Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ.
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
2624
Cevap 134197
Tıklama 23
Öne Çıkarma
Cevap 134197
Tıklama 23
Öne Çıkarma
-
Cevap: AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ. (67. sayfa)
|
Merhaba fotoğrafını gönderdiğiniz kutunun aynısından hizmet alıyorum ben de. Bu kutuyu sokağın müsait bir yerine koyuyorlar ve sokaktaki, o kısımdaki tüm binalara bu kutudan fiber gidiyor. Bir nevi ortaklaşa kullandırıyorlar yani fiberi, binanın içerisine konulan kutulardan sadece o bina hizmet alırken (istisnalar dışında) bunda birçok bina hizmet alıyor. Binaların içerisinde olan kutularla bunun bir farkı yok, hepsi aynı fiber. Mesela benim bağlı olduğum kutu direkte değil binanın üzerinde. Çünkü bitişik nizam binalar. Saha ekibi size olumlu konuştu ise muhtemelen üstlerinin de onaylaması durumunda bu kutunun aynısından sizin sokağınıza da konulur ve oradan size bağlantı sağlanır hocam. Şimdilik bekleyin, biraz zaman geçsin daha sonra bu konu hakkında bilgi almak istediğinize dair Açık Kapı dan yeni bir başvuru oluşturursunuz. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 11 Mart 2022; 16:22:49 >
Bu mesajda bahsedilenler: @imdone9999
| Cevapladığınız için teşekkür ederim , çalışan arkadaşlar olumlu olumlu baktılar sanıyorum . Siz kaç gün beklememi tavsiye edersiniz cevap gelmediği müddetçe ? Bu şekilde olaylarda kaç gün içinde süreç belli oluyor ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Açık kapıdan size gelecek olan cevabı bekleyin, akabinde de biraz bekleyip durum hakkında bilgi talep eden bir kayıt daha açarsınız. |
Bu mesajda bahsedilenler: @imdone9999
|
Sadece adsl olan adresime VDSLveya Fiber dönüşüm talebime istinaden gelen cevap aşağıdaki şekildedir yorumlayabilir misiniz? Bu noktadan sonraki süreç ne kadar sürer tahminen? Civar mahallelerde hatta bizim mahallede bulunduğum konum hariç her yerde vdsl veya fiber mevcut TTNET veya Superonline olarak. Ek olarak 2 adet dilekçe verd,m VDSL ve Fiber için ayrı ayrı dilekçe numarası alarak. ''İlgili adres planlama iş takvimine alınmıştır. İş planımız dahilinde önümüzdeki süreçte projelendirme yapılacaktır.'' |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Cevabınız için çok teşekkürler. Bir de bölgedeki taşeron firmaya ulaştım tanıdık vasıtası ile, keşif ve proje çizimini yaptıklarını belirttiler ama onaya henüz sunmadılar sanırım. Artık yapabileceğim belirli aralıklarla takip etmek olacak. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Ben superonline'nın akşamları azan pinglerinden dolayı turknet'e geçmek istiyorum fakat alt yapı sorguladığımda şu mesaj çıkıyor: Adresinizde TurkNet internet hizmetleri için gerekli altyapı bulunmamaktadır. Bu sebeple adresinizde internet hizmeti veremiyor ve başvurunuzu alamıyoruz. Ben hali hazırda superonline vdsl abonesiyim, benim bildiğim superonline'de turknet'te hepsi ttnet alt yapısını kullanıyor. Bu durum nasıl olabiliyor anlamadım. btk'ya şikayet yazdım düzgün bir dönüş alırım inş. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi x3x -- 21 Mart 2022; 23:4:17 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| @TurkNetDestek ile iletişime geçer misiniz net bilgi almak açısından. |
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek , @x3x
|
Yahu şu ülkede birşeyde zahmetsiz ve kolay olsun. 2022 yılında internete erişmek bu kadar zor olmamalı. Hemde lokasyon dağ tepe köy değil, bahsettiğim yer İzmir Buca. Superonline vdsl 35mb abonesiyim. Akşamları artan ping yüzünden cayma bedelini de ödeyerek ttnet'e geçmek istedim. Telefon ile başvuru yaptığımda alt yapı yok dendi ama başvurunuzu alalım, altyapı gelince size ulaşırız dendi. Zaman olarakta belli değil 1 ayda olur 2 yılda olur dendi (aralığa bak). Ben bunun üzerinde btk’dan şikayet oluşturdum. Şikayete gelen cevap ‘’altyapımız var ama bölgedeki yoğunluk sebebiyle ek kapasite ihtiyacı var, ek kapasite artırımı yapılınca size ulaşılacak’’. Yani bu kadar kolpalık olamaz, müşteri temsilcin altyapı yok diyor, btk’dan şikayet yazında altyapı var ama kapasite yok diyor (kapasite dediği boş port sanırım). Ne dedikleri belli değil. Telefondaki kişiye şunu söylüyorum, şu anda kullandığım superonline zaten ttnet alt yapısını kullanıyor, oturduğum yerde nasıl altyapınız olmaz diyorum; bizim ayrı, onların ayrı şeklinde mantıksız ve bilgisiz cevaplar veriyor. En sonda müdürlüğe gidip dilekçe verin dedi. Boş bir zamanımda gideceğim. Ama gerçekten çok sıktı beni bu işler. Biri çıkıp deseki x3x, sana 35mb sabit internet, almanya’ya da 50ms ping garanti ediyorum valla billa 250-300 lira veririm aylık. Yeterki şu saçmalıklarla uğraşmayayım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Hocam selamlar. Bağlı olduğunuz müdürlüğe giderseniz şöyle bir şey konuşun erişim planlama ile. Halihazırdaki hattı iptal edince/taşıma yapınca aynı porta bağlanmayı önerin eğer sistemsel olarak mümkün ise o şekilde bağlayabilirler. Ancak sistemde portu boşa düşüremedikleri için bu olmayabilir ama farklı yöntemler var ise denenebilir. Müşteri hizmetlerinin altyapı yok dediği de işte port yok, kablo yok, ankastre yok birçok şeyi içerisine alan bir söylem hocam. Bir de rezerve portlar oluyor belki onlarla ilgili bir durum da olabilir bölgenizde. En iyisi bağlı olduğunuz telekom müdürlüğünün erişim planlaması ile görüşmek. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 23 Mart 2022; 14:14:47 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @x3x
| Selamlar, teşekkür ederim cevap için, boş bir vaktimde müdürlüğe gideceğim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Hocam bilgi size nereden iletildi ben de bu tarz aşamalardayım da. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @kadir.
| Cevabı açık kapıdan mı aldınız? Bir de açık kapı üzerinden attığınız metni bana da gönderebilir misiniz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @kadir.
| Açık kapı aracılığı ile geldi hocam Edevletten girilip takip edilebiliyor başvuru. Yazdığım yazı adresime fiber veya vdsl dönüşümü yapılmasını istiyorum şeklinde kısa bir yazıydı. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ozqur17
| Başvuru otomatik mi çıkıyor? Yani ilk siz başvurdunuz ondan sonra mı takip ettiniz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @kadir.
| Ben başvurdum sonra takip ettim zaten 3-4 güne cevap geldi. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ozqur17
|
Vdsl 100mbit kullanıyorum, son günlerde hattımda ciddi sorunlar olmaya başladı ve huylandım. (Max hızım düşüyor, net gidip geliyor falan). Binayı fibere çevirmeleri için uğraşmaya başladım. Kabin direk evin önünde. 19 martta açık kapıdan yazdım şuan işlem görüyor diyor. Cevap falan gelmedi. BTK, CİMER vs de yazdım oralarda beklemede, gelen giden cevap vs. yok. Gelen cevaplara göre, aylarca uğraşmam gerekse bile yazmadık kişi/kurum kalmayıncaya kadar devam. O fiber inşallah birgün gelecek.  < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Doğru diyorsun hocam. Bu hat değerlerine fiber getirmeleri imkansız gibi birşey zaten. Hayatta ki bütün şansımı kullanmam lazım. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @miskindvd
| Artık 200-500 mbit paketler satışa çıkıyor, onları alabilmemiz için getirmeleri gerekiyor, VDSL ile bu işler yürümez |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Jazzalyn
Bu arada müstakil evlere fiber verilirken kullanılan GPON cihazını buraya atacağım bilmeyenler için.
< Resime gitmek için tıklayın >
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle