ÖİM giriş yaptıktan sonra Teknik Destek başlığı altında Tüketici Şikayetleri bölümü var. Oradan şikayet kaydı açın. BTK'dan ayrıca şikayet kaydı açın. Kaydı her gün kapatacaklar ve siz sorun devam ettikçe şikâyeti yenilemeye özen gösterin. Sorunu kabul eden forum temsilcisi dışında diğer çalışanların görmezden gelip tam anlamıyla sallamaya çalışan bir yönelimde olması nasıl bir haysiyetsizlik içinde olduklarını zaten gösteriyor. Siz yine üzerinize düşeni yapın ve dediğim gibi şikâyeti yenileyin ya da hatta yenisini açın. |
Ping sorunu tam gaz devam. Allahtan önümüzdeki hafta Kocaeli'ye geçiyorum, umarım orada da aynı sorun yoktur. < Resime gitmek için tıklayın > |
11 Şubat URL'e eklenmiştir; https://yadi.sk/d/pP7AauRN0JLcuQ |
Sakarya ping sorunu 2 haftadır devam ediyor. Bıktırdınız artık. 76 mbit hız akşam 20 lere düşüyor. ping 50-60 civarında çözün şu sorunu artık |
Merhaba Sayın yetkili. İstanbul Bakırköy'de Turknet 100 Mgbit İnternet kullanıyorum ama akşamları hızım 12 Mgbit in altında kalıyor ve ping 50 de geziyor! ciddi anlamda sorun oluyor! Bu duruma çözüm olacak mı acaba? |
İstanbul - Üsküdar merkezdeyim sıkıntı hala devam ediyor. Turknet internet işlerini bırakıp hikaye kitabı çıkarsın bence güzel sallıyolar. |
Koşuyolu'ndayım, Altunizade santraline bağlıyım, tracert de 172.17.1.184 den geçen herkes (benim bildiğim İst-And bu ip li cihazdan geçiyor) herkes de bu sıkıntı şu an mevcut dns1.turk.net e son 10 dk nin erişim ortalaması 55 ms olarak görüyorum (evde şu an 24 saat izleme başlattım bu sıkıntı baş gösterdikten sonra loglayıp destek kaydının içine yazıyorum) |
İstediğin kadar logla 😂 2017 Aralıktan beri log var ama dönüş yok. https://forum.donanimhaber.com/turknet-mugla-gateway-sorunu-2--132933921 |
Benim ki kendimce bir çaba işte, bugün hız testi gönder diyip kapatmışlar, bende geri açıp personel şikayeti yaptım. |
Şikayet döngüsü olmuş. En azından ist olunca düzelticez diyorlar. Muğlada benden başka sorunu burada şikayet eden yok galiba o yüzden geri dönüş yok. |
İnsan gibi burada yazanı oim den de görmeyi bekliyorum ama anlaşamıyoruz MH ile (MH lerini genelinde sıkıntı var firma fark etmiyor - iyi olanda gidiyor yazdım biliyorsun) Geçen statik ip almaya çalıştım alamadim kayıt açtım PNG URL i koydum MH yazmış arıza kaydınız bakılacaktır diye, tekrar geri gönderdim bu sefer ki arkadaş okumuş tanımladı personel şikayeti den aradılar okumamış diyorum teknik terim var dedi tamam dedim orada URL var yapıştırın yukarı ne çıkıyor dedim "AA dedi statik ip ile ilgili hata almışsınız diyor" hah dedim benim şikayetim bu arkadaş okumadan kapatmış tamam dedi mail atıyorum Ama o şikayet kapanıyor 47 saat içinde geri açılıyor ![]() ![]() |
< Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > bi anda ping tavan yaptı, inanın oyun oynamayı geçtim internette sayfa bile yuklenmiyor |
Statik ip ye otomasyon lazım bu devirde elle ip mi verilir |
otomasyon ile olduğunu düşünüyorum ama daha önce bana yanlışlıkla tanımlama yaptılar forum yetkilisi silmişti, db kaydından dolayı hata aldığını düşünüyorum. Hizmet : Sistemde Aynı İsimde (2164xx6xx43ipbl) Başka Bir Kayıt Var! elle tanımladılar şu anda sıkıntı yok bakalım iptalde nasıl olacak |
ARKADAŞALAR BİRLİK OLUP ORTAK BİR METİN DÜZENLEYİP BTK YA ŞİKAYETTE BULUNALIM NE KADAR ÇOK SAYIDA ATARSAK O KADAR ETKİLİ OLUR EN AZINDAN SESİMİZ DUYULMUŞ OLUR |
|
son 1 haftadır artık internete girmek istemez oldum lol oynuyorum ki sunucularını istanbula taşıdı adamlar normal olması gereken max ping değeri 15 iken sanki sunucular avrupaymış gibi 70-80 ping alıyorum tracert ve hız testi sonuçları < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Bende de son 1 haftadır bu saat aralığında ping çok yüksek, geçenlerde düzelmişti fakat tekrar aynı problem. |
Haydaaa ben neden 7/24 en fazla 21 ping alıyorum? Asla yükselmedi pingim. Garip |
müşteri hizmetleri sorun yok deyip destek kaydını kapatıyor.
bir de sorun olduğu anda turk.net hız testi yapın sorun olduğu zaman yazmışlar
zaten sorun sayfa açmıyor bağlantı yapamıyorum nasıl hız testi yapacağım.
henüz çözülen bir şey yok.