Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Sıcak Fırsatlar
Yurt Dışı Alışveriş Fırsatları
Amazon Sorunlu iki Aylık Çilem-Yardım Lütfen
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
9
Cevap 1168
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1168
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Amazon Sorunlu iki Aylık Çilem-Yardım Lütfen
1. sayfa
Evet arkadaşlar 2 aydır amazondan yaptığım ilk alışverişin çilesini çekiyorum.Şöyle anlatayım.9 Ekim 2016 tarihinde amazondan MSİ DS100 ve MSİGK701 sipariş vermeyi planladım ama 48 dolarlık bir kargo ücreti çıktı.Canlı destekten kargo ücreti çok fazla çıktı bunun için birşeyler yapamaz mıyız diye yardım istedim (Bu arada ürünler sepetimde duruyordu).Vereceğiniz sipariş sepetinizdeki ürünler mi diye sordu ben de evet dedim.Müşteri memnuniyeti adına kargo ücretlerini sileceğini söyledi ve siperişi vermemi istedi.Bende siparişi verdim ama kargo ücretlerinin kesilmediğini görünce yaklaşık 3 saat sonra kargoya verilmeden siparişleri iptal ettim.İkisi de iptal sürecine girdi.Ertesi gün işten geldiğimde MK701 iptal olmuştu ama DS100 kargoya verilmiş olarak gördüm 38 dolarlık bir kargo ücreti ile birlikte :/ Hemen canlı desteğe bağlandım bana sorun olmayacağını kargo yola çıktığı için iptal edemediğini kargo geldiğinde iade etmemi söyledi bir sonraki gün fedex ile kargo adresime geldi ben de teslim almayıp iade ettim.İşten sonra eve geldiğimde durumu tekrardan canlı desteğe bildirdim tamam kargonun satıcıya ulaşması durumundan kargo ücretiyle birlikte (yaklaşık 75 dolar) tarafıma iade edileceğini söyledi.
Yanlız 9 kasıma kadar ürünü ben siteden iade butonuna basmadığım için iade edilmediğini farkettim,tamamen benim hatam fakat bu bir ay içerisinde amazon canlı destekle 2-3 defa görüşme yaptım bana bundan bahsedilmedi tamamen tecrübesizlik diyelim, ve 9 kasım da iade etmeyi aktif hala getirdim.Canlı desteğe bağlanıp durumdan haberdar ettim,sitem ettim ve daha bir çok şey.Yanlız bana burda ağız değiştirdiler ve kargo ücretinin iade edilemeyeceğini söylediler amazon dışından bir dükkandan yaptığım alışveriş olduğunu gerekçe gösterdiler eee bunun daha önceki müşteri temsilcileri tarafından da bilindiğini yine de kargo ücretinin iade edileceğini bildirdiklerini söyledim yine de sonra konuştuğum her iki müşteri temsilcisi de hayır dedi.Neyse kargonun ellerine ulaşmasını bekledim verdikleri kargo takip kodunu da artık sistemde göremedim.İade sürecini başlatalı bir ay oluyor kargo daha ellerine ulaşmamış kargo bana 1 günde ulaşmasına rağmen!
Evet arkadaşlar şimdi tecrübeli arkadaşların bana yardım etmesini bekliyorum yapmam gereken başka bir yol veya seçenek var mı.İyi forumlar
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.