Amazon Türkiye İki Defa Kusurlu Ürün Gönderdi!!!

Aşağı Git Tüm Forumlar Konu Dışı / Off Topic Konu Dışı Amazon Türkiye İki Defa Kusurlu Ürün Gönderdi!!!

Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı

67
Cevap 7442
Tıklama 133
Öne Çıkarma

1. sayfa

Amazon Türkiye İki Defa Kusurlu Ürün Gönderdi!!!

Cevap Yaz

sbil

8 yıl (85 mesaj)

Çavuş

Konu Sahibi

Pazar gece amazon'dan laptop siparişi verdim.Pazar günü kargoya verildi.Salı günü elime ulaştı buraya kadar bi sıkıntı yok.Ne olduysa ürün elime ulaştıktan sonra oldu.Cihaz Free DOS olarak geldi Windows'u kurdum bi baktım ekranda kalın çizgi şeklinde parlaklık. Çok önemli değil garantiye gönderirim diye düşündüm. Lenovo'nun kendi sitesine girdiğimde ikinci bir şokla karşılaştım cihazın garantisi başlayalı 5 ay olmuş. Durum böyle olunca cihazın kasasını güzelce bi inceledim sol tarafında hafif bir açıklık kasa muhtemelen daha önce açılmış. Hemen müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım iade alacaklarını değişim yapmadıklarını söylediler. Kredi kartından taksitle almıştım ama geriye her ay taksit taksit yatırılıyormuş onu öğrendim.Tekrar müşteri hizmetlerini aradım bu sefer hesabına cihazın tutarını hediye kartı olarak tanımlayalım cihaz depomuza ulaştığında aynı ürünü aldığınız fiyattan sipariş geçersiniz dediler, tamam dedim mobil uygulamadan hediye kartını seçerek iade işlemini gerçekleştirdim cihazı kargoya verdim. Akşama doğru tekrar müşteri hizmetlerini aradım durumu yine anlattım hediye kartı olayı için müşteri hizmetlerindeki çalışanda dedi ki kredi kartına geri iade edilecek sistemden değiştiremiyoruz iptal edip yeniden kargoya vereceksiniz kargo şirketini aradılar iptal ettiler ertesi gün kargo şirketine gittim adamlar ürünü göndermiş.Amazon gönderileri iptal edilmiyor dediler.
Bakiye tutarı amazon hediye kartına yattı aynı üründen yeniden sipariş verdim ikinci sipariş elime ulaştı ve bu ürününde garantisi 31/08/2018 tarihinde başlamış bunun ekranda da diğerine nazaran hafif şerit var ve kasadaki açıklık bunda da var amazon müşteri hizmetlerini aradığımda ise geri gönderin demekten başka bir şey yapmıyorlar.

Gelelim asıl meseleye:
--Amazon'un gönderdiği ürün nasıl ikinci el olabiliyor?Hiç mi kontrol edilmiyor ürünler?

--Eğer dikkatli olmasaydım bana ikinci el garantisi 5 ay önce başlamış bi cihaz göndereceklerdi.Amazon dan ürün alırken biraz daha dikkatli.

--Daha önce Amazon tr den bu tür şey sipariş veren arkadaşlar garanti sürelerini bi kontrol etsinler.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

Edit: Satıcı amazon.com.tr . Ürün şuan serviste parça bekliyorum.Garanti arkadaşların dediği gibi fatura tarihinden itibaren başladı.

Öne çıkara basarsanız daha fazla kişiye ulaşabiliriz.Teşekkürler

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sbil -- 27 Aralık 2018; 22:12:59 >

sbil

8 yıl (85 mesaj)

Çavuş

Konu Sahibi

Ürün link:https://www.amazon.com.tr/gp/product/B07BWJBQ8V/ref=oh_aui_detailpage_o00_s00?ie=UTF8&psc=1

Amazon'un ya stoğu bitmiş ya da ürünü kaldırmışlar.

Bu mesajda bahsedilenler: @Bay Robot

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Konu Dışı / Off Topic Konu Dışı Amazon Türkiye İki Defa Kusurlu Ürün Gönderdi!!!