Merhaba, bu konuda sorun yaşanan bölgeleri tespit etmeden ve sorunun kök nedenini bulmadan genel bir duyuru yapmamız doğru değildi. Network ekiplerimiz sorun yaşanan bölgeleri tespit ederek çalışma başlatmıştır. En kısa süre içerisinde sorunu çözümleyeceğiz. |
Şaka gibisiniz ama değilsiniz malesef sorunun farkındayız yazıp (20-24 saatleri arası hız düşüklüğü ve pingin 150 ler de olması)2 gün sonra donanımsal destek alın ne demek![]() < Resime gitmek için tıklayın > Destek Numarası 38977790 @TurkNetDestek |
Merhaba, ilgili ekibe şikayetinizi ileteceğim. En hızlı şekilde tekrar kontrol sağlayıp sizinle iletişime geçeceğiz. |
Son 1 haftadır turknet 30mb bağlantım ile, akşamları belli saatlerde IPTV izleyemiyorum. Her akşam aynı saatlerde kesiliyor. Internet hızımda bir problem yok, iki farklı IPTV sağlayıcı ile denedim sorun kesinlike IPTV sağlayıcarında değil zaten IPTV izleyemezken diğer herşeyi (youtube, netflix, internetde gezinme vs.) sorunsuzca yapabiliyorum. Bu da benim IPTV için bilinçli bir engelleme uygulandığından süphelenmeme yol açıyor. @TurkNetDestek yaklaşık bir senedir sorunsuzca kullandığım ve hatta arkadaşlarıma tavsiye ederek üye kazandırdığım hizmetden an itibariyle anlattığım sıkıntıdan dolayı vazgeçme aşamasına geldim, bu konunun çözümü için yardımcı olabilecek misiniz? |
|
![]() |
@TurkNetDestek bizim oğlan bu akşamaları manisada ve bazı illerde turknet kaynaklı yaşadığımız sıkıntıyı 5-6 aralık arasında yapılacak olan çalışmayla çözüyordunuz ne oldu? bugün 7 aralık pazartesi ve sorun hala devam ediyor. günleri karıştırmadınız değil mi bu kaçıncı tarih değiştirmeniz cumalar pazar oluyor pazarlar cuma. ne zaman çözüm üreteceksiniz? |
99 pinge kadar normal, müdahalede bulunamıyoruz diye cevap yazmışlar. Gerçekten üzücü, sorunu kendileri de biliyorlar ama çözümü yok maalesef beklemekten başka. |
@TurkNetDestek DM kutunuza bakar mısınız bir yazı yadım sorunum ile ilgili |
Bari sabit 1Mbit verin. Kac ay oldu mudahale edemediniz su probleme.. Sabah 35Mbit aksam 0.92Mbit... Bu nedir arkadasim.. 4 koca aydir size yaziyorum. Surekli modem degisitirin diyene kadar yazdiklarimi dikkate alsaydiniz bari. Hayir ayrica kullandiginiz network devrelerini izlemiyor musunuz? En basitinden cacti de mi kullanmiyorsunuz? Simdi kalkip sorunu bulmak lokalize etmek falan diye konusmayin lutfen. Ben hic gormedim kendi networkunu monitor etmeyen bir operator. Eger gercekten boyle calisiyorsaniz yani bir problemi gormeniz 4 ay suruyor ise zaten birimi NOC biriminiz falan varsa kapatin komple otomatize edin. Gelen alarm mailini daha kolay gorursunuz. |
Dün özellikle dikkat ettim bu duruma ve dün olmadı yada benim bölgemde olmadı. Öncesinde 3-5 seviyelerine düşüyordu. |
Ping sorunu yaşıyorum. Normalde 21.00 de başlıyordu. Bir de gece saat 02.30-03.30 arası internet gidiyor. |
@TurkNetDestek < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > Bilgisayarı yeni formatladım, her şey güncel, 2 tane modem var ikisinde de aynı problem. Abone No: 1078107 Destek No: 39153717 |
yine saat 20:00 ve yine internet yerlerde. @TurkNetDestek bu internet sorunu ne zaman çözülecek bu kısa süreniz ne zaman? kısa sürenin bizim lügattaki karşılığı nedir? bir gün iki gün yoksa sınırsız gün mü? 24. gündeyiz hala çözüm yok yala inetnet kullanamıyoruz. |
1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1 0/ 100 = 0% | 2 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 172.17.1.174 0/ 100 = 0% | 3 15ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 245.100.146.159.srv.turk.net [159.146.100.245] 0/ 100 = 0% | 4 29ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 246.100.146.159.srv.turk.net [159.146.100.246] 0/ 100 = 0% | 5 15ms 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 249.100.146.159.srv.turk.net [159.146.100.249] 0/ 100 = 0% | 6 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 212.154.122.242 0/ 100 = 0% | 7 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 201.22.146.159.static.turk.net [159.146.22.201] 0/ 100 = 0% | 8 26ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ae2.er01.sof01.riotdirect.net [104.160.159.105] 1/ 100 = 1% | 9 49ms 2/ 100 = 2% 1/ 100 = 1% 104.160.159.162 0/ 100 = 0% | 10 50ms 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% ae1.er01.fra02.riotdirect.net [104.160.143.124] 0/ 100 = 0% | 11 55ms 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% ae14.er01.ams02.riotdirect.net [104.160.159.156] 0/ 100 = 0% | 12 56ms 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% ae2.er01.ams01.riotdirect.net [104.160.159.180] Trace complete. Packet loss ve ping sorunu var.. |
Sizde ki gibi 20-25 gün sürecekse iptal ederim diye düşünüyorum. Hoş bulunduğum bölgede kötünün iyisi ama bu kadar uzun bir süre saçmalıktan başka bir şey değil. Hiç değilse ödemede bir şey yapmalılar. Sonuçta kullanamıyoruz. |
|
Avrupa'da olsa bu firmayı 2 dakika açık tutmazlar |
https://forum.turk.net/t/yasanilan-saturasyon-sorunlari-hk/5660/485
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi K0RnTuNeS -- 4 Aralık 2020; 18:41:40 >