Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
2469
Cevap
109004
Tıklama
39
Öne Çıkarma
Cevap: [ANA KONU] 20:00-24:00 saatleri arası Türk.net hız ve ping sorunu(GÜNCEL) (88. sayfa)
D
6 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: megaster

akşam 21:00 saatine kadar internetim 60-70mbit ne zaman saat 22:00 hızım 18-19mbit oluyor keşke geçmeseydim millenicomdan cayma parası 140TL de bana girecek.
Hocam geçme sebebiniz neydi ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
6 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Degethyus

Hocam geçme sebebiniz neydi ?

Alıntıları Göster
hocam teknik destek veremedikleri ve her kopmada benim modemime suç buldukları için ayrıca türk telekom saha dolabı değiştirdiğinde sorunum çözüldüğü için kızdım iptal ettirdim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
6 yıl
Teğmen

Dört ay önce abone oldum, abone olduğumdan beri bu saatlerde kopma ve 1 mbps seviyesine kadar düşme yaşıyorum şuan yaşadığım gibi. Arıza kaydı açınca sorun sizde denip kapanıyor, ev telefonumu bile kullanamadım henüz sorun bendeymiş tabi yersen.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
6 yıl
Yarbay

Merhaba, sorun yaşadığınız zaman aralığında hız testi yaparak aldığınız değerlerihttps://turk.net/online-islemler/ web sayfamızdan performans kaydı açarak iletmeniz halinde kontrol ederek bilgi vereceğiz.




Bu mesajda bahsedilenler: @megaster
T
6 yıl
Yarbay

Merhaba, kablolu hız testi yaparak aldığınız değerleri destek kaydı içerisine detay olarak eklemeniz durumunda kontrol ederek bilgi vereceğiz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @agir72
D
6 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

Merhaba, kablolu hız testi yaparak aldığınız değerleri destek kaydı içerisine detay olarak eklemeniz durumunda kontrol ederek bilgi vereceğiz.
Hocam bırakın bu işleri, hep aynı cevap sonuç aynı..



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
6 yıl
Yarbay

Bu konuda çözüme ulaşamadıysanız, kontrol ederek yardımcı olmak isterim. PM üzerinden GSM numaranızı iletebilir misiniz?


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @agir72
N
6 yıl
Yüzbaşı

Ben de size aylar önce pingplotter testleri vs ilettim. Bir ara gerçekten düzeldi ama şu anda sonuç yine kötü. Cevap vermeye tenezzül etmiyorsunuz artık.

Neden bu sorun hala devam ediyor? Pm at diyorsunuz atınca cevap vermiyorsunuz. Bunun tam olarak amacı nedir?

Neden çözmek istemiyorsunuz gerçekten merak ediyorum.
2 hafta önce yaşadığınız sorun var mj diye pm atıyorsunuz. Evet diyorum. Buradan da yazıyorum görmezden geliyorsunuz.

Bu ayrımın sebebi nedir?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi nutz -- 21 Ocak 2020; 16:25:59 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
A
6 yıl
Yüzbaşı

Ara ara bu problem bende de oluyor.Bölümde açtığım bir konu da var,ping ile ilgili.Bu pazar bariz bir şekilde gece 00:00 a kadar ping sorunu vardı.00:00 dan sonra kendi kendine düzeliyor.Sağolun daha önce ilgilendiniz.Sorun çözülüyor ama ara ara bu sıkıntı yone oluyor.Kalıcı çözüm mümkün değil mi?Yine 00:00 dan sonra oyun oynamak durumuna geçmek hiç hoş olmuyor.Hayır belli bir dönem sorun kalkıyor sonra tekrarlıyor.Nedir bunun sebebi ?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D
6 yıl
Teğmen

Bir sonuca ulaşamayacağımızı hepimiz biliyoruz, boşa uğraşmaya değmez.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
I
6 yıl
Binbaşı

Merhaba hız sorunu yaşıyorum. Yardım eder misiniz acaba?

< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Q
6 yıl
Yüzbaşı

Bölge esenler: bazen hız ve ping dalgalanması oluyor hani bu durum göz ardı edilebilir rahatsız edici şekilde değil fakat upload hızı 3.5 olması beklenirken 2.5 3 arası seyrediyor ve aşırı derecede dalgalı. Hız sürekli artıp düşüyor bakım veya altyapı çalışmasımı var?
İlk zamanlar çok stabil oluyordu test başlangıcından bitişine kadar 3.5mbitte sabit kalırdı ama artık öyle değil.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
6 yıl
Yarbay

Merhaba, evet daha önce sizinle bir çok kez iletişime geçmiştim. Bana ilettiğiniz testleri uzman ekip arkadaşlarımla paylaşmıştım ve bir sonuca ulaşmıştık.

Şu an bir sorun yaşıyorsanız bana ilettiğiniz detaylı bilgileri Online İşlem Merkezimiz üzerinden bir destek kaydı açarak yine iletebilirsiniz. Arkadaşlarım hizmetinizi hızlı bir şekilde kontrol eder ve size yardımcı olmaya çalışırlar.

Sorununuzun neden devam ettiğini oluşturacağınız kaydınızı takip ederek gözlemleyebiliriz. PM kutumda şu an size ait bir mesaj bulunmuyor. Sistem hatası olabilir. Çünkü daha önce sizinle yaşamış olduğunuz tüm sorunlarınız için iletişime geçmiştim.

Hiç bir kullanıcımızı görmezden gelmediğimiz gibi sizi de görmezden gelmeyiz :( Mesaj attıysanız gözümüzden kaçtıysa da özür dileriz. İsterseniz konuyu tekrar gerekli testlerle birlikte bana PM üzerinden iletin. Ben size bu süreçte eskiden olduğu gibi yardımcı olmaya çalışayım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @okanbbv
T
6 yıl
Yarbay

Merhaba, sorunu kontrol edebilmemiz için kablolu hız testi yaparak aldığınız değerleriwww.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı açarak iletebilir misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @In Time
T
6 yıl
Yarbay

Merhaba, yaşadığınız sorun devam edersehttps://turk.net/online-islemler/ web sayfamızdan performans kaydı açarak tracert testinizi açık olan kaydınızın içine ekleyin. Kontrol ederek size bilgi verelim.




Bu mesajda bahsedilenler: @ahmet1040
T
6 yıl
Yarbay

Merhaba, sorun yaşadığınız zaman aralığında hız testi yaparak aldığınız değerleriwww.turk.net/oim sayfamızdan performans kaydı açarak iletmeniz durumunda teknik uzmanlarımız kontrol ederek bilgi verecektir.




Bu mesajda bahsedilenler: @q9a2
D
6 yıl
Teğmen

< Resime gitmek için tıklayın >
Destek kaydı açacağım fakat 12 saat sonra "hattınızı kontrol ettim, bir sorun görünmüyor." cevabı verilecek.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
6 yıl
Binbaşı

Artık sözün bittiği yer. Bundan ötesi hattın gidip 2-3 hafta gelmemesi sanırım. Böyle bir aksiyon bekliyorum kendilerinden.

< Resime gitmek için tıklayın >


< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi turuncu_ -- 22 Ocak 2020; 23:44:38 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
6 yıl
Yarbay

Hız testi ve tacert sonuçlarını alarak kayıt içerisine eklemeniz durumunda tekrar kontrol edeceğiz. Kaydınız ile ayrıca ilgilenebilmem için PM üzerinden kayıt numarasını iletebilir misiniz?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @agir72