Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
7441
Cevap
429635
Tıklama
86
Öne Çıkarma
Cevap: [ANA KONU] TurkNet GigaFiber altyapı yayılım takibi (4. sayfa)
V
Yeni mahalle 5.Engin sokak bizde bekliyoruz gigafiber umarım bize de gelir



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, ilginiz için teşekkür ederim. Şu an için istanbul'un bazı bölgelerinde gigafiber altyapımız bulunuyor. Ancak yatırımlarımız devam ediyor. İlerleyen zamanlarda bulunduğunuz bölgeye fiber altyapımız geldiğindehttps://turk.net/internet-hiz-altyapi-sorgulama/ sayfamızdan sorgulama yaparak öğrenebileceksiniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @Başbilen
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, ilginiz için teşekkür ederim. Şu an için istanbul'un bazı bölgelerinde gigafiber altyapımız bulunuyor. Ancak yatırımlarımız devam ediyor. İlerleyen zamanlarda bulunduğunuz bölgeye fiber altyapımız geldiğindehttps://turk.net/internet-hiz-altyapi-sorgulama/ sayfamızdan sorgulama yaparak öğrenebileceksiniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @vakti yok
E
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Var mı hocam bir gelişme?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @inuY
A
4 yıl
Çavuş

@TurkNetDestek mevcut müşteriler için hala gigafibere geçiş şansı yok mudur? bir ara çalışmalar devam ediyor denmişti.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
İ
4 yıl
Yüzbaşı

15-20 dakika halledip gittiler. Hayırlı olsun diyelim.

https://www.speedtest.net/result/10674563863.png

10gb'lık dosya için 1-2 dakika diyor
https://prnt.sc/wdmjcm





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi inuY -- 31 Aralık 2020; 15:10:37 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Evrifaessa_TR
E
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Hayırlı olsun, darısı başımıza :)




Bu mesajda bahsedilenler: @inuY
E
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Rica etsem Speedtest.net'te Frankfurt'taki bir sunucuyu seçip test yapar mısınız?

vie.valve.net'e atacağınız traceroute'ların sonucu da karşılaştırma yaparken oldukça yararlı olacaktır.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @inuY
İ
4 yıl
Yüzbaşı

Teşekkürler sağ olun, darısı size de.

https://www.speedtest.net/result/10674877878.png
https://prnt.sc/wdntip

Ayrıca biraz önce 140gb'lık bir dosya indirdim. Tam olarak 24 dakika sürdü.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Evrifaessa_TR
Y
4 yıl
Binbaşı

İzmir hatay nokta bölgesinde olsa keşke :)



S
4 yıl
Binbaşı

Çok güzel bi olay hocam :) Güzel kullanmalar dilerim.Bizim Ankara Keçiören Emrah mahallesinede gelir en yakın zaman içerisinde umarım.Bakalım Ankara'ya ne zaman gelecekler?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @inuY
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, mevcut müşterilerimizin bulunduğu adrese gigafiber altyapımız gelmesi durumunda geçiş sürecini başlatıyoruz.

Türk telekom fiber altyapısının olduğu yerlere şu an için mevcut müşterilerimizin geçişini yapamıyoruz. Ancak bununla ilgili çalışmalarımız var. Gelişme olması durumunda forum üzerinden duyuru yapacağız.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Alacanet
1
4 yıl
Yarbay

Şöyle bir sıkıntı var. 75mbit vdsl kullanıyordum ve beni aradılar giga fiber geçermisiniz diye. Bende düşündüm ve sonrasında aradım. Ve aradığımda eski aboneliğiniz den giga fibere geçiş yapamazsınız yeni abonelik açmalısınız dediler. 2 Daire sahibi oldupumdan diğer daireyi göstererek süreci başlattım ertesi gün gelip bağladılar ama gelen arkadaşlar vdsl den geçiş olacağını size yanlış bilg iverildiğini söylediler.

Buna istinaden yine aradım teyit ettiler ve geöiş yapabileceğimi söylediler ama burda bir bilgi karmaşası var. Bir var diyor diğeri yok.

İkinci olayda. Gigafiber e geçtiğimde otomatik olarak 75mbit vdsl iptal olacağını birşey yapmanıza gerek yok dediler. Bende ertesi gün aradım ne zaman ital olur diye ve bana otomatik iptal olmuyor siz başvurmalısınız dediler. Bu konuşmaları sadece giga fiber için müşterilere tanınan müşteri hizmetleriyle yaptım.

Sonrasında e fax ile göderdim ve dün aradılar siz giga fiber iptali verdiniz dediler. Bende abone numarası yazılı dilekcede nasıl fiber iptali dedim. Kızdım açıkcası. Sonrasında bugün aradılar ve vdsl iptalini giga fibere geçtiğiniz için onaylıyoruz dediler. Ve iptal ettiler.

Şimdi bu rürece illaki takılan olabilir bunları madde madde yazarsanız bu tutarsız süreci bizler için daha kolay ve sağlıklı olur.

Eski aboneler giga fibere geçince otomatik olarak Eski hatları kapatılıyormu.
Eski aboneler giga fibere geçince yeni abonelikmi açmalılar.
İptal dilekcesinde eski abone numaram varken nasıl oluyorda yeni aboneliğin iptali için bir karmaşa olabiliyor.

Şu an bu karmaşık durumu atlattım temizlendi.

Birde bankada otomatik ödemede olan faturalarım telefon numarası ile kayıtlı olduğundan geçersiz gözküyor ve iptal edilemiyor.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
D
4 yıl
Yüzbaşı

Bu adreste dahil çoğu giga fiber olan adreste artık 1000 mps gözükmüyor
sadece 100 ile 200 mps satışa sunulmuş durumda.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Evrifaessa_TR
E
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

sadece adres sorgulama kısmında gözükmüyor. https://turk.net/fiber-internet/besiktas gibi sayfalarda hâlâ gözüküyor ve satışına devam ediliyor diye biliyorum.




Bu mesajda bahsedilenler: @DOKTORBEY34
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, hizmetinizi kontrol ederek detaylı bilgi vermek isterim. GSM numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @1ses1
A
4 yıl
Çavuş

Valla ben de ne yaptıklarını anlamıyorum artık. Geçiremiyoruz geçiremiyoruz fibere dediler iptal edeyim o zaman dedim. İptal etme başvurusunu yapınca geçirebiliriz dediler, birimimize haber veriyorum saha ekibi gelecek sizden randevu almak için arayacaklar dediler. Bu sefer de arayan kadın mevcut fiber hattı dışında bir hat varsa olmuyor dedi yine yalan oldu. Kendilerinden haberleri yok pek. Yine iptal süreci başlattım artık, bu sefer kesin iptal ediyorum.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @1ses1
E
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

@TurkNetDestek yardımcı olmak ister misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @Alacanet @TurkNetDestek