Kılıçların Fırtınası'nı sipariş ettikten sonra gördüm siteyi.Kargaların Ziyafeti'ni burdan söylerim artık ![]() ![]() |
Sitelerde uzun zamandıe bulamadığım kitabı bulup sipariş verdim şimdi.Bugün beklemede yazıyor hala umarım sorun çıkmaz ![]() |
Uzun zamandır buralara takılmamıştım, hayırlı olsun. ![]() |
Kampanya başlayınca haberdar edin lütfeeeen |
Hem buradan hem de site adresinden mesaj gönderdim dönüş bekliyorum. |
Kampanya başladığında haberdar eder misiniz? |
Kampanya var dediler baya kabarık listeyi bekletiyoruz umarım bekledigime deger |
Sayın albikitap.com yöneticileri acilen bir kitap lazım (Uluslararası İlişkilerin Temel Kavramları-Arif Behiç Özcan).Bu kitabı ne zamana temin edebilirsiniz? |
Konu baya aşağıya inmiş bölümde.. Birçok insan kampanyayı bekliyor bende dahil.. Site yöneticilerinden haber bekliyoruz. |
+1 |
Up |
İyi günler, sitenizden Silmarillion - Hobbit ve yüzüklerin efendisi üçlemesini almaya karar verdim fakat şöyle bir sorunum var; Yüzüklerin efendisi üçlemesinde tek cilt özel basım var ve toplamda 1016 sayfa civarında, ama kitapları ayrı ayrı alırsam toplamda 1300 Sayfa civarı bir rakam görünüyor. Bu aradaki 300 sayfalık fark nedir ? İçerik olarak mı fark var yoksa resimlerle alakalı bir farkmı var? Siz hangisini almamı önerirsiniz ? Ayrıca tek cilt özel basım almaya karar verirsem "Yüzüklerin Efendisi İki Kule" kitabındaki orta dünya haritasını da haricen bana gönderme imkanınız varmıdır ? Toplamda tahmini olarak 6 tane falan kitap almış olucam. Bu sorularımı cevaplarsanız çok sevinirim, iyi günler.. |
Kampanya için özel bir günü mü bekliyorsunuz ? |
Müşteri Temsilcileri sanıyorum ki Prens VIII. Henry'nin 1.derece soyundan olsa gerekler ki benim gibi önemsiz birisi ile görüşmeyi reddediyorlar, 4 gündür arıyorum ve telesekretere bağlanıyorum, kısacası müşteri temsilcisi desteği 0 diyebilirim. Sipariş verdim, ödeme yaptım fakat sonrasında satın aldığım ve parasını ödediğim ürünlerden birinin stoklarda olmadığını forumdan mesaj atılarak öğrenince kısa süreli şok ve akabinde can sıkıntısı aldı gitti ruhumu.. Kendimden kaynaklanan bir sorundan dolayı (Yüzüklerin efendisi üçlemesini ayrı ayrı sipariş ettim fakat sonra fikir değiştirerek özel basım olan tek cilti almak istemem) 5-6 hatta 9-10 saatte bir zar zor cevap veren, kendisine gönderdiğim mesajları okumasına rağmen 5-6 saat gecikmeli forum üzerinden cevap veren bir muhattap buldum kendime (emin değilim ama sorunumu çözdüler sonuç olarak heralde, halen muallaktayım) Sitenin Facebook sayfasına mesaj atmıştım 3 gün önce, bugün sağolsun oradan birisi geri dönüş yaptı, derdimi ve durumumu anlattım, herşeyin yolunda olduğu, kargonun bu hafta içerisinde elime ulaşacağını söyledi. Site içerisinde "siparişlerim" bölümünde halen düzeltilme yapılmadı (taleplerim doğrultusunda) Bilmiyorum, sadece forum ve Facebook üzerinden iletişime geçebiliyorum yetkililerle, müşteri hizmetleri ile görüşememenin eksikliğini hissetmiyor değilim, benim üzerimde tam olarak tarif edemediğim etki bırakıldı (amatörlük kokuyor sanki biraz, Hafta içi mesai saatleri içerisinde aradığımda hatta şuan tekrar arıyorum "saat 13:26" Sinyal sesinden sonra mesaj bırakabilirsiniz sesini duymak sinir bozucu.). Siparişim bugün kargoya verilecek inşallah. Umarım zamanla herşey daha güzel olur. |
Kasım kampanyası yalan oldu ![]() |
Aras Kargo'dan başka bir kargo şirketiyle çalışıyor musunuz?Aras Kargo çok da iyi bir seçim değil gibi geldi bana.Bu gün bütün gün evde olmama rağmen telefonuma adreste bulunmadığınız için kargonuz şubeye dönmüştür mesajı geldi ki başıma gelen ilk geri dönme de bu değil.İnternette daha yüzlerce şikayet var bu konuyla ilgili tamamen geçme olmasa bile ikinci bir kargo şirketi daha iyi olur isteyene Aras Kargoyla isteyene diğer kargo şirketi ile gönderirsiniz |
Sitenin adı ticaret algısı için yanlış olmuş. |
Albikitap'ı severim ve iki defa alışveriş yaptım. Her ikisinde de memnun kaldım ama bazı şeylerin düzelmesi gerektiğini düşünüyorum. Site açıldığı günden bu yana bir ilerleme kaydetmedi. İlk zamanlar aradığımız kitabı bulamayınca sorun etmeyip size soruyorduk, zamanla bu tür şeylerin düzeleceğini umduk. Ancak başka bir sitede sepetime eklediğim 20 kitabı sitenizde aradığımda 15 tanesini bulamadım. Bir zamandan sonra insan sürekli size yazmak istemiyor, aradığım kitabı bulmak istiyorum. Siteye olan yaklaşımım günden güne soğuyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle