Cevap: [ANA KONU] 20:00-24:00 saatleri arası Türk.net hız ve ping sorunu(GÜNCEL)

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar TurkNet [ANA KONU] 20:00-24:00 saatleri arası Türk.net hız ve ping sorunu(GÜNCEL)

Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 2 mobil kullanıcı

2469
Cevap 109174
Tıklama 39
Öne Çıkarma

İlk Önceki Son Sonraki

Cevap: [ANA KONU] 20:00-24:00 saatleri arası Türk.net hız ve ping sorunu(GÜNCEL) (118. sayfa)

Cevap Yaz

ilyas77

5 yıl

Teğmen

arkadaşlar geçen haftalarda türknetten çıkıp türk telekom ile anlaşma sağladım Allahım sana şükürler olsun diyorum türknetten kurtardın beni.

Rig3L

5 yıl

Yüzbaşı

Destekteki arkadaşlarınız sorunu kabullenmemekte ısrarcı ama. Kaç hafta oldu henüz sorunumu size kabul ettirebilme aşamasını geçebilmiş değilim. Bakın sorunun çözümün noktasında değilim sorunun var olduğunu kabul ettiremedim diyorum. Söylenecek bir şey kalmadı artık. @TurkNetDestek

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

adil9207

5 yıl

Onbaşı

Ah TürkNet ah! İstanbulda yaşarken uzun zamanlar çözülmemiş internet problemimi siz çözmüştünüz online işlemlerinizle neredeyse hiç işim olmuyordu çünkü internetim genel itibariyle sorunsuzdu ve bu bende çok olumlu bir imaj bırakmıştı. Sinop a taşındım yaklaşık 1 ay evvel tabii ki düşünmeden TürkNet kullanacaktım ve TürkNet li oldum. Ama sen artık eski sen değilsin Türknet artık malum şirket gibi müşterilerini birer cahil ve geçiştirilmesi gereken parazit gibi görüyorsun. Online işlemlerde ki bot mesajlarınız karşı taraf ile ne kadar ilgilenmediğinizi gösterdiği gibi ardından müşteri destek ekiplerinizin yazdıkları da hiçbir katkı vermiyor sorun çözümüne. Kısacası sen artık malum şirketin kötü bir kopyasısın Türknet. Ve evet arkadaşlar akşam saatlerinde internetim malum olduğu üzere berbat...

Bu mesaja 1 cevap geldi.

adil9207

5 yıl

Onbaşı

Bu arada malum şirket olmanızı daha da perçinlemek için birkaç tavsiye vereyim.

-Her soruna ama her soruna modeminizi kapatıp açın cevabını verin.

-Çok ısrarcı bunu zaten defalarca yapan müşteriniz varsa DNS değiştirmesi tavsiyesi verin.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Nuroxy

5 yıl

Binbaşı

10 gun oldu rezil otesisiniz.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

casual1st

5 yıl

Çavuş

Daha otesi var hocam :) Bunlar direkt modem degisitirin bizde sorun yok dediler 3 ay boyunca. Bu ay kapasite problemi yasaniyor demeye basladilar. Sorunu itiraf etmeleri 3 ay surdu. Bir yila kalmaz sorun cozulur.

Bu mesajda bahsedilenler: @adil9207

TurkNetDestek

5 yıl

Yarbay

Merhaba, ben teknik uzmanlarımızdan bağımsız olarak bölgenizi belirterek sorunu network ekiplerimize ilettim. Bu konuda network ekiplerimiz gerekli kontrolleri yaparak size bilgi verecektir.

Bu mesajda bahsedilenler: @Rig3L

TurkNetDestek

5 yıl

Yarbay

Merhaba, oluşturduğunuz kayıt numarasını PM üzerinden benimle paylaşmanız durumunda network ekiplerimize ileteceğim.

Bu mesajda bahsedilenler: @adil9207

TurkNetDestek

5 yıl

Yarbay

Merhaba, bölgenizde yaşanan sorunu network ekiplerimize ilettik. Arkadaşlarım en kısa süre içerisinde çalışmaları tamamlayarak sorunu çözümleyecektir.

Bu mesajda bahsedilenler: @Nuroxy

b0Ni

5 yıl

Yarbay

2 gündür iyiydi bugün yine ping var

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Eluveitiee

5 yıl

Çavuş

Uzun bir süredir yaşanmıyordu bu akşam yine başladı. Türk.net'in yine kapasite artırımı yapma zamanı geldi demek oluyor bu. PM üzerinden Tracertler atacağım.

Ya o değil şu sorunu her yıl birkaç kere yaşıyoruz. Şaka gibi.

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

adil9207

5 yıl

Onbaşı

Şuan için sorunum düzelmiş duruyor. Bu konuda bir katkın varsa teşekkürler @TurkNetDestek

Bu mesaja 1 cevap geldi.

GezginBoa

5 yıl

Çavuş

21 Kasım 2020'den beri aynı sorunu yaşıyorum, Online İşlemler de sorunumu okuyup anlayacak birisi ile karşılaşamadım.

@TurkNetDestek 38622992 şikayet numaram budur.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

TurkNetDestek

5 yıl

Yarbay

Merhaba, yaşadığınız sorunu network ekiplerimize ilettim. Arkadaşlarım arka planda çalışmalara devam ediyor. Gelişme olması durumunda size bilgi vereceğiz.

Bu mesajda bahsedilenler: @b0Ni

TurkNetDestek

5 yıl

Yarbay

Merhaba, sorun yaşanan bölgelerde network ekiplerimiz arka planda çalışma yapmaktadır. En kısa süre içerisinde sorunu çözümleyecekler.

Bu mesajda bahsedilenler: @Eluveitiee

TurkNetDestek

5 yıl

Yarbay

Ben teşekkür ederim. Keyifli kullanımlar dilerim

Bu mesajda bahsedilenler: @adil9207

TurkNetDestek

5 yıl

Yarbay

Merhaba, yaşadığınız sorunu teknik uzmanlarımız network ekiplerimize kontrol etmeleri için iletmiştir. Şu an incelemeler devam ediyor. Ayrıca ben de teknik uzmanlarımızdan bağımsız olarak network ekiplerimize ilettim. Network ekiplerimiz gerekli kontrolleri ve çalışmaları yapacaktır. Gelişme olması durumunda bilgi vereceğim.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @GezginBoa

b0Ni

5 yıl

Yarbay

"Merhaba, gece yaptığımız kapasite artırımı ile sorun giderildi, tekrar kontrol etmenizi sorun yaşamanız halinde tekrar test yaparak bizlere iletmenizi rica ederim. İyi günler."

< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesaja 1 cevap geldi.

TurkNetDestek

5 yıl

Yarbay

Merhaba, sorunun devam ettiğini açık destek kaydı üzerinden tracert sonuçları ile birlikte iletebilir misiniz? Arkadaşlarım tekrar sorunun devam ettiğini network ekiplerimize iletecektir.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @b0Ni

b0Ni

5 yıl

Yarbay

iletmiştim zaten ama sorun modeminizle kaynaklı gibi saçma bir cevap gelmiş.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

İlk Önceki Son Sonraki