Sorun apartmanın localindenmiş başka bir ekip gelip düzeltti. 6 aydır stabil SNR değerlerim. |
Yani, adamlar en azından bu işlerin başına network uzmanı birilerini getirmeliler. Boşu boşuna almadığımız hizmetin parasını alıyor Telekom. |
Kesinlikle katılıyorum, bende de 50Mbit yalın hipernet paketinde 24Mbit üzeri bir hıza ulaşamama problemi vardı. 2 Seferdir arıyordum ilk başta DNS ayarı değiştirin dediler, bu problemi çözmez ama eve gidince deneyeyim dedim; çözmedi tabii. İkinci aramamda kayıt aldılar, gene modemden uzak olduğum için düzeltilip, düzeltilemediği konusunda bir konfirmasyon veremedim. Artık bugün canıma tak etti, sabah erkenden arayıp, BTK_TIB ve TTNET'e twit atıp problemin çözülmesini talep ettim. Şuan mesaj geldi ulaşabilir hızı 87Mbit'e çekmişler, DSL hızı da 51Mbit. Hız testi sonucuda 49Mbit. 4440375'den konuştuğum hiçkimse bana profesyonel destek verecek konumda değildi. Önlerindeki CRM ve destek yazılımı kendilerine ne gösteriliyorsa papağan gibi bunları bize tekrarlıyorlar, TTNET'in enazından platinium müşteri hizmetlerine teknik eğitim almış çözüm odaklı personel görevlendirmesi lazım. Her aradığımda saçma sapan cevaplar verdiklerinde bir ton laf sayıyorum kendilerine. Bu arada 2 adet fotoğraf ekledim. DSL Hızı, sözleşmedi paket hızından düşük ise; mutlaka TTNET'i arayıp sözleşme hızım ile aldığım hizmet aynı değil diye şikayette bulunsunlar. Problem TTNET sisteminde paket doğru tanımlanmış olsa bile, Türk Telekom santralinde bu hızın doğru tanımlanmayışından kaynaklanmaktadır. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > ps: Donanımhaber'in fotoğraf ekleme servisi çalışmıyor. |
Hat değerlerin neden böyle 16 mbit sözleşme yaptım 2.5 hızım, modem den direk bina kutusuna taktım arada hiçbirşey yok hatta Ttnet santrale uzaksın diyor sadece, yanında sürüyle banka şubesi hastane, özel üniversite, özel öğrenci yurtları var alt yapı nasıl olmaz inanmıyorum < Resime gitmek için tıklayın > |
Arkadaşlar uzun zamandır hattımda kopmalar yaşıyordum. 8 mbit abonesiydim ancak hattımın sürekli kopması yüzünden müşteri hizmetleri 4 mbite çekiyordu, sentetik hızları bile göremediğimden eve gelene kadar sinyal zayıflıgından 2.9 mbit hız kullanıyordum. Oda yetmezmiş gibi sinyal kalitemin up/down değerleri 6/7 snr idi. Bugün hattımı komple değiştirdim sıfırdan temiz ve eklemsiz olarak direk kutudan çektim. %100 saf bakır cat6e kablo kullandım. Şuan 8 mbit kayıpsız kullanabiliyorum sinyal değerlerim 24/26 aldı yani kat be kat arttı. İleriye dönükde fiber alt yapısınıda halletmiş olduö. Şuan çok memnunum. Sorun yaşayan arkadaşlara tavsiyem eğer snr değerleriniz düşük ise isterseniz santral dibinizde olsun ya da uzakda hiç farketmiyor. O hattınızı kesinlikle sıfırdan yenilemelisiniz derim. |
altyapı kablonuzun maksimum kaldıracağı değeri aşarsanız ( bu kablonun eski olmasına yıpranmasına göre düşer ) yani bu fiziksel bir durumdur yazılımsal olarak sadece arayüzde gözüken rakamı değiştirebilirsiniz bu altyapınızda herhangi bir fiziksel iyileştirme yapmaz. İmkansız bir durum yani. |
arkadaş bir karar verin. evdeki kabloları değiştirince oluyor mu olmuyor mu. kimi oluyor diyor kimi olmuyor diyor. snr ı 7 den 26 nasıl yükselttin kardeş önceden dikiş ipliği ile internete bağlanıyordun herhalde |
Dışardaki altyapı iyiyse evin içinde düşüyorsa değişir dışarıdakide kötüyse değişmez. |
Arkadaşlar merhaba. Çıldırmak üzereyim asus modem n12e kullanmaktayım bunun ayarı için bir program bulamadım. Sürekli kopmalar yaşıyorum her gün ttneti arıyorum son çare olarak buraya yazdım yardımcı olabilirseniz iyi olur teşekkürler şimdiden. |
Ben de ayni modemi kullanmaktayim, cozum bulursan sayet ozel mesaj atabilir misin bana da? |
Tabi şimdi firewire ini yükledim modemin son çıkan sürümünü bakalım kopmalar yaşancakmı. snr değeri azalan 16 ya yükselti ama gözle görülür o var sadece yarına kadar bakalım. |
Bu dediğinizi yaptım hız 10dan 7'ye indi fakat internet kesilmesi şu anlık çözüldü gibi duruyor. |
Arkadaşlar ben de internetimi nakil yaptırdım. 24 mbit i 16 ya düşürdüler önce fakat şuan ancak 3 mbit hız alabiliyorum. Modemin değerleri aşağıda yazılı. TTnet iç tesisat ya da ankastre arızası var diyor. Benden önceki kiracıda iç tesisatta sorun olmuş zaten dışardan tel çekmişler. Ama interneti yoktu muhtemelen. pencereden gelip modeme bağlanıyor kablo ama muhtemelen aşağıda eklemeler var. 4. kattayım ben kablo çektirsem neye mal olur ve acaba gerçekten kablo ile işi çözer miyim? Ankastre problemi ne oluyor? ADSL Port Details Upstream Downstream Line Rate: 0.807 Mbps 16.347 Mbps Actual Net Data Rate: 0.797 Mbps 16.315 Mbps Trellis Coding: ON ON SNR Margin: 19.9 dB 8.0 dB Actual Delay: 0 ms 0 ms Transmit Power: 12.0 dBm 18.6 dBm Receive Power: 4.7 dBm 4.7 dBm Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols Total Attenuation: 0.0 dB 0.0 dB Attainable Net Data Rate: 1.177 Mbps 17.368 Mbps |
Snr değerim 1.0 Modem değiştirdim aynı. Santrale mesafem 3 km yakınlıkta. Saha dolabı evimin önünde. 3 mbitten fazla hız gelmiyor |
problem var sanırım bende de adil kullanım kotasına girmişim gibi 3 mbps hız var |
peki arkadaslar bende bu transmit ve receive power değerleri ekside...nedendir sizce ? |
Merhaba, hat değerleriniz iyi. sorun ttnet kaynaklıdır. benzer sorunlarla 2 sene uğraştık. (hala da uğraşıyoruz) |
Sorun çözüldü. Fakat ttnet çözmedi. Sorundan bahsettiğim ay boyunca defalarca ttneti aradım, hep aynı mazeret. " Sorun bizde çözmeye çalışıyoruz" dediler. Nitekim ay sonu geldi ve kota bilgisi kendiliğinden yenilendiği için kota bilgisi güncellendi ve hızım arttı. Fakat o ayı hep düşük hızda geçirmek zorunda kaldım. TTNET e hakkımı helal etmiyorum. Maalesef hizmet kaliteleri bu kadar. Acilen internet hizmeti veren firmaların sayısı ve hizmet ağı artırılmalı, altyapıdaki tekel ortadan kaldırılmalı. |
4 mbit hız geliyor değerlerim şu şekilde - 16lık paketteyim eski modemde snr değeri 1 di yanlış ölçüyordu her ihtimale karşı yeni modem aldım değerler yükseldi ama hala hız aynı ttneti de aradım < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @GAMEHUNTER