Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
2607
Cevap
129439
Tıklama
23
Öne Çıkarma
AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ.
M
5 yıl
Yarbay

Kaymakamlığın verdiği cevaba bak.
Kaymakamligimiz yapacağı bir şey yok.
Hem cümle devrik. Hem küçük harfe başlamış cümleye. Cümlelerin arasına nokta koymamış. Whatsapp'tan sanki arkadaşı ile konuşurmus gibi cevap vermiş.

Kaymakamlığı şikayet et Cimer'e.
Birincisi Açık Kapı'da şikayet başlığıyla ilgisi olan şikayete sorumluluk almadigindan.
İkincisi devlet kurumu dilinden uzak bir biçimde sokak ağzı ile cevaplamasindan.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mcrew -- 24 Ocak 2021; 0:50:1 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Bluepower
Kaymakamlığın verdiği cevaba bak.
Kaymakamligimiz yapacağı bir şey yok.
Hem cümle devrik. Hem küçük harfe başlamış cümleye. Cümlelerin arasına nokta koymamış. Whats...
Yoruma Git
Yorumun Devamı mcrew - 5 yıl +31
İnternet konusunda kendimi o kadar mağdur ve çağ dışı hissediyorum ki, hissettiklerimi yazsam sayfalar olur o derece. Diyeceksiniz ki, kardeşim başka derdin mi yok, sizlere de hak veriyorum tabi ...
Yoruma Git
Yorumun Devamı marshall_fb - 6 yıl +9
Hocam BTK'yı şikayet ettim.Baya bir yeri aramışlar sormuşlar valilikle konuşmuşlar olmamış dedim kamu denetleme kurumuna bildirin denetlesin dedim.Robot gibi cevap veriyorlar tüketici menfaat...
Yoruma Git
Yorumun Devamı NitroNos - 6 yıl +6
X
6 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba,
İçişleri bakanlığının açık kapı uygulaması ile altyapı ve port talepleri gibi konuları iletebiliyorsunuz.
Linkini verelim.https://www.acikkapi.gov.tr

Bu adrese giriş yapmak için gsm onayı yapmanız gerekiyor. Gsm onayının ardından, açılan formda ilgili yerleri doldurduktan sonra;

HİZMET BAŞLIĞI : DİĞER
HİZMET ALT BAŞLIĞI : TELEFON VE INTERNET SERVIS SAGLAYICILARA ILISKIN BASVURULAR

ekranından taleplerinizi iletebilirsiniz.

< Resime gitmek için tıklayın >

GSM OPERATÖRLERİ İÇİN:https://forum.donanimhaber.com/acik-kapi-gsm-operatorleri-ile-ilgili-sorunlari-iletebiliyorsunuz--140709054#140709054

DİLEKÇE ÖRNEKLERİ İÇİN :https://forum.donanimhaber.com/turk-telekom-dilekce-ornegi-ornekleri-ve-altyapi-port-talebi-talepleri--140072962#140072962

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 15 Kasım 2019; 14:29:56 >

M
6 yıl
Binbaşı

İnternet konusunda kendimi o kadar mağdur ve çağ dışı hissediyorum ki, hissettiklerimi yazsam sayfalar olur o derece. Diyeceksiniz ki, kardeşim başka derdin mi yok, sizlere de hak veriyorum tabi ki ancak inanın, yıl olmuş 2020 ve hala oturduğum yerde 10 mbit'ten fazla bir hızda ADSL'den başka bir hizmet alamıyorum, alabilmem de mümkün görünmüyor. Yani bilsem bir sonuç olacağını, devletin her kademesine şikayet veya talep adı altında uzun uzun dilekçeler yazarım..Bu konuyu gördüm ve biraz uzun bir yazı yazdım. Umarım bir faydası olur, siteyi paylaşan XpressMusic34'e teşekkür ediyorum.

Yazdığım paragraf şöyle;

"Açık adresini de belirtmiş olduğum, ikamet ettiğim bu adreste yaklaşık 5 yıllık bir süredir internet alt yapısına dair hiçbir çalışmanın olmaması ve dünya 2020 yılına girmeye hazırlanırken, bizlerin hizmet adı altında aldığımız 10 mbit dahi olmayan internet hızının, internet sağlayıcıları tarafından dile getirilen bahanelerle ileri seviye herhangi bir alt yapı olmadığı için size yardımcı olamıyoruz cümlesinden bıkmış usanmış vaziyetteyiz. İstanbul gibi dünyanın en büyük şehirlerinden birinde, Kağıthane gibi neredeyse şehrin göbeği sayılabilecek bir ilçede, affınıza sığınarak yazıyorum yanlış anlamayın lütfen, köylerde dahi olmayacak derecede düşük hızlı interneti fahiş ücretler ödeyerek kullanıyoruz. Lütfen, alt yapı geliştirmeleri ile ilgili internet sağlayıcısı şirketlere bir yaptırımınız olsun ve bizler de bir nebze de olsa çağımızın gerisinde yaşadığımızı düşünmeyelim. Fiber alt yapı yok, kablonet alt yapısı yok, VDSL dahi kullanamıyoruz ve bu durumun düzelip düzelmeyeceği belirsiz, öylece beklemek zorundayız. Lütfen bu konuya hassasiyet vermenizi önemle rica ediyorum."


Yukarıda belirttiğim gibi, eğer varsa bildiğiniz başka mecralar, onlara da şikayet veya talep gibi bu şekilde yazayım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
N
6 yıl
Yarbay

Hocam BTK'yı şikayet ettim.Baya bir yeri aramışlar sormuşlar valilikle konuşmuşlar olmamış dedim kamu denetleme kurumuna bildirin denetlesin dedim.Robot gibi cevap veriyorlar tüketici menfaatine hiç bir şekilde sorunu çözmüyorlar firmanın cevabını paylaşıyorlar dedim ilgileneceklerini söylediler.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

X
5 yıl
Yarbay

Her sabah uyandığımda eski dolaba "belki bugün gelmişlerdir" diyerek bakıp daha sonra küfür ederek odama geri geliyorum
O dolap bir gün gelecek.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
R
6 yıl
Teğmen

Darısı tüm ADSL kullanıcılarına


Rica ederim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34 , @smart0201
M
6 yıl
Yarbay

paylaşırım hocam ancak olumsuz olacağına eminim



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
R
6 yıl
Teğmen

Hocam hayırlı olsun, kabinleri aktif ettiler mi ?

2009'dan 2020'ye kadar kaç yıl geçmiş, dünya Gbps hızları konuşuyor biz hala 35 Mbps için dilekçe, müdürlük uğraşıp duruyoruz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @smart0201
S
6 yıl
Yarbay

Inşallah en kısa süre de fiber gelir sağlık olsun da gerisi gelir



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @RefiUlunay
A
6 yıl
Binbaşı

< Resime gitmek için tıklayın >


2 tane başvuruma verilen cevap ... dediğim gibi telekomdan bilgi alıp cevabı tekrar bize gönderiyorlar ... bu sayfalar boşa kurulmuş amaçsız sayfalar lafla çözüm üretemeyeceğin konuyu listene bari alma ümit bağlatma insanlara...




Bu mesajda bahsedilenler: @RefiUlunay
X
5 yıl
Yarbay

Açıkkapıdan gelen yanıt,

quote:


Yapılan incelemede bulunduğunuz adres bölgesinde hali hazırda devam eden fiber dönüşüm projesi bulunmamakta olup, mevcut altyapıdan mesafeye bağlı hizmet verilmektedir. Yatırım Biriminin, yatırım kriterleri doğrultultusunda ilerleyen tarihlerde değerlendirilmek üzere kayıt altına alınmıştır.


BTKdan gelen yanıt,

quote:


Fibernet erişim hizmetinden yararlanmak istediğiniz lokasyonda Fibernet hizmetinin tesis edilmesine yönelik talebinize istinaden yapılan kontrollerde, söz konusu lokasyonda Fibernet altyapımızın bulunmadığını üzülerek sizinle paylaşmak isteriz. Siz değerli müşterimizin kaliteli ve hızlı internet hizmetinden faydalanabilmesi için altyapı talebinizi kayıt altına aldık. Bu konuda çalışmamız tamamlandığında size kısa mesajla bilgilendirme yapılacaktır.

Mevcut imkanlar doğrultusunda altyapı dönüşümünün henüz gerçekleşmemiş olması nedeniyle hizmet sunumu mümkün olamamaktadır.


2020 yılı bitecek halen 12 mbps adsl kullanmak zorunda kalıyoruz, yazık.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
4 yıl
Binbaşı

Fiber kablo çekilmiş sabırla beklemek gerekli bence.. az önce bizim saha dolabını da aktifleştirdiler. Sisteme tanımlama sonrası port aktarımı olacakmış personel 1 ayı bulur dedi. BU kadar oldu ya 5 sene de 1 ay daha bekleriz inşallah




Bu mesajda bahsedilenler: @Dejuf
X
3 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Yazıda diyor ki, herkes Turk Telekom dan istiyor ama onun her yere ulaşması mümkün değil, siz diğerlerine de bir sorun demek istemiş hocam :) @Ö1f1




Bu mesajda bahsedilenler: @Ö1f1 , @Badalamentii
X
2 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Eğer faaliyet alanı kapsamında bulunmuyorsa,

1)Seçenekler arasında neden "internet ve gsm" ile ilgili seçenekler var?
2)Eğer bu hizmet sunulmuyor ise, bu konudaki olumlu dönüş alanlar neye göre olumlu dönüş aldı?

Bu aldığınız yanıtı KDK ya taşımanızı tavsiye ederim öncesinde ilgili yanıta itiraz etmelisiniz elbette.

Ayrıca 3.5 ay nedir yanıt için :(


Şu başvuru metninde bahsi geçen hususlara bakıyorum bir de cevaba bakıyorum. Bu mevzu derinine sorgulanmalı. @Ö1f1





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 3 Mart 2023; 17:6:1 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ö1f1 , @miskindvd
Ö
2 yıl
Yarbay

Maalesef toplumumuzda bir kamu hizmetini, piyasada satılan bir ürünü kullanan, yararlanan kişiler, şahsen kendileri arzu ettikleri neticeyi alamadıklarında nedense sanki bu ürün veya hizmet herkes için böylemiş gibi konuşmak çok tercih ediliyor.

Forumda sıkça görüyoruz adamın evinde fiber yoktur, hiç bir yerde yok zanneder. Ya da kullandığı mobil operatör yaşadığı yerde kötü performans sergiliyordur, her yerde böyle zanneder.

Kamu hizmetleri de elbette diğer hizmetler gibi %100 memnuniyet sağlayamamaktadır. Örneğin, diyelim ki evinizde fiber altyapı istiyorsunuz, altyapı sağalyıcı şirketler de bölgeniz için bir yatırım planlamamış. Kamu hizmetlerini kullanarak konuyla alakalı bir şikayet oluşturuyorsunuz, şirketler de haliyle iligil kamu kurumunu otomatik, kalıp bir mesajı yolluyor, kamu kurumu da size bu mesajı iletiyor. Burada kamu hizmetinin ne gibi bir kabahati vardır? Olmuyorsa olmuyor. Her şey bir noktaya kadar. Neticede Açık Kapı hizmeti, kesinlikle tüm problemleri çözme garantisi sunmuyor vatandaşlara. Açık Kapı'nın bir aracı olduğu unutulmamalı.

Şahsen yaşadığınız problemi ve gelen cevabı da henüz incelemedim ancak vakit bulduğumda cevabı okuyacağım.

@miskindvd




Bu mesajda bahsedilenler: @miskindvd , @XpressMusic34
X
2 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

@thelordof

Proje onay süreçleri biraz planlamanın şekli biraz da maddi olduğu için kimse net bir şey diyemiyor hocam o konuda.

@Siyah Tavsan

Bir yıl içerisinde dört yatırım çeyreği var. Bu sebeple yatırımın hangi çeyrek içerisinde geleceğini maalesef bilemiyoruz. Ancak örneğin 2023 içerisinde yapılacak dendi ise, bu dört çeyreğin birisinde mutlaka yapılacak demektir. Bir sonraki yıla kalır ise, yine bu durumu sorgulama şansımız oluyor verilen yanıtları tekraren göndererek.

Proje onaylansa bile bazen iş akışına alınıyor ama yoğunluk kaynaklı da gecikebiliyor.


Bu mesaja 3 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Siyah Tavsan , @thelordof
X
2 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Böyle bir şey söz konusu değil. Benim saha dolabına mesafem 15 metre iken (VDSL) FTTH geldi mesela. Forumda da bunun gibi çok örnek var.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 16 Mart 2023; 15:21:59 >


Bu mesajda bahsedilenler: @Siyah Tavsan
M
12 ay
Yarbay

Durumunuzu anladım ama bir açıklama/çözüm ben de getiremiyorum. Telekom'cunun "pano" demesi biraz muğlak bir ifade. Yukarıdaki mesajımda OFDK olarak bahsettiğim donanımı kasdetmiş olsa buna "kutu" derdi ama mantıken "pano" demezdi. Kaldı ki OFDK pasif bir donanımdır; yani çalışabilmesi için dışarıdan elektrik enerjisi alması söz konusu değil.

Siz gene Telekom'u kurcalamaya devam ediniz derim...

Eğer mümkünse şu "sistem odası"nın mevcut haliyle birkaç fotosunu verirseniz belki biraz daha açıklık sağlanabilir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @berkay956
R
10 ay
Binbaşı

Telekom müdürlüğüne gidip talep iletmenin online şekli diyebiliriz aslında. Pekte bir olayı yok. Ben fiber dönüşüm için çok bastırdım hiç bir şey olmadı başka bir şekilde hallettim.
Arkadaş açık kapıdan yazdı, bir ay sonra aradılar gelin başvuru yapın, altyapıyı kuralım dediler. Yani yapılacak yerleri zaten yapıyorlar aslında.
Meşhur bütçe tantanası yüzünden olmayacak yerleri nereden yazarsanız yazın sonuç çıkmıyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @tnrvrd1996