Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Sıcak Fırsatlar
Yurt Dışı Fırsatlar - Konu Dışı
Aliexpress İade Süreçleri Hakkında Her Şey [ANA KONU]
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
102
Cevap 37376
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Cevap 37376
Tıklama 1
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Aliexpress İade Süreçleri Hakkında Her Şey [ANA KONU]
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Geçmiş zamanlarda yurt-dışı alışverişlerinde iade işlemleri gerçekleştirmiş kişilerin konuya katkısıyla, sizleri bilgilendireceği düşüncesindeyim. Para iadeleri 21 gün içerisinde hesabınıza geri aktarılıyor.
Aliexpress iade süreçleri nelerdir?
1- Ürünün 90 gün içerisinde size ulaşmaması.
-Dispute açtınız.
*Satıcı itiraz ederse ek süre ister (+30 gün). Beklemeyi kabul etmediniz devreye aliexpress girer paranız iade edilir.
*Satıcı itiraz etmez ve açılan dispute'a 5 gün içerisinde herhangi bir giriş yapmazsa Aliexpress otomatik dispute kapatarak size paranızı iade eder.
2- Ürün size ulaştı, ancak arızalı.
-Dispute açtınız.
*Satıcı ürünü geri göndermeniz karşılığında ücreti iade edeceğini söyledi (kargo ücreti size ait olacak).
*Satıcı ürün bedelinin bir kısmını iade edeceğini söyledi (kargo ücreti ürün fiyatından yüksekse kabul edilebilir, değilse size kalmış)
*Satıcı dispute kapatmanız durumunda yeni ürün göndereceğini söyledi. (Satıcı profiline bakın, kanmayın)
*Satıcı ürünün gönderilmeden önce test edildiğini size iade yapmayağını söyledi. Aliexpressin bu anlaşmazlık hakkında alacağı karara bağlıdır. Güvenilir satıcılar böyle bir durum yaşanmaması adına özellikle 2.el ürünler için ayrıca 30-45-60 veya 90 gün garanti etmektedirler.
3- Ürün size ulaştı, ancak aksesuarları eksik yada anlatılandan farklı.
-Dispute açtınız. Lakin kargo paketini açmadan önce mutlaka video kaydı başlatınız ve mümkünse kargo görevlisinin yanında açınız. Bu tür durumlarda delil sunmak önemli.
*Satıcı size dispute kapatırsanız eksik parçaları göndereceğini söyler. Satıcı profiline iyice bakın kanmayın. 1 kez dispute açma hakkınız var.
*Satıcı ürünü geri göndermeniz karşılığında ücreti iade edeceğini söyler. (kargo ücreti size ait)
*Satıcı para iadesini reddeder, eksik parçaları yada açıklamada yazan ürünü birebir gönderir.
4- Ürün size ulaştı, ancak ürünü beğenmediniz veya vazgeçtiniz.
-Dispute açtınız.
*Satıcı para iadesini reddeder.
*Satıcı ürünün geri yollanması karşılığında kargo masraflarını düşerek belli bir ücreti ödemeyi kabul eder.
5-Kargo gümrüğe takıldı. İade süreci nasıl olur? (Satıcının ürün bedelini net belirtmemesi, yasaklı ürün olabileceği şüphelinenen paket, vergi muafiyeti olmaması nedeniyle tüm ürünlerin gümrüğe takılacak olması nedenleriyle)
*Bununla ilgili kaynak bulamadım 90 gün dolması itibariyle ürün size ulaşmadığı için dispute açıp iade alabilmeniz gerekir.
*Satıcı ürünün eline ulaşmadan para iadesi yapmayacağını söylebilir.
*Satıcı iade kabul etmez, onay sürecini uzatarak ürünü yeniden yollayabilir.
6-Şipariş sonrası iade işlemleri
-Şipariş verdiniz, onay sürecinden kargonun hazırlanışına kadar vaktiniz var. Sipariş iptalinde 21 gün içerisinde iade alırsınız. Eğer satıcı kargolamak için ürünü hazırlanmaya başlamışsa kargoya verilmişse sipariş iptali gerçekleştiremez iade alamazsınız. 90 günlük süreyi beklemeniz gerekir.
Bütün bunların hepsi satıcının ve sizin tutumunuza göre değişiklik gösterebilir. Yaşadıklarınızı anlatın eksik ve yanlış olan terimleri düzelteyim.
KONU 30.08.2020 itibariyle güncellenen Aliexpress şartlarına göre yeniden düzenlenmiştir.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi RElS -- 30 Ağustos 2020; 1:0:44 >