Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Mobil Cihazlar
Apple - iPhone - iPad
iPhone
Amazon.com.tr iade sorunu(Çözüldü)
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
226
Cevap 22302
Tıklama 109
Öne Çıkarma
Cevap 22302
Tıklama 109
Öne Çıkarma
-
Amazon.com.tr iade sorunu(Çözüldü)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Siz kargoyu verirken 2 kg tartılmış. Amazon'a ulaşan kargonun ağırlığını tartmasını talep edin. Arada kilo farkı oluşucaktır. Bunu da delil olarak kullanırsınız. |
| Amazon depo alanının hırsızlığa mahal vermeyecek şekilde detaylı olarak kamera ile donatılmış olduğuna eminim. Yanı orada bir suistimal çok zor. Çalışan o riske girmez diye düşün&... |
|
Amazon depo alanının hırsızlığa mahal vermeyecek şekilde detaylı olarak kamera ile donatılmış olduğuna eminim. Yanı orada bir suistimal çok zor. Çalışan o riske girmez diye düşünüyorum. Kargo kaynaklı olması bana kuvvetle muhtemel geliyor. Hakem heyeti sorununuzu çözmez. Savcılığa gideceksiniz. |
| Hocam öncelikle geçmiş olsun, kargo firması iadeyi alırken içinde ne olduğunu sordu mu? Bu detay çok önemli çünkü. |
| Hocam öncelikle geçmiş olsun, kargo firması iadeyi alırken içinde ne olduğunu sordu mu? Bu detay çok önemli çünkü. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
| Hocam teşekkürler Hayır sormadı direkt iade koduyla işlem yaptı |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
|
Amazon depo alanının hırsızlığa mahal vermeyecek şekilde detaylı olarak kamera ile donatılmış olduğuna eminim. Yanı orada bir suistimal çok zor. Çalışan o riske girmez diye düşünüyorum. Kargo kaynaklı olması bana kuvvetle muhtemel geliyor. Hakem heyeti sorununuzu çözmez. Savcılığa gideceksiniz. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bob_marley_232 -- 18 Mayıs 2022; 19:7:38 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 3 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Cuma günü ilk işim savcılığa başvuru olacak zaten umarım kimsenin basına gelmez çok ama çok zor bir durum |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @bob_marley_232
| amazon yapmaz böle bişey kargo firmaları sabıkalı biliyoruz bu iş sonuca zor çıkar çünkü kutuda telefon olsugunu nasıl kanıtlayabilirsin |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Geçmis olsun kargo teslim alma belgesinde bilgileriniz görünüyor oralari kapatırsanız iyi olur. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Siz kargoyu verirken 2 kg tartılmış. Amazon'a ulaşan kargonun ağırlığını tartmasını talep edin. Arada kilo farkı oluşucaktır. Bunu da delil olarak kullanırsınız. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Sildim direkt uyarınız icin teşekkürler |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Fenool
| Söyledim 2 kg durumu ama depo ne diyorsa o geçerli deniyor Amazon tarafından maalesef |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @HakGetiren
| Anlamadığım nokta bana gelen kargoyu ben kargo görevlisinin yanında acıyorum bi sorun olur diye ama Amazon neden böyle bisey yapmıyor yapsa tutanak tutsa hersey netleşecek bana kutu teslim alma ve kutunun bütünlüğünü görebileceğim video istedim kamera kayıtlarından ama ona da yanaşmıyorlar |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
öncellikle geçmiş olsun . Ben 11 alıp 2 yıl kadar önce iade etmiştim ama kargo gidip para iadesi alana kadar çok endişelenmiştim. Şöyle ki tam bir kanıt değil ama her aşamayı paketleme bantlama tartma vs video kaydına almıştım . Amazon’un depoda böyle birşey olacağını düşünmüyorum, heryerde kamera vb vardır. Demek ki özel izli bir bant alıp yada başka şekilde mühürlemek gerekiyor paketi. Beni ciddi anlamda endişelendirdi anlattığınız , değerli iade edilecek birşey varsa da başka kargo yöntem bulmaya çalışacağım. Tüketici hakeme internetten yazın ama olay savcılık gibi gözüküyor. Aynı zamanda global Amazon’a da yazın bu olayı. |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Üzücü bir durum hocam. Geçmiş olur inşallah. Savcılığa başvura bulunmanız lazım gibi. Nitelikli bir dolandırıcılık var. Daha önceden kargo firmalarından nasıl paketlerin çalındığına dair çeşitli haberler okumuştuk. Öyle bir duruma denk gelmiş olabilirsiniz. Tekrardan geçmiş olur, olsun inşallah |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @coke019
| 2 kilo telefon mu olur ? kolisi falan desek yine 2 kilo olmaz . |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Doğru diyorsunuz Amazon globalede yazayım teşekkür ederim |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @perfectstranger09
| Çok teşekkür ederim imei numarası ve seri numarası mevcut İnşallah savcılık bisey yapar |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @HakGetiren
| Bilmiyorum ki öyle yazmış mng kargo tartıdan sonra |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @crow in cornfield
| Ürün Amazon’a cjmartesi teslim oluyor ama beni bu durumdan salı akşam üstü 16:00 da bilgilendiriyor yani 3 gün sonra |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
| Bence telefonu kargodan biri çalmış. İnşallah mağduriyetiniz giderilir, vakit kaybetmeden savcılığa gidin bu işleri uzattığınız zaman çözülmesi imkansızlaşıyor. |
Bu mesaja 3 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Evet sanırım çare bu gibi gözüküyor |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Atbrk_the_lad
Kutuyu bizzat kendim fazla fazla bantlayarak mng kargo şirketine bıraktım bıraktığım tarihe dair makbuzum mevcut
Ürün elime ulaştığı tarihte incelemek için açtığımda seri numarasını almıştım
Seri numarasından kontrol ettiğimde ürünün 16.05.22 de aktifleştirdiğini gördüm. Seri numarası ekte mevcuttur
Amazon yetkilileriyle görüştüğümde sözlerimin hiçbir anlam ifade etmediğini tamamen deponun söyleminin geçerli oldugunu kutunun boş geldiğini söylediler
Mng kargo ile görüştüğümde ise 2 kilo ürün teslim aldığını kutunun boş çıkma ihtimali olmadığını herhangi bir tutanak tutulmadığını ürünü Amazon depoya teslim ettiklerini kendileri yönünden herhangi bir kusur bildirilmediğini yada herhangi bir tutanak tutulacak durum olmadığını ürünü sağ Salim teslim ettiklerini söylediler. Ürün teslim belgem mevcut ve ektedir.
Elimde ne telefon ne ucret iadesi var
Amazon tarafından mağdur edildim
Mağduriyetimin biran önce giderilmesi için yardımınızı istiyorum
Tüketici hakem heyetine başvurumu yaptım cuma günü de savcılığa gidicem başka yapmam gereken bisey var mi acaba birde ekşiye konuyu taşımak icin yardım edecek varsa bana ulaşabilir
GÜNCELLEME
03.06.2022 saat 12 civarı 212 no ile başlayan telefonla Amazon bana ulaştı
Amazon Türkiye üst düzey yöneticisi olduğunu
Para iadesini başlatacaklarını ve yaşadığım durum icin özür dilendi
Kutunun Amazon depoya paramparça halde geldiği benim gönderdiğim kutuyla alakası olmadığı kamera kayıtları ve resimlerle incelendiğini iletti
Ben ise Amazon müşteri hizmetlerinin bana kutu sağlam içi boş geldiğini söylediğini söylediğimde ise hayır kutu yan tarafından parçalanmış vaziyette olduğunu kendisinin durumu resimlerde ve kamera kayıtlarında detaylıca gördüğünü belirtti
Sonuç itibariyle para bugün kredi kartıma yattı
Bende tüketici hakem heyetine uyuşmazlığın bittiğine dair bilgi ileteceğim
Ama savcılığı suç duyurusunda bulunduğum icin para iadesi olsa da artık kamu davasına geçtiği için o işlemler devam edecek.
Bana bu süreçte yardımcı olan DONANIMHABER forumdaşlarima düşüncelerini söyleyen arkadaşlara çok teşekkür ediyorum umarım bir daha böyle konular kimsenin basına gelmez daha oncede demiştim verdiğim para helaldi ve geri döndüğü icin çok mutluyum bir daha internetten bu kadar yüksek ücretli ürün alır mıyım hiç sanmıyorum
Herkese tekrardan teşekkür ediyorum
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi coke019 -- 6 Haziran 2022; 19:18:6 >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >