Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
[ANA KONU] 20:00-24:00 saatleri arası Türk.net hız ve ping sorunu(GÜNCEL)
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
2469
Cevap 108974
Tıklama 39
Öne Çıkarma
Cevap 108974
Tıklama 39
Öne Çıkarma
-
Cevap: [ANA KONU] 20:00-24:00 saatleri arası Türk.net hız ve ping sorunu(GÜNCEL) (66. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
|
Bu sorunu tespit eden ve yaşayan kullanıcılarımızın tümü müşteri numaralarını bana PM üzerinden iletebilirler mi? Çünkü geçen günlerde bir sorun yaşamıştık evet ancak şu an çözülmüş olarak gözüküyor. Tekrar bir hata varsa düzeltelim. Düzeltmeye çalışalım. Mesaj başlığınızı ping sorunu olarak yazıp atarsanız sevinirim. Tespit ettiğiniz sorunu müşteri numaranızla birlikte bekliyorum. |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @msdos34
|
Bu konuya önceden de defalarca yazdım, destekteki arkadaşla da görüştük defalarca, türknetten hızımızı düşürmüşlerdi (sebebini bile bilmiyorum) onu düzeltmek için yardımcı olmuştu. Ama bu konudaki sorun, kısa süreli veya belirli bir kısmı arada bir hatayla etkileyen bir sorun değil. Sistematik olarak 20:30-00:30 arası hız düşürülüyor. Diğer saatlerde problem yaşamıyoruz genelde. İstanbul'un en hatırı sayılır semtlerinden birinde oturuyorum. Belirli bir zamandır genelde bu saatler arasında 2mbit-5mbit arası hız alıyorum, senelerdir müşterisi olduğum 75mbit hattımla. Yurtdışında olsanız bu hizmeti size veremeyip sizden hem de zam yaparak aldıkları full ücreti defalarca çıkartırlardı firmadan. Bu akşamki speedtestlerimden ekran görüntülerim: < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > Hattın aldığı ve alabildiği değerler (Modem ekranı): < Resime gitmek için tıklayın > Edit: ekran görüntüleri ekledim. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi treach -- 28 Temmuz 2019; 1:36:55 >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| 4-5 gün önce yapılan bakımdan sonra akşamları ping değerim 2 katına çıkıyor ve kayıplarımda(loss) yüzde 10-20 seviyelerinde geziniyor. Bundan önce hiçbir sorunum yoktu, ne olduysa en son yaptıkları bakımdan sonra oldu. |
|
abone numaram 2124343505adsl istanbul bağcılar aynı pink sorununu bu yılın başında da yaşamıştık şimdi yine ortaya çıktı 24 temmuzda yapılan altyapı çalışması yapılacak bilgilendirme mailinden sonra çıktı sorun |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| arkadaslar turknet müşterisi değilim ama son 3-4 gündür benimde rezalet durumda 22- gece 01 arası ne alakası olabilir acaba ? |
|
Hurricane den 200 dolardan başlayan fiyatlar ile transit satıyor. Bu fiyata 2 gigabitten fazla hat alınabiliyor ama biz buna 2 diyelim. Oyuncuların sürekli ping derdi etmemesi için sadece oyun trafiğini ayrı bir hattan geçirmek yararlı olacaktır. Oyunların çalışan portu zaten belli onları firewall dan işaretleyip daha sonrada Steam a gidiyorsa ayrı routing üzerinden geçirebilirsiniz. Bir de yurt içindeki tunnel sistemlerinizde de oyunlar için de en kısa rotayı kullanın aynı yönetimi orada da uygularsanız bu problemlerden kurtulursunuz. Ayrıca Tunnel Sistemlerinizi Jumbo frame olan hatlardan geçirin . Hizmet aldığınız yerel firmadan ısrarla Jumbo frame olarak hatların ayarlanmasını isteminiz hakkınız. Forumda şu siteye bu siteye giremiyoruz diye olan yazıların azaldığını göreceksiniz. Sizin tunnel servisinin içinden 1500 byte lık paket geçebilmesi lazım ken tunnel sisteminin üzerindeki maksimum hat 1500 diye tahmin ediyorum. Bu dez avantaj oluşturur. |
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Ben İzmir, Buca'dan hizmetinizi kullanıyorum ve istisnasız kullandığım ilk günden beri yüksek ping'den şikayetçiyim. Her ay periyodik olarak bu konu hakkında şikayet kaydı oluştursam da kopyala yapıştır cevaplardan ötesine gidemedim. Sürekli modemim, kablolarım, bağlantımı (wifi olduğunu idda eden) suçlayan cevaplar geldi. Ben ttnet kullanıcısıyken de aynı modemi ve bilgisayarı kullanıyordum, kablolarımı her 2 ayda bir değiştiriyorum. Her seferinde bunu yazmama rağmen hep aynı cevaplar. Ama düşen bir ping yok malesef... Apartmandaki yan komşum (ttnet kullanıcısı) hız testinden 8ms değerini alırken ben 25-50 arası gidip geliyorum. Aşağıda tracert testlerimin sonucunu verdim. Testlerden biri google.com diğeri ise sürekli oynadığım oyunun domain'i oyun domain'nin değerleri baya "başarılı". Umarım bir çözüm/çözüm yolu sunarsınız. Artık çok can sıkmaya başladı. İstisnasız hergün 1 kere kopma yaşamam ise tuzu biberi. Hizmet aldığım ilk günden beri 1 hafta kopmasız bir bağlantı alamadım 2.5 gün maksimum kopmadan geçen süre (ki turk.net müşteri hizmetleri bunu başarı sayıyor). Ben ttnet kullanıcısıyken modeme dokunmadığım takdirde 2 hafta kopmadan bağlandığımı biliyorum. Daha sonra ip'nin hantallaşması yüzünden ben modemi açıp kapamıştım. C:\Users\xxxx>tracert google.com En fazla 30 atlamanın üstünde google.com [216.58.206.14]'ye izleme yolu : 1 <1 ms <1 ms <1 ms MitraStar.Home [192.168.1.1] 2 5 ms 5 ms 5 ms 172.17.1.220 3 7 ms * * 159.146.58.49 4 5 ms 4 ms 5 ms 159.146.58.50 5 * * 6 ms 159.146.58.53 6 * * * İstek zaman aşımına uğradı. 7 57 ms 57 ms 57 ms 6.195.70.95.static.turk.net [95.70.195.6] 8 58 ms 58 ms * 108.170.252.65 9 * * 57 ms 216.239.56.149 10 58 ms 57 ms 57 ms fra16s20-in-f14.1e100.net [216.58.206.14] İzleme tamamlandı. C:\Users\xxxx>tracert epicgames.com En fazla 30 atlamanın üstünde epicgames.com [34.198.148.106]'ye izleme yolu : 1 <1 ms <1 ms <1 ms MitraStar.Home [192.168.1.1] 2 5 ms 5 ms 5 ms 172.17.1.220 3 5 ms 5 ms * 159.146.58.49 4 5 ms 4 ms 5 ms 159.146.58.50 5 * 6 ms * 159.146.58.53 6 * 17 ms * 174.195.70.95.static.turk.net [95.70.195.174] 7 43 ms * * hu0-5-0-0.rcr21.ist01.atlas.cogentco.com [149.14.44.17] 8 * * * İstek zaman aşımına uğradı. 9 86 ms 47 ms 47 ms be3421.ccr51.beg03.atlas.cogentco.com [130.117.0.94] 10 47 ms * * be3464.ccr52.vie01.atlas.cogentco.com [154.54.59.189] 11 * 62 ms * be3462.ccr22.muc03.atlas.cogentco.com [154.54.59.182] 12 * * * İstek zaman aşımına uğradı. 13 76 ms 76 ms 75 ms be2800.ccr42.par01.atlas.cogentco.com [154.54.58.238] 14 143 ms * 143 ms be3628.ccr42.jfk02.atlas.cogentco.com [154.54.27.169] 15 131 ms 131 ms 131 ms be3496.ccr31.jfk10.atlas.cogentco.com [154.54.0.142] 16 * 137 ms 137 ms 38.140.106.162 17 * * * İstek zaman aşımına uğradı. 18 * 131 ms 130 ms 52.93.4.24 19 * * * İstek zaman aşımına uğradı. 20 * * * İstek zaman aşımına uğradı. 21 * * * İstek zaman aşımına uğradı. 22 * * * İstek zaman aşımına uğradı. 23 * * * İstek zaman aşımına uğradı. 24 * * * İstek zaman aşımına uğradı. 25 * * * İstek zaman aşımına uğradı. 26 * * * İstek zaman aşımına uğradı. 27 * * * İstek zaman aşımına uğradı. 28 * 143 ms * 52.93.28.180 29 * * * İstek zaman aşımına uğradı. 30 * * * İstek zaman aşımına uğradı. İzleme tamamlandı. @turknetdestek |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| İzmir sunucusu üstünden test yapınca ne çıkıyor ? Veya oyunlarda |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @turuncu_
| Epic games oyun içindi zaten. Oyunlarda çok kötü pingler alıyorum. Bazen oyunun durduğu bile oluyor. İzmir içi sunucuyu napayım benim kullandığım çoğu site/oyun ülke dışı serverlar. Ki zaten bağlantıyı çoğu zaman Manisa üzerinden veriyorlar (hiç anlamıyorum nedenini) |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi turuncu_ -- 30 Temmuz 2019; 11:57:24 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @kütahyalı_ramazan
|
turknet de yeterli ip olmadığı için farklı illere kayıtlı ip leri sizin ile kaydırıyorlar, normal ping e etkisi yok ancak speedtest ip nin adres kaydına göre sunucu seçtiği için speedtest de yüksek ping çıkıyor (o yüzden izmir dedim, bana da ya sakarya, kırklareli veya hatay ip si veriyor ama istanbul da yaşıyorum) test için ip adresleri varsa (veya epic ise) akşam bir de ben tracert atarım unutmaz isem örnek kayıt olur elinizde |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @turuncu_
|
Fortnite (oynadığım oyun) kendi sitesi üzerinden ping değerlerini veriyor (normal olarak oyun serverlarının ip'lerini ifşa etmiyorlar) burda sürekli 143-111 ms arası değerler alıyorum. Teknik olarak epicgames.com üzerinden oyunserverlarını veriyorlar yani testi bu adres üzerinden yapmak en akıllıcası. Caddenin karşısında oturan Turknet'e davet ettiğim arkadaşım Fifa oynayamadığını, ping yüzünden sürekli onu oyundan attığını söylüyor. Haklı olarak bana sövüyor. Bu arada speedtest'te izmir server seçtiğim zaman ping değişmiyor. |
Bu mesajda bahsedilenler: @kütahyalı_ramazan
|
Sorunun kök nedeni yerel operatör tarafının yaptığı bir müdahaleden sonra olduğu yaşandığı tespit edilmiş. Bu gece yaşanılan sorunla ilgili bir planlı çalışma yapacağız. Sorunu gidermiş olacağız ve stabil olarak sizlere hizmet vermeye devam edeceğiz. Not; Tüm kullanıcılarımız bu sorunu yaşamıyor. Sadece aynı SSG'den hizmet alan bazı kullanıcılarımızda bu sorun var. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @bulentvural
|
|
Arkadaşlar bu müşteri hizmetleri akabinde Hamza C. beni deli ediyor artık. Günde bir kopuyorum diyorum "bu bir sorun değil diyorlar" yahu ping fazla yur dışı çıkış ve oyunlar rezalet diyorum "ping değerleri olması gerektiği gibi" diyorlar. Hiç birşeyi kabul etmiyorlar, hiç birşeyi yapmaya niyetleri yok... Şu ping olayını ben 1 yıldır yaşıyorum. |
| Ping sorunu ile ilgili destek kaydı açtım. Bana önerdikleri çözüm wifi kanalimi değiştirmek. Oysa kablo ile bağlantı sağladığımı belirttim. Buna rağmen yine de değiştirin wifi kanalını diyorlar. Şaka gibi :) |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Malesef okumuyorlar bile. Ping lafını duydularmı ya "normal" diyorlar ya da bir listeleri var onu yapıştırıyorlar cevap olarak. |
Bu mesajda bahsedilenler: @kimyagERdem
| < Resime gitmek için tıklayın >Şimdi burada art arda yapılmış üç adet test var peki terslik nerede? Son 1 haftadır oyunlarda ping yine dalgalı ve hep artış yönünde.Valla ping yüzünden online oyunlara ara vermiştim sonra biraz oynayayım dedim yine başladı sorunlar.Tamam önceki testlere göre düşük gösteriyor değerler ama wifi kapalı sadece kablolu bağlanmama rağmen, son 2 Lol oyununda 39'la başlayan ping 150'lere kadar çıktı ve oyunu kaybettim.Aynı ip üzerinden bağlandığımız için midir bu nedir arkadaş bana bir açıklama yapın rica ediyorum.Dün de aynı oldu, artık tatil olduğu için midir nedir gündüz bile aynı sorunları yaşıyorum.Kabloyu kontrol ettim, splitter zaten yeni ki yedekleri ile de deniyorum, modem desen en krallarından, internete sadece ben bağlanıyorum anlık download vs yok her şey kontrol altında, deniyorum deniyorum ama bir türlü çözemiyorum.Artık fiyat olarak da bir farkınız neredeyse kalmadı, netflix vs olduğu için fiyatın hatrına bekliyorduk da şimdi neden sizin aboneniz olalım ki, üstüne turk telekomda 10 senedir yaşamadığım problemleri sizinle ilk günden beridir yaşıyorken. |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Çoğu kişide aynı sorun var ama müşteri hizmetlerini aradığımızde verilen cevap "ping değerleriniz normal" Bugün epic games'e aynı testi yaptım ping sürekli 143-150 arası gidip geliyor. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Degethyus
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @denc034