda bir sürelik düzeliyor. Yani bu olduğunda, 1 dakika boyunca internetim gidiyor. Saniyede 600-800 CRC geliyor. Haliyle bende kapatıp açıyorum modemi.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
M
6 yıl (309 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Çoğu zaman müdahale etmediğimde, sabaha internet gitmiş oluyor. :(



G
6 yıl (34682 mesaj)
Yarbay

Geçmiş olsun. İşletmeci cevabını bekleyin bakalım.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @menectras
M
6 yıl (309 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Sağolun hocam, bekliyoruz bakalım. Hayatım böyle geçti :)



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
B
6 yıl (1069 mesaj)
Binbaşı

Snr değeriniz düşük o yüzden crc alıyorsunuz.Bölgenizdeki altyapı kötü işin özü herkez yüklenince kaldırmıyor snryi 14 veya üstü yaparsanız modemden rahatlarsınız.




Bu mesajda bahsedilenler: @menectras
T
6 yıl (775 mesaj)
Yüzbaşı

Sanırım siz de YAPA kullanıyorsunuz. Yaşadığımız bu sorunların "TT' nin çektiği dandik bakır kablolar" yüzünden ortaya çıktığını düşünüyorum. Bunu da kasten yapıyorlar bence.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @menectras
T
6 yıl (775 mesaj)
Yüzbaşı

Değerleriniz daha önce de böyle miydi yoksa yakınlarda mı böyle oldu?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @menectras