Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
[ANA KONU] 20:00-24:00 saatleri arası Türk.net hız ve ping sorunu(GÜNCEL)
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
2469
Cevap 108603
Tıklama 39
Öne Çıkarma
Cevap 108603
Tıklama 39
Öne Çıkarma
-
[ANA KONU] 20:00-24:00 saatleri arası Türk.net hız ve ping sorunu(GÜNCEL)
-
En Çok Beğenilenler Tümü Tüm Yorumları Aç
| Son aylarda veremediğiniz hizmete lanet okumaya başladım. Forumdaki aylar önceki mesajlarıma bakılırsa görülecektir hep Türkneti övdük hatta Ankarada hizmetinden memnun k... |
| Bu kişisel bir sorun değil bunu bilecek kadar zekisiniz. Bir haftadır akşamları boktan internetinizi kullanamıyoruz. Bir şeyi bu düzeltmek bu kadar zor olmasa gerek ama sizin gibi firmalar her ge... |
|
İptal için başvurdum, geri dönüş yapmıyorlar. illa başka operatör değişikliği ile iptal ettiricez onu istiyosunuz galiba. Kaç pazartesi bekledik acaba sorun buradaki @turkn... |
| Son aylarda veremediğiniz hizmete lanet okumaya başladım. Forumdaki aylar önceki mesajlarıma bakılırsa görülecektir hep Türkneti övdük hatta Ankarada hizmetinden memnun kaldığım için İstanbulda 400 küsür liraları ödeyerek taahhütümü bozarak gelmeyi seçtim Türknete. Herkese geçmesi için tavsiye ettim ama benim gibi müşterinizi soğuttunuz kendinizden. Geçen ay 15 lira ekstrayla sözde 100mbit tarifenize geçtim ama şu mesajı bile 4G’den atıyorum. 35mbitlik tarifeye geçmek için destek kaydımı oluşturdum son 1 ay daha kullanacağım baktım olmuyor zor değil kapatacağım müşteri kapmak için firmalar sıraya girmiş durumda. Kusura bakmayın vatandaşlar sizin gibi yalan dolanla para kazanmıyor alamadığımız hizmete boşuna para ödemenin anlamı yok. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Bu kişisel bir sorun değil bunu bilecek kadar zekisiniz. Bir haftadır akşamları boktan internetinizi kullanamıyoruz. Bir şeyi bu düzeltmek bu kadar zor olmasa gerek ama sizin gibi firmalar her geçen gün daha kötüye gidiyor. |
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Arkadaşlar sorun ne Turknet'te ne, ne Millenicom'da, ne Netspeed'te, ne D-smart'ta. Sorun şeref yoksunu, bu altyapıyı firmalara veren, yıllardır çivi çakmamış anca kendi cebini düşünen, adı Türk kendisi gavur telekomda. D-smart fiber abonesiydim. Aynı olayı yaşadığım için Netspeede geçtim 50mbit ama akşam aynı saatlerde birden sanki kurulmuş gibi hız 5-11 mbit'e düşüyor, packet loss tavan yapıyor, oyunu geçtim en basit sitelere girerken bekletiyor. Son BTK kararı sonrası toplamda 90 civarı bir şey veriyorum. Her kuruşu TTnetteki bu kararları alan haysiyetsizlere zehir zıkkım olur umarım. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mtolgae -- 21 Mart 2020; 17:37:17 >
|
İptal için başvurdum, geri dönüş yapmıyorlar. illa başka operatör değişikliği ile iptal ettiricez onu istiyosunuz galiba. Kaç pazartesi bekledik acaba sorun buradaki @turknetdestek 'e. Kendileri buradaki üyeleri oyalamaktan başka hiçbir şey yapmıyor. Plansız programsız iş yapıyorlar. Abone edeceğin müşteri kadar altyapıyı önceden yapmış olman lazımdı. Sizin kapasite arttırmanızı mı beklicez? Sizin veremediğiniz hizmete para ödüyoruz ama o nasıl olacak? |
| İnternet yine yerlerde yurt içi yurt dışı çıkışları berbat. Türkiye içi 55 ms avrupa 120 ms sağol türknet ! |
|
Yaklaşık 15 gündür saat 20:00 ile 24:00 arası istisnasız her gün pingim çok yüksek seviyelere geliyor ve hiç bir şey izlenmiyor(twitch,youtube 160p anca arada donuyo),online oyun oynanmıyor, yani kısaca interneti kullanamıyorum. Destek kaydı açtım modem sorunudur,kablolu bağlanın (kablolu,kablosuz aynı ping), arkada indirme yapmnayın (yapılmıyor) gibi cevaplar aldım. Forum üzerinden de yazdım inşallah hızlıca halledilir. Cidden sıktı 15 gündür. http://prntscr.com/m9qmsi |
İstanbuldaki tüm modemler aynı saatlerde ısınıyor demekki vay arkadaş  |
Bu mesajda bahsedilenler: @sinansguler
| Aynen bende de sorun var twitch surekli donuyor ve online oyunlarda pingden hareket edemiyorum bugun ozellikle zirve yapti. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
| Selam arkadaşlar boşuna vakit kaybetmeyin turknetteki sorun kapasite sorunu Telekom dan misal 10 gbit band genişliği kiralıyorlar bu kapasite normalde 300 kişilik diyelim türknet napıyor gidip 1000 kişiyi bu kapasiteyi yüklüyor akşam olunca hatlar çöküyor çözümü ise telekomdan daha fazla kapasite kiralamak ama masraf yapmak işlerine gelmiyor isteseler 1 günde sorun çözülür ama bilinçli olarak yapmıyorlar firmanın hedefi evimde internetim var mı diyen kesim yani pek işin detayını bilmeyen ping nedir hız nediri bilmeyen kesimi hedefliyorlar bu şekilde az yatırım çok kar mantığı bilinçli kullanıcıyı ise çok takmıyorlar açık ve net |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Ping ve hiz yerlerde ve nete mobilden giriyoruz... Allah belani versin turknet, birde utanmadan destek kayitlarina yazmazlar mi bilgisayar ve modeminizi kontrol edin diye ! Tekrardan Allah belanizi versin turknet ve calissnlari !!! |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Başka issye geçtim bu sorunlar yok. . |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Binlerce insan (İnternet abonesi) Coronavirus dolayısıyla evlerinde.. Malum bu insanlar evde ne yapacaklar, İnternet ile meşgul olacaklar. Hizmet aldığınız ISS'nin altyapısı da bunu kaldıramıyor. Multi bağlantıda bile bu değerlerde ise durum vahim. Umarım bir an önce düzelir. Hiç değilse insanlar evlerinde uğraşacak, vakit geçirecek bir şeyler bulurlar. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Der Meister. -- 16 Mart 2020; 20:16:15 >
Bu mesajda bahsedilenler: @onur1599
| Arkadaşlar ben daha fazla dayamadım evrakları hazırlayıp hellofaksdan çektim faksı bugün umarım tez iptal olur bu türknet aboneliğim.Adım kadar eminim biletek yapılan şeyler var çünkü kaç gündür test ediyorum sanki elle yapıyorlar gibi saatler hep aynı 20 30da 80 90 ping oluyor saat 24 30 da düzeliyor anlık rastgele olan ping olsa eyv derim ama bu iş başka.Ben uğraşamam size tavsiyem sizde uğraşmayın. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Turknete en güzel cevap şu şekilde olur Türkiye genelinde toplu bir protesto ile abonelik sonlandırmak bana göre en iyi cevap bu olur Sonra sitelerinde şöyle 1. Demelerine de gıcık olmaya başladım üstünlük taşıyorlar resmen!!! Sizin tek 1.liginiz otomatiklesmis mesaj sisteminiz olur!!! |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @turuncu_
Buyrun speedtest yaptıgım saat tarih belli bu firmadan yarın çıkıyorum allah belalarını versin dolandırıcı orman çocukları |
İki haftaya kadar bende Türknet' ten oldukça memnun, ayda bir kapıya gelen Türkcell satış temsilcilerine Türknet' in verdiği hizmeti anlatarak "haklısın bende olsam Türknet kullanırım" dedirterek yolluyordum. Ta ki son iki haftaya kadar. Şu anda ortada insanlara ödedikleri faturanın karşılığında verilmeyen bir hizmet var. Karşımızda muhatap biri yok. Forumda kendine temsilci diyen biri kaç gündür foruma uğramıyor. Destek hizmetleri kopyala yapıştır yapmaktan başka bir şey yapmıyor. Burada mağdur olan insanlar kendi aralarında bir çözüme ulaşmak istiyor sen gelmişsin ağlayacağınıza firma değiştir diyorsun. Teşekkürler biz düşünememiştik hemen farklı firmaya geçiş başvurusunu yapıyorum.  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Zaten açtığımız destek kayıtlarının sayısını bizlerde unuttuk ve oradan umudu da kestik, Sen tabi bahsedilen saatte evinde keyif çattığın için sana istesek de ulaşamayız !! |
|
Tek tek mesaj atmamıza ne gerek var, attık da ne oldu, hızınızı güncelledik falan filan boş hikaye Akşamları hız düşmesi, ping yükselmesi, gündüz saatlerinde 30 olan ping 19:00'dan sonra 250'e fırlaması. Geçin başka operatöre, rahat edin. Uğraşılmaz bunlarla. inanmayan için buyurun discord ping değeri; 24.10.2018 @ Saat : 21:59 < Resime gitmek için tıklayın > Tek kişi kullanıyorum interneti, wifi bile kapalı. Kablolu kullanıyorum. insanları kandırmak, insanları oyalamak için ellerinden geleni yapıyorlar, yalanın bini bir para. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Flascibox -- 25 Ekim 2018; 0:43:54 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Güncelleme 14: Yeni yılda kendini düzeltir Türknet diyorduk ama maalesef 3 haftadır ping sorunu mevcut network ekibi gerekli hassasiyeti göstermiyor bilginize..
Güncelleme 13: Sorun %90 giderilmiş durumda arada az da olsa tekrarlamalar mevcut.Mayıs ayında uygulanan fiyat güncellemesinden sonra Turknet'in bu konuda daha çok hassasiyet göstermesini umuyoruz.
Güncelleme 12: Halen sorun yaşayan arkadaşlar varmış.Sorun yaşayan arkadaşlar tracert testi yaparak ekran görüntüsü alsın ve müşteri numarasıyla beraber @TurkNetDestek kullanıcısına PM göndersin.
Tracert testi nedir bilmeyenler için anlattım resmi inceleyiniz.Test esnasında kablolu test yapmaya özen gösterin ,arka planda herhangi bir sayfa açık olmasın,download/upload yapılmasın ->< Resime gitmek için tıklayın >
Güncelleme 11: 8 Ocak 2019'a kadar genel bir iyileştirme çalışması Turk.net tarafından planlanmıştır.Bu tarihten sonra sorun yaşanılmayacağı tahmin ediliyor.İyi forumlar
Güncelleme 10: Sorun halen çözülmüş değil arkadaşlar.Öne çıkar butonunu kullanırsanız ana sayfaya çıkabiliriz.Belki o zaman kalıcı bir çözüm bulmaya başlarlar hepinize teşekkürler
Güncelleme 9: Sorun yaşayan kullanıcılar @TurknetDestek 'e pm üzerinden adreslerini iletsinler ona göre tekrardan çalışma başlatcaklarmış ben çözüm beklemiyorum siz yine de iletin
Güncelleme 8: Sorun halen devam ediyor.Eskisinden daha beter oldu teşekkürler Turk.net
Güncelleme 7: 15 günlük geçici çözümün ardından tekrardan ping sorunu başladı @TurknetDestek ' e bildirdik.Pazartesi günü cevap alacağız.
Güncelleme 6: 35 günlük sürecin ardından İstanbul için bır çözüm sağlanmış bulunmakta arkadaşlar.Sesimizi duyurabildik gerçekten.Desteğiniz olmasaydı şu an arıza taleplerimizi "modeminize virüs girmiş olabilir" gibi saçma cevapla kapatacaklarından emindim.Herkese teşekkürler.
Güncelleme 5 : TurkNetDestek arkadaştan aldığım mesaj.Güzel sonuçları bekleyeceğiz.< Resime gitmek için tıklayın >
Güncelleme 4 : Konuyu açtığım tarihten itibaren halen düzelme yok akşamları başlayan hız ve ping sorunu halen devam etmekte ,ortada yapılan herhangi bir düzeltme çalışması yok.
< Resime gitmek için tıklayın >
Güncelleme 3: Akşam 20.00 itibari ile aynı sorunlar gene patlak vermiş durumda @TurknetDestek arkadaştan ve NetWork Mühendislerinden destek bekliyoruz.
Güncelleme 2: Hız kısıtlaması giderilmiş durumda fakat ping değerleri belirli saatten sonra gene çok dalgalanıyor bi düşüyor bi yükseliyor.Akşam 22:00 da herkes en az 3 kere speedtest yapıp sonuçları buraya atabilir mi
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Sizde de oluyor mu? İstanbul Üsküdar'da oturuyorum. Speedtest sonuçlarımı bırakıyorum buraya
< Resime gitmek için tıklayın > (Akşam 9 dan sonraki hızım)
< Resime gitmek için tıklayın > (Akşam 6 daki hızım)
< Resime gitmek için tıklayın > (Akşam 9 dan sonraki hızım)
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BasbugAtaturk -- 11 Aralık 2020; 2:52:4 >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek