Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ.
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 1 mobil kullanıcı
2607
Cevap 130014
Tıklama 23
Öne Çıkarma
Cevap 130014
Tıklama 23
Öne Çıkarma
-
Cevap: AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ. (94. sayfa)
| Öncelikle iyi forumlar hocam. @XpressMusic34 Konuda birçok kişinin açık kapı ve btk üzerinden yaptığı şikayetler ile sonuç aldığını gördüm fakat kendi sorunuma bu platformlardan henüz bir çözüm bulamadım. Yaklaşık 3 aydan uzun süredir binamızdaki Türk Telekom FTTB altyapısında, binaya gelen fiber kablonun hasar almasından dolayı internetimiz yok. Btk üzerinden defalarca şikayette bulunmama rağmen her seferinde hasarın onarımı için bir tarih veriyorlar ve 3 aydır sürekli her şikayetimde bu tarihi ileriye erteliyorlar. Açık kapı üzerinden 2 defa başvuru yaptım fakat ikisinde de Malatya Valiliği tarafından verilen "Başvurunuz TÜRK TELEKOM yetki alanında olup; söz konusu TÜRK TELEKOM şirketinin de kamu kurumları arasında olmayışından bu kapsamdaki başvurular Açık Kapı Projesi kapsamında işleme alınamamaktadır." cevabı ile karşılaştım. Türk Telekom'a elden dilekçe de teslim ettim 2 hafta kadar önce fakat ondan da hala bir cevap alamadım. Artık nasıl bir yol izlemeliyim, ne yapmalıyım bilmiyorum. Açık kapı başvurularımın neden işleme alınmadığını da anlayamadım. Bu konularda yardımcı olup, ne yapmam gerektiği hakkında bir fikir verebilirseniz sevinirim. Şimdiden teşekkürler. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
İyi forumlar https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet Bu formu doldurur musunuz hocam, gelecek olan yanıta göre daha detaylı konuşalım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @tmrtech
|
4-5 yıldir cevremdeki binalarda fiber var ama yararlanamiyorumm ustelik direk ustunden veriliyor. Hersene dilekçe veriyorum takan yok.. az once acik kapidan tekrar basvurdum ama sonuc yine ayni olucak gibi hissediyorum.. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Önerim KDK başvurmanız KDK yardımcı oluyor. Hocam ben acık kapıya başvurdum takmadılar biz bakmıyoruz dediler telefon çekim alanı için Istanbul Merkezde çekmiyor düşünün ŞİŞLİ yakin bende KDK yazdım sonra Türk Telekom Planlama aradı bölgeyi listeye eklediler yıl sonu bitmeden özel numaralarını verdiler proje onaylanacak dediler Şubat ayında aklınızda olsun KDK yardımcı oluyor. Beni arayan kadın seçim var diye yoğunuz işler hızlı çünkü belediye ve kaymakamlıklar baskı yapıyormuş. Bu dönem yaparlar yoksa beklersiniz 5 yıl daha. KDK yazın açık Kapıya yazdığınız ve Dosya No ekleyin bakarlar. Ekte başvuru Formunu bulabilirsiniz. Ekstra resimler ekleyin ben öyle yaptım sokakta olan internet kutusu mesafe yakında fiber olan apartmanın konumlarını eklemeyi unutmayın. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mattg -- 6 Şubat 2024; 19:40:1 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @tmrtech
|
Önerim KDK başvuru yapmanız yardımcı oluyor. Hocam ben acık kapıya başvurdum takmadılar biz bakmıyoruz dediler telefon çekim alanı için Istanbul Merkezde çekmiyor düşünün ŞİŞLİ yakin bende KDK yazdım sonra Türk Telekom Planlama aradı bölgeyi listeye eklediler yıl sonu bitmeden özel numaralarını verdiler proje onaylanacak dediler Şubat ayında aklınızda olsun KDK yardımcı oluyor. Beni arayan kadın seçim var diye yoğunuz işler hızlı çünkü belediye ve kaymakamlıklar baskı yapıyormuş. Bu dönem yaparlar yoksa beklersiniz 5 yıl daha. KDK yazın açık Kapıya yazdığınız ve Dosya No ekleyin bakarlar. Ekte başvuru Formunu bulabilirsiniz. Ekstra resimler ekleyin ben öyle yaptım sokakta olan internet kutusu mesafe yakında fiber olan apartmanın konumlarını eklemeyi unutmayın. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mattg -- 6 Şubat 2024; 19:41:49 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @mert478
| Eskiden işe yarıyordu KDK da artık işe yaramıyor |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Mattg
| Benim işlerimi çözüyorlar. Açık kapı asla yardımcı olmadı benim işlerimde. Detaylı yazmanız lazım btk ve açık kapı dosya no eklemesi yapmanız iazım. KDK sitesinde diyor. Önce bakanlıklara başvurun cevap olumsuz ise bize başvurun diyorlar. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mattg -- 6 Şubat 2024; 19:45:51 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @SupervisorFatih
| KDK siteside diyorki artık alt yapı tamamen yoksa tavsiye iletebiliyoruz ama öyle fiber gelmedi diye keyfi yazı izleyincede takipsizlik veriyorlar sadece alt yapı yoksa başvurun diye geri dönüs yapıyorlar |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SupervisorFatih -- 6 Şubat 2024; 19:46:31 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Mattg
| Ben telefon için yaptım bana yardımcı oldular hatta eve gelen yazıda biz bişey yapamayız dediler 2 gün sonra türktelekom planlama daire başkalığı aradı. En kötü yazıyı Türk Telekom gönderiyorlar bize kdk’dan yazı geldi ilgileneceğiz dediler planlamada ön sıraya aldılar bugün konuştum onay verirler çünkü özellikle öncelikli sıraya koyduk dediler seçim sonra başlarız dediler projeye. Planlama işinde öne alıyorlar |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mattg -- 6 Şubat 2024; 19:50:20 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @SupervisorFatih
| Senin adına sevindim ozaman keşke herkese aynı muameleyi etseler |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Mattg
| Hocam yazın olumsuz olsa bile KDK yazı gönderiyor Türk Telekom merkezine kendileri ciddiye almaya başlıyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @SupervisorFatih
| KDK kurumunda çalışan bazı yetkililer kopyala yapıştır yapıyor geçiştiriyor anlatmak istediğim. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Mattg
| Tamamdır hocam. Link üzerindeki şikayet kısmından da şikayet oluşturdum. Geri döndükleri zaman buraya yazıp sizi haberdar ederim. İlgilendiğiniz için teşekkürler. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
Ne demek hocam, rica ederim. Her zaman yazın, bilgim dahilinde yardımcı olmaya gayret ediyorum.  |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 6 Şubat 2024; 22:2:20 >
Bu mesajda bahsedilenler: @tmrtech
| Comnet kullanıyorum alt yapı çekmelerine bu engel midir çünkü her sene başvuru yaptığımda ne kullanıyorsunuz diye soruyorlar comnet diyince bir tavırları değişiyor. apartmandaki herkeste farklı farklı internetler var hepsi TT altyapısını kullanıyor. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Verdiğiniz link'e görseli url olarak yükleyebildim ancak derdimi anlattım umudum yok 4 senedir ama denemekten zararda gelmez elbette. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Sanırım artık açık kapıda işlem yapmıyor.. Gelen cevap komik gerçekten. Sonuç Açıklama 444 1 444 numaralı hattan fiber hattınız ile ilgili tüm bilgilere ulaşabilir, sorgulama yapabilirsiniz. 25549849 Başvuru Kapatıldı |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
@mert478 Konunun eski mesajlarında da çok tartışıldı. Hatta forumumuzdan @miskindvd Açık Kapı uygulaması ile ilgili Cimer üzerinden İçişleri Bakanlığına dilekçe sundu. Gelen cevabı da forumda paylaştı. Konu içerisinde dolaşırsanız, eski sayfalara giderseniz orada göreceksiniz ki birçok il ve ilçede Açık Kapı yetkilileri ilgili Telekom müdürlüğü ile görüşerek bilgi alıyor ve vatandaşa iletiyor. Buna dair yüzlerce örnek konumuzda mevcut. Bazı illerde ise Açık Kapı yetkilileri başvuruları standart cevapla kapatıyor veya bazısı da sizin aldığınız tarzda cevaplar alıyor. Konumuzda bu örnekler de mevcuttur. @miskindvd yazdığı dilekçeyi ve gelen cevabı eklemişti foruma ama maalesef bulamadım. Dilerseniz konumuzdaki Telekom müdürlüğünden gelen cevabı vatandaşa aktaran örneklerle beraber yeni bir kayıt yapabilirsiniz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @miskindvd , @mert478
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle