Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
51
Cevap
16633
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Cevap: AMAZON TARAFINDAN MAĞDUR EDİLDİM...4000 tl.para iadesi yapıldı. (2. sayfa)
Y
7 yıl
Yüzbaşı

Hocam haklısınız ortada saçma bir hata var ama karşınızdaki şirket Amazon. Odak noktası müşteri memnuniyeti olan bir şirket. Paranızı her türlü geri alırsınız şüpheniz olmasın ama ben sizin yerinizde olsaydım 1080ti ın gönderilmesini isterdim yani değişim. O kadar beklediğinize değerdi. Bir çalışanın hatası yüzünden amazon a küsmek saçma geliyor bana. Yine de sizin düşünceniz :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @hsngencer
E
7 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Y.Bilgin

Hocam haklısınız ortada saçma bir hata var ama karşınızdaki şirket Amazon. Odak noktası müşteri memnuniyeti olan bir şirket. Paranızı her türlü geri alırsınız şüpheniz olmasın ama ben sizin yerinizde olsaydım 1080ti ın gönderilmesini isterdim yani değişim. O kadar beklediğinize değerdi. Bir çalışanın hatası yüzünden amazon a küsmek saçma geliyor bana. Yine de sizin düşünceniz :)

hocam ben yapmadımmi zannediyorsun.amazona 2 şey sordum chatteki kişiye.
1. benim aldıgım bu ürün kampanyali indirimli üründü.tekrar gonderim olucakmi?
cevap
şuan stoklarda gozukmuyor.para iadeniz yapilacak.(yani kampanya indirimde güme gitti)
2.sorum amazona şu oldu. .bu cok büyük bir hata.büyük magduriyet? bunun sorumlusu kim? benim magduriyetimi nasıl karşılıycaksiniz?
cevap
tam amerikan vari bir cevap geldi.''sorumlusu bilinmiyor .bunu tespit edemeyiz. magduriyet konusunda da satın alırken satiş sözleşmesini kabul ederek aldiniz.bişey hak edemezsiniz.'' yani icinden hiyarda cıksa hertürlü hak hukuk bizden yana.kii karsımdaki amazon ben hala paramı alamayabilirim.eger barkot numaralarıyla oynandiysa yani bunu yapan dolandirici barkot numaralarını degiştirdiyse ve amazon biz size 1080 ti yi gondermisiz bu 1050 bize ait degil derse ne yapicam.gerci gonderdikleri kutuda amazondan cıkış tarihi adresim ve barkod numaram var.1080 ti nin sığamıyacagı kucucuk kutu.

benim merak ettigim şey koskoca amazon urun artık depodan cıkarken ürünün satin alinan urunle kutu icine konulan urunler kontrol edilmiyormu?egerki edilmiyorsa amazon dunyanın en iyi alişveriş sitesi degildir benim gozumde.ayrıca bu nasıl dunyanın en buyuk alişveris sitesi? neye baksan revaşta olan bir ürün stok da yok.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
7 yıl
Yüzbaşı

Hocam sen yapman gerekeni yapmışsın ama bir aşamadan sonra onlar da birşey yapamıyor. Ayıp etmişler ürün stokta yok diyerek. Daha iyi bir çözüm önermeleri gerekirdi. Muhtemelen amazon.de de olsaydı biraz daha fazla yardımcı olmaya çalışırlardı. Ancak ürün stokta olmaması onların elinde olan birşey değil. Biliyorsunuz miningcilerden dolayı ekran kartı piyasası alt-üst durumda. Ancak yine de değişim ürünü oluşturup ya başka bir model yada aynı modeli en kısa sürede göndermeye çalışmalarını beklerdim. Yine de içiniz rahat olsun. Para iadenizi yaparız dedilerse yaparlar. Ben amazon.de den bir monitor aldım 2000 TL civarına. Ürün hatalı geldi geri yolladım yenisini yolladılar ikinci ve üçüncü de aynı şekilde oldu ben de iade edeceğim dedim. 3 ürün de ellerine ulaşınca parayı iade ettiler. O konuda içiniz rahat olsun demek için yazdım aslında. Genelde malesef ülkemizdeki şirketler sizin korkmanıza neden olan bahaneler üretip mağdur bırakıyorlar ya da çok fazla uğraşmanız gerekiyor sorunsuz iade için. Ben amazonda şuana kadar iade konusunda bir sıkıntı yaşamadım. Umarım siz de ben de yaşamayız bundan sonra da.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @hsngencer
E
7 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Y.Bilgin

Hocam sen yapman gerekeni yapmışsın ama bir aşamadan sonra onlar da birşey yapamıyor. Ayıp etmişler ürün stokta yok diyerek. Daha iyi bir çözüm önermeleri gerekirdi. Muhtemelen amazon.de de olsaydı biraz daha fazla yardımcı olmaya çalışırlardı. Ancak ürün stokta olmaması onların elinde olan birşey değil. Biliyorsunuz miningcilerden dolayı ekran kartı piyasası alt-üst durumda. Ancak yine de değişim ürünü oluşturup ya başka bir model yada aynı modeli en kısa sürede göndermeye çalışmalarını beklerdim. Yine de içiniz rahat olsun. Para iadenizi yaparız dedilerse yaparlar. Ben amazon.de den bir monitor aldım 2000 TL civarına. Ürün hatalı geldi geri yolladım yenisini yolladılar ikinci ve üçüncü de aynı şekilde oldu ben de iade edeceğim dedim. 3 ürün de ellerine ulaşınca parayı iade ettiler. O konuda içiniz rahat olsun demek için yazdım aslında. Genelde malesef ülkemizdeki şirketler sizin korkmanıza neden olan bahaneler üretip mağdur bırakıyorlar ya da çok fazla uğraşmanız gerekiyor sorunsuz iade için. Ben amazonda şuana kadar iade konusunda bir sıkıntı yaşamadım. Umarım siz de ben de yaşamayız bundan sonra da.

hocam ilginiz alakanız ve yardımınız icin tşk ederim.1 haftadir ölü gibi geziyorum bu olay yüzünden.bu durumu evga yada mail atarak haberdar etmek istiyorum.ayrıca amazonun ırkci bir davraniş icinde oldugunuda düşünüyorum.zira üründen 6 tane ön sipariş acildi. ve 10 dk da hepsi satildi.satın alınanlardan biriside bendim.

bu durumu amazon.de de tel ile önce cekinerek aradim.bi ablamiz cikti.türk dü galiba.beni dinledi amazon.de olmasına ragmen.ve dediki sizin yaşadıgınız bu durumu biz amazon.de olarak bile hergun yuzlerce yaşiyoruz.iciniz rahat olsun ben daha amazonun magdur ettiği bi aliciyi gormedim dedi.sizin yapmanız gereken gondermek ve beklemek dedi.bu durumun sizin başınıza gelmesi üzücü ancak ilk sizin başınıza gelmiyor dedi.amazonun iyi niyetinden faydalananlar var ve amazonun bu durumdan dolayı gördügü zarari gorseniz hayretler icinde kalırsiniz dedi.icimi rahatlatdi biraz.

edit:bu arada amazon dan 2 3 gün once mail geldi.resimlerle yanlış gonderildigini soylemiştim.maile cevap da siparişte bir hata oldugu gözüküyor denildi.bir daha olmiycak bla bla laflar.birde hesabıma 30 dolar hediye vermişler.bir sonraki alişverişte otomatik düsücekmiş.bu 30 dolari ürün daha gitmeden vermisler.sanırım bir hata oldugunu gordülerki verdiler.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Esnaf_TV -- 22 Mart 2018; 15:46:45 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
7 yıl
Yarbay

en iyisi 100-200 lira fazla verip burdan almak



P
7 yıl
Yüzbaşı

Bende amazon de den Xbox one s alacağım. Aklıma şüphe düştü şimdi



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

A
7 yıl
Yüzbaşı

Çözerler sorununu canlı chatten arada sorarsın. Olan vaktine olur yani.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

E
7 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

@Y.Bilgin

< Resime gitmek için tıklayın >

hocam ptt sorgulama ekranında soyle bişey yazıyor.daha once yurt dışına sevk yazıyordu şimdi ayın 17 si olarak ukime geldi yaziyor.ne anlama geliyor anlamadım.geri gelse gumrukden gecmese 15 16 gun beklemezdim galiba.nedir bu hocam?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Y.Bilgin
A
7 yıl
Yarbay

Pahali ürünleri teslim alirken video cekiniz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
7 yıl
Yüzbaşı

Hocam UKİM = Uluslararası Kargo İşleme Merkezi. Çıkış yapan ürünler UKİM den çıkıyor bildiğim kadarıyla ama önce sevk yazıp sonra tekrar bu ekrana gelmesi ilginç ve bu kadar uzun süre olması da ilginç. Siz bunu geri yolladıktan sonra takip numarasını amazona verdiyseniz kargo ücreti iadesi için, bir sorun olacağını sanmıyorum muhtemelen gümrük sorunu varsa da amazon ilgilenir. Nasıl alıcı bizken gümrükle sorumlu biziz tam tersi gönderirken de amazon sorumlu olur diye düşünüyorum. Amazon canlı chatinden durumu bildirin bence. Ben gönderdim ama yolda böyle bekliyor. Haberiniz olsun diye. Onlar bir yol önerirler diye düşünüyorum.

Benim gönderdiğim bir ürün görselini ekliyorum.
< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Y.Bilgin -- 3 Nisan 2018; 8:6:32 >


Bu mesajda bahsedilenler: @hsngencer
A
7 yıl
Binbaşı

Son durum nedir?



C
7 yıl
Yüzbaşı

Geçmiş olsun amazon mağdur etmez sizi para iadenizi yapar sıkıntı etmeyin tek vakit kaybı yaşamış olursunuz.



P
7 yıl
Yüzbaşı

E
7 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: phizikci

merhaba, Son durum nedir ?
ürün amerikaya ulaştı ama hala dagıtıma yani amazona dagıtımı yapılmadı.onu bekliyorum.biraz uzun surdu ama ptt ile gonderdim.bundan kaynakli galiba.2 defa chat e sordum.kargo numaramı istediler.baktılar.daha bizim ofise gelmemiş dediler.hergun bakıyorum.uyku duzenim ve psikolojimi bozdu bu olay.egerki amazon biz size urunu gonderdik size gonderdigimiz bu degil derse hakkımı nasıl arıycam bilmiyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
7 yıl
Yüzbaşı

kargonun kaç kilo olduğu bilgisi amazon gönderirken kayıtlarına geçiyor. Sizin gönderdiğiniz kargo ile onların gönderdiği kargonun kilosu eşit çıkarsa sıkıntı olmaz. Size gelen model daha kısa bir kart. Dolayısıyla kilo farkı çıkacaktır. 1080ti ise daha uzun bir kart. Biz size 1050 gönderdik demezler.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ocean-x -- 9 Nisan 2018; 11:17:39 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @hsngencer
E
7 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: ocean-x

kargonun kaç kilo olduğu bilgisi amazon gönderirken kayıtlarına geçiyor. Sizin gönderdiğiniz kargo ile onların gönderdiği kargonun kilosu eşit çıkarsa sıkıntı olmaz. Size gelen model daha kısa bir kart. Dolayısıyla kilo farkı çıkacaktır. 1080ti ise daha uzun bir kart. Biz size 1050 gönderdik demezler.
bana gelen kutu bir kitap buyuklugunde idi.oysaki 1080 ti nin girecegi bir koli kesinlikle degil.ustelik 1080 ti hybrid in kutusu 4 koşesi aynı uzun bir kare kutu.ustunde zaten amazonun yapıştırdıgı kagıtta duruyor.

ayrıca bana gelen kutunun fotosunu cektim ve chatin verdigi bi yere mail attim. 1 2 saat sonra cevap geldi.sanırım incelemiş.bir hatanın oldugundan bahsetmiş ve daha urun ellerine varmadan bana bi ozur olarak 30 dolar hesabıma ekledi.ürünü bize gonderin ve paranızın tamamını ve kargo ya odediginiz paranın tamamını size geri ödüyecegiz dedi.

ayrıca amazon.de yi aradım.turkce bilen bir bayanla konuştum.bayan saolsun amazon.de olmasına rağmen sonuna kadar dinledi dediki.sizin yaşadıgınız bu durumu biz amazon.com kadar mal satamasakda biz bile cok yaşıyoruz.gunde yuzlerce sizin yaşadıgınız durumu -de olarak biz yasıyoruz.-com u dusunemiyorum bile dedi. ayrıca 5 yıldır burdayim daha ben amazonun musterisini magdur ettigini gormedim paranızı verirler dedi.bu durumun neden kaynaklanıyor diye sordum.kadın bi itiraf da bulunarak amazon calışanları da calıyor.veya amazonun acıgını tespit edenler tarafından da yapılıyor dedi.
bilemiyorum hocam.durumdan sizleri haberdar edicem.



E
7 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

edit geldi arkadaşlar.



G
7 yıl
Yüzbaşı

Geçmiş olsun hocam, umarım sorununuz çözülür.

Daha önce bir çok kez amazon'dan alışveriş yaptım, bir sıkıntı olmadı ama bu denli büyük bir alışveriş yapmamıştım tabi ki tek seferde..



R
7 yıl
Çavuş

Ädamların bir ırkçı olmadıkları kalmıştı onuda yapmışsınız!


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
7 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: ree

Ädamların bir ırkçı olmadıkları kalmıştı onuda yapmışsınız!
hocam elin conisini kendi halkından birisine karsı savunmaya gerek yok.bugun bir cevap geldi yıkıldım resmen.biz dogru gonderim yapmişiz.yani size 1050 gondermemişiz dediler.ancak yinede video kayitlarına bakıcaklar ve inceliyceklermiş.keşke kargo dan urunu teslim alirken kamera kaydi acsaydim.neyse colugumun cocugumun üstüne yemin ederim.daha ne diyim.tek sucumuz amazondan alişveriş etmekmiş.onlara guvenmekmiş.sizin gozunuzde amazon dunyanın en iyi alişveriş sitesi benim gozumde degil.nedenmi dersin.sipariş verilen şeyi dogru urunmu diye kontrol eden mekanızmaları yokmuş.boyle dunyanın en iyi sitesimi olur. neyse senin gozunde amazon kendi vatandaşından daha degerlidir.bosa anlatıyorum.benim icin yanıyor sen elin conisini savun.