Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ.
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
2607
Cevap 129859
Tıklama 23
Öne Çıkarma
Cevap 129859
Tıklama 23
Öne Çıkarma
-
Cevap: AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ. (9. sayfa)
|
Buraya adresinizi yazıp "port yok" hatası aldığınızdan bahsedin. https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet |
Bu mesajda bahsedilenler: @yimust
|
Merhaba https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet Adresinizi yazın ve adres hatası sebebiyle internet hizmeti alamadığınızı ve sistem üzerinden ilgili düzeltmelerin yapılıp tarafınıza bağlantı sağlanmasını talep edin. Düzeldiğiinde istediğiniz işletmeciden hizmet alabilirsiniz |
Bu mesajda bahsedilenler: @MaRJiNaL45
|
Rica ederim hocam ne demek https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet Hocam buraya girdiğinizde sadece adresi yazın ve "ftth talep ediyorum"deyin başka bir şey eklemeyin |
< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Bump
|
Hocam benim yaşadığım tecrübeleri aktarayım belki size yardımcı olur. İlk olarak Superonline müşteri temsilcisini aradım,destek kaydı açtılar ama bir geri dönüş olmadı maalesef.Bunu bir kaç kez denedim belli sürelerde,sadece nerelere yazmamı ve neler yapabilirim hakkında çok yardımcı oldular. twitter(X) üzerinden Turkcell e özel mesaj attım orası hiç yardımcı olmadı.Gelen cevap aynı şu < Resime gitmek için tıklayın > En son Superonline üzerinden müşteri dışı şikayet bölümünden yazdım.Bir kaç konuşma sonrası aşağıdaki olumlu cevabı aldım ama uzun süredir bir geri dönüş olmadı.( 8 gün oldu) müşteri dışı şikayet linki: https://www.turkcell.com.tr/tr/tuketici-sikayetleri < Resime gitmek için tıklayın > Şu an beklemedeyim.Alt yapı hazır sadece binaya kutu koyacaklar.Bunu bekliyoruz. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Bump -- 28 Ocak 2025; 16:11:40 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @lextor
|
Hocam eğer durum acil ise özel fiber başvurusu yapabilirsiniz ücreti hakkında bilgi alabilirsiniz eğer sizin için uygun olur ise yaptırabilirsiniz https://forum.donanimhaber.com/ozel-fiber-cektirme--152493687-56 |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @lextor
|
Hocam önceki yazdığınız mesajlardan da yola çıkarak söylüyorum ki evvela biraz sakin olmalısınız. FTTH olan binaların Türknet altyapı sorgulama sisteminde maksimum yüz gözükmesinin sebebi Türknet in Telekom ile altyapı anlaşmasının en fazla yüz megabit olacak şekilde olmasından dolayıdır. Yani atıyorum sizin binanızda ftth var, bin megabit destekliyor ama Türknet üzerinden en fazla yüz alırsınız çünkü Türknet anlaşmasını en fazla yüz megabit hizmet verecek şekilde yapmış vae ile. Örnek olması açısından söylüyorum https://gigaspeed.com.tr/altyapi-sorgulama Gigaspeed in bin megabit anlaşması olduğu için altyapı sorgusu yaptığınızda ftth olan yerlerde bin megabit alabilirsiniz dediğini göreceksiniz. Bunlar tamamen şirketlerin kendi arasında yapmış olduğu anlaşmalar gereği olan durumlar. Sizi anlıyorum belirli çerçevede kızgın olabilirsiniz, belirli çerçevede çeşitli öfkeleriniz olabilir lakin ben size sukunet tavsiye ediyorum (belki haddim de olmayarak) Göndermiş olduğunuz görseli inceledim. Birkaç binanın dışarıda bırakılması elbette iyi bir şey değil lakin çözüm yok mu elbette var. Mesela planlama dahilinde buralar ftth altyapıya kavuşamıyorsa ya da kavuşması zaman alacaksa komşularınızla birleşin maliyeti bölüşün ve özel fiber projesine başvurun.Dediğiniz gibi çevrenizde fiber varsa size maliyeti zaten düşük çıkacaktır. https://forum.donanimhaber.com/ozel-fiber-cektirme--152493687-54 Konusu da bu. |
< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @lextor
Estağfurullah hocam rica ederim ne kusuru. İçin ferah olsun.  Başvurularına belirli aralıklarla devam edebilirsin hocam hatırlatma amaçlı. https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @lextor
|
https://forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/160634931 Şuraya yazdım hocam gelişmeleri. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Hocam hayırlısı olsun inşallah peki özel proje sordunuz mu maliyeti size uygun olursa yaptırabilirsiniz. https://forum.donanimhaber.com/ozel-fiber-cektirme--152493687-54 |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Uğurbalci
|
Geçmiş olsun hocam dilerseniz taleplerinizi şuradan da iletebilirsiniz https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet tuketicisikayet.btk.gov.tr |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Alp-1905
|
Merhaba Açık Kapı platformu üzerinden kayıt açabilirsiniz (adresinizi yazıp kutu konuldu ancak aktif edilmedi diyebilirsiniz) Ya da https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet Adresinizi yazıp binanıza ftth kutusu konulduğunu ancak aktif edilmediğini ne zaman aktif edileceğine yönelik bilgi talep ettiğinizi belirtin hocam tuketicisikayet.btk.gov.tr adresinden de yapabilirsiniz başvurunuzu bilgi almak adına |
Bu mesajda bahsedilenler: @mamilim90
|
İstanbul un neresindesiniz bilmiyorum (profilinizdeki bilgi doğru ise anadolu yakasındasınız) hocam ben anadolu yakasındayım. Benim bulunduğum yerde Kalem İnşaat isimli bir firma fiber çekiyor yeni binalara özellikle. Çoğu yerde karşılaşıyorum Ford Transit arabaları var. Yeni binalara özellikle diyorum çünkü fiberi olmayan yer yok hemen hemen dönüşümün çok büyük kısmı tamamlandı bizim burada. Şimdi Google da bir araştırma yaptım ve firmanın devam eden projeler sayfasında şöyle bir bilgi var Türk Telekomünikasyon A.Ş. İstanbul Anadolu Yakası İhale Bölgesi, İstanbul Anadolu Yakası Sakarya, Kocaeli İlleri Erişim Şebekeleri Mobil, Yapım Ve Bakım Onarım İşleri İSTANBUL ANADOLU YAKASI SAKARYA KOCAELİ https://kalem-insaat.com.tr/?page_id=3497 |
< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @lextor
|
Buradan https://tpc.net.tr/forum/pages/altyapi-sorgulama/ |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Hocam bir üst mesajda da bahsettim Usul olarak siz direkt Telekom dan destek alamazsınız zaten doğru olan bu. Size verilen yanıtta da bu söylediklerinde de hiçbir yanlış yok zira silsile zaten böyle işler. Bu konuda veya muhtelif konularda çok kez bahsettik alternatif bir işletmeciden hizmet alıyorsan ancak yerleşik işletmeci Telekom ise yine de altyapı taleplerini iletmek vatandaş olarak mümkündür https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet Yalnızca adres bilgisi yazın, talebiniz ne ise ondan bahsedin. Başkaca detaya luzum yoktur (örneğin : ftth talep ediyorum) tuketicisikayet.btk.gov.tr Sisteme giriş yaptıktan sonra ilgili işletmeci seçip adres bilgisi akabinde örneğin "ftth talep ediyorum" hepsi bu kadar Bu arada yerleşik operatöre iletilmek üzere hizmet aldığınız işletmeci üzerinden de kayıt açabilirsiniz (örneğin : ftth talep ediyorum) Sistem üzerinden gerekli inceleme yapılıp tarafınıza dönüş yapılır |
< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
Bu mesajda bahsedilenler: @sile
|
https://forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/161012133 @lextor Evvela bir kaynak ileteyim https://forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/160075244 Arıza kayıtlarına giden ekibin bir servis ücreti var. Bu servis ücreti kiracıya rucu edilen var, sözleşme kapsamında rucu edilmeyen de olabilir. Yani mesele yapılan sözleşmeye bağlı esasen. Alternatif firmaların meseleye bakış açısına bağlı. Ben arıza kayıtlarından doğan masrafları kullanıcıma rucu etmiyorum da diyebilir ediyorum da diyebilir. Bazısı yarı yarıya yapıyor misal. Bu meseleyi @HesaplıBilgi daha netleştirecektir diye düşünüyorum. Bir işletmeci vardı ismi aklımda değil arıza kaydı bırakınca faturaya direkt arıza kayıt bedeli yansıtıyordu mesela. Hocam haklısınız inşallah en kısa zamanda ftth bağlantıya kavuşursunuz İnternet konusundaki taleplerin daha sistematik hale gelmesi için haberleşme forumu olarak yaptığımız katkıyı ben çok önemsiyorum. Muhtelif ana konularımız ile aslında internet konusunda bilgi okur yazarlığı seviyesini çok arttırdık. İnsanlar talep etmeye başladı, hakkını araya başladı. Bunu çok kıymetli buluyorum. Bu sürece haberleşme forumunun yaptığı katkı elbette yadsınamaz. Yani herkesin yazdığı mesajlar çok önemli. Bir anlamda da Türkçe haberleşme kütüphanesi oluşuyor burada.  |
< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi , @lextor
|
Bina yeni yapıldı ise https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet Adresi yazıp "altyapı yok hatası alıyorum" der misiniz? Gelen yanıta göre konuşalım. tuketicisikayet.btk.gov.tr adresinden de kayıt oluşturmayı ihmal etmeyin. Her işletmeci için oluşturabilirsiniz sistemde çıkan. https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365 |
Bu mesajda bahsedilenler: @goodeater
|
Merhaba Ont cihazı binanın koridorunda veya sistem odasında olabilir sıkıntı yok sadece router takılacak (bin megabite kadar hizmet alabileceğiniz söyleniyorsa bu şekilde olabiliyor. Bin hız alabiliyorsanız ftth, yüz megabite kadar ise fttb-ethernet olabilir sistem) Başlangıçta 100 e başvurursunuz devamında hızı arttırabiliyorsunuz sistemsel olarak kademeli bir geçiş yapacak olabilirler o mesele değil (ftth sistem ise) https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet Adresinizi yazın "altyapı yok" hatası aldığınızı belirtin gelecek yanıta göre daha net konusulabilir |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @snow-leopard
|
@XpressMusic34 merhaba, Kısaca durumu açıklayayım. Müstakil bir evdeyiz, yan binamız site ve fiber var onlarda altyapı olarak. Zamanında altyapı gelmesi için pendik telekom müdürlüğüne gidip ön başvuru yapmıştım. Altyapı biriminde çalışanlar ile bizzat defalarca gidip görüşmüşlüğüm vardır. Bir süre sonra inceleme için ekip göndermişlerdi ama bildiğim şeyi bana tekrar aktarılmışlardı. fiber müstakil binaya maliyetten dolayı gelmez vb. gibi. Sokağın ortasında telekom kapağı bulunuyor. o kapaktan evin mesafesi 30 metre civarı. Bu kapaktan bahsettiğim siteye fiber altyapısı gidiyor Bu kapağın geliş yönünde kalan 2 eve gelen internet de bu hattan dağılıyor, yerde tt kapakları var çünkü. Bu evler fiber değil diye biliyorum çünkü sokak düzenlemesi nedeniyle normal hat direklerini kaldırıp yer altına almışlardı hattı. Altyapı birimi ile konuşurken bu kapağın yerini maps üzerinden gösterip bir çözüm bulabilme düşüncesiyle hareket ettiğim de oldu çünkü bana arka sokak başındaki direkten evin yanına konulacak bir direk ile getirme düşüncesini bile dile getirmişti birimdeki bir arkadaş. Tekrar şansımı denemek istiyorum seneler sonra. Nasıl ve nereden başlamak gerekir tekrar. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet
Adresinizi yazıp "ftth talep ediyorum" yazın gelen yanıta göre konusalım hocam
Bu mesaja 3 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @bil21