Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ.
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
2608
Cevap 129614
Tıklama 23
Öne Çıkarma
Cevap 129614
Tıklama 23
Öne Çıkarma
-
Cevap: AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ. (4. sayfa)
|
Başvurularınızı yapabilirsiniz. https://forum.donanimhaber.com/turk-telekom-dilekce-ornegi-ornekleri-ve-altyapi-port-fiber-talepleri--140072962 |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @hukukcu1i
|
Mesajım "xxx Vergi kimlik numaralı şirketimizde Türk Telekom şirketinin altyapısıyla farklı bir internet servis sağlayıcı tarafından VDSL yalın internet kullanıyoruz. Mevcut XDSL numaramız xxxx. Başvuru konusu; "xx Mahallesi " adresine siteye fiber internet altyapısının sağlanmasını talep ediyoruz. "Açıkkapıdan gelen cevap "Bilgi Teknolojileri Ve İletişim Kurumu online şikayet sistemi "https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/tsys/giris.html" linkinden başvuru yapmanız gerekmektedir." BTK TT den gelen cevap "İletmiş olduğunuz talebinizde farklı bir internet servis sağlayıcı firmadan hizmet almış olduğunuz anlaşılmış olup, talebinizi hizmet almakta olduğunuz firmaya iletmeniz gerektiğini bildirmek isteriz." Benim verdiğim cevap: "Servis sağlayıcıların altyapı güçlendirme veya yeni altyapı yatırımlarına ilişkin her hangi bir pozisyonu bulunmadığından verdiğiniz yanıt mesnetsiz ve maalesef zırvadır." |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Siz ön başvurunuzu yapın, sistemde daima talebinizin olduğunu görüyorlar o zaman. İnşallah en yakın zamanda dileğiniz gerçekleşir hocam. Bir de size özel proje önerilmiş sanırım. Kaç para tuttuğunu sorsaydınız keşke. Bazen çok uyguna yapılabiliyor. https://forum.donanimhaber.com/ozel-fiber-cektirme--152493687-5 |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Luxia
Buradan da kayıt açabiliyorsunuz özelden yazarak. Nasıl tercih etmek isterseniz.  https://twitter.com/ttdestek |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 19 Mayıs 2023; 17:24:37 >
|
Takip no gelmese bile, yasal yanıt süresi dolduktan sonra dilekçe verilen ilgili müdürlüğe başvurarak dilekçe akıbeti sorabilirsiniz. https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.3071.pdf |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 20 Mayıs 2023; 16:25:34 >
|
Merhaba İmalat aşaması daha uzun sürebilir. Çünkü bir iş takvimi var ekibin. O takvime göre ilerledikleri için sizin lokasyon hangi sıradadır bilemeyiz. Bir de yatırım dönemleri birbirinden farklı. Daha önceleri de söylediğimiz gibi, bir yıl içerisinde dört adet yatırım dönemi mevcuttur. 2023/1 , 2023/2 , 2023/3 , 2023/4 gibi. Siz atıyorum 2023/3 desiniz. Bu durumda 2023/2 nin işlerinde plan dışı bir gecikme olursa sizin de gecikeceğiniz anlamına gelir. Ayrıca imalat izinleri ilgili belediyelerden alınır (ruhsat) Belediyelerin yoğunluğuna bağlı olarak da süreler değişir. Ruhsatlara dair detaylı bilgiyi şurada anlatmıştım. https://forum.donanimhaber.com/kazi-ruhsati-asfalt-kazi-yasagi-nedir-internet-altyapi-taleplerinde-imar-planinin-onemi-nedir--154095590 |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 7 Temmuz 2023; 15:40:9 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @thelordof
|
Merhaba. Bağlı olduğunuz Telekom müdürlüğünün erişim planlama biriminden takip edilebiliyor. Başvurularınız da oraya düşüyor. İlinizde ilçe telekom müdürlükleri yok ise, il telekom müdürlüğü ilgileniyordur. Yani bu bahsettiğim birime ulaşmanın da online bir yolu yok, yüz yüze görüşmeniz lazım. He derseniz ki çok uzak ben gidemem, şöyle bir çözüm sunabilirim size. https://twitter.com/ttdestek Bu adrese özel mesaj yoluyla ulaşın. Bu mesajınızda anlattığınız gibi, Telekom un sizden talep ettiği her şeyi yaptığınızı ama halen altyapınızın sağlanmadığını beyan edin. Son durum hakkında bilgi almak istediğinizi beyan edin. Onlar müdürlük ile görüşerek size dönüş yapacaklardır. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Hocam selamlar, içeriğiniz Açık Kapı ya değil de Turk Telekom online işlemlere yazıyor gibi. Bu yüzden reddedilmesi çok doğal. Sizin başvurunuzu bağlı olduğunuz telekom müdürlüğüne yönlendirilmek üzere yazmanız gerekir. Örneğin Donanım haber Telekom Müdürlüğüne x x adreste mukim, xx bağlantı hızına sahip internet aboneliğimde yaşadığım sorunlar x x x talebim, gereğinin yapılmasını arz ederim. Şeklinde yazabilirsiniz. Bununla birlikte, eğer Açık Kapı başvurunuzu yeniden reddeder ise, konudaki diğer örneklere bakabilir veya https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365 adresinden de kayıt açıp bu kaydın ekran görüntülerini de ekleyebilirsiniz. Hep söylediğimiz gibi, haklı olduğunuz bir hususta yanlış hazırlanmış bir dilekçe ile haksız çıkabilirsiniz. Bu konulara dikkat etmek gerekir. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 13 Ağustos 2023; 20:12:20 >
Bu mesajda bahsedilenler: @Furkican58
|
Güzel hocam, bunun aynısını tuketici.btk.gov.tr adresinde de açınız. Daha sonra gelecek olan yanıtları bekleyin. Buradan özel mesaj yoluyla da gönderebilirsiniz. https://twitter.com/ttdestek |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 13 Ağustos 2023; 20:31:15 >
Bu mesajda bahsedilenler: @Furkican58
|
Hocam ümitsizliğe kapılmayın asla. Hallolur her şey rahat olun. Btk ya başvurursunuz niye başvuramayasınız? Bakın tüm detayları şurada anlatmıştık. https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365 Alabileceğiniz tüm hataların yanıtları da burada var. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Furkican58
|
Şuradan adresinizi sorguladığınızda ne sonuç üretiyor hocam? https://goknet.com.tr/internet-altyapi-sorgulama/ |
Hocam o kadar hızlı nasıl sonuçlandı sizin talepler ya?  Bizde bir şanssızlık var sanırım böyle hızlı sonuçlanan bir şey olmuyor çünkü. BTK yanıtı ile beraber KDK ya başvurabilirsiniz bu aşamadan sonra. Ancak ne yanıt verirler bilmiyorum. Bu arada müdürlüğünüzün erişim planlaması ile görüşüp yan binadan ftth alıp alamayacağınızı sormak daha kolay bir yol olur. https://forum.donanimhaber.com/kamu-denetciligi-kurumu-ombudsmanlik-nedir-nasil-basvurulur-internet-ve-gsm-problemleri--150897738-19 |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 24 Ağustos 2023; 12:0:45 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Buradan Vodafone seçip anlatabilirsiniz durumu hocam. https://tuketici.btk.gov.tr |
Bu mesajda bahsedilenler: @OmC43
Kendi işletmeciniz kayıt açarak altyapı sahibi işletmeciye talep gönderebiliyor bunda bir mahsur yok. Ancak siz bireysel olarak bağlı olduğunuz Telekom müdürlüğüne dilekçe verebilirsiniz. Dilekçeniz şöyle olabilir misal;
Altına da bilgilerinizi yazarsınız. https://forum.donanimhaber.com/turk-telekom-dilekce-ornegi-ornekleri-ve-altyapi-port-fiber-talepleri--140072962-139 İşletmeciniz niye kayıt iletmek istemiyor onu bilemiyorum. Açık kapının işlemi ile ilgili ise size yanıt veren birim hangisi ise onu arayabilirsiniz mesai saatleri içerisinde (Valilik yazıyor ise valiliği arayıp açık kapı birimini isteyin. Kaymakamlık yazıyorsa kaymakamlığı arayıp açık kapı birimine bağlanın) Durum hakkında bilgi verip ilgili müdürlüğe iletmelerini rica edebilirsiniz talebinizi. Zira bu konuda görülebileceği üzere Açık Kapı birimlerinin büyük bir çoğunluğu talepleri ilgili müdürlüklere iletiyor ve gelen cevap hakkında bilgi paylaşıyor vatandaşa. Bu konudan ekran görüntüleri de koyabilirsiniz başvurunuza. |
|
Bu kadar insan dilekçesini teslim ediyor takip no alıyor da, sizin oradaki müdürlük nasıl dilekçe almıyoruz diyor? Kendilerine bu konuyu söyleyin, konuda yüzlerce dilekçe teslim edip takip no alan var, el insaf gerçekten. tuketici.btk.gov.tr adresinden zaten yazabilirsiniz onda bir engel yok, müdürlüğe de dilekçe teslim edebilirsiniz bunda da bir engel yok. Size takip no da vermek zorundalar ayrıca. Talebinizle ilgili de geri dönüş yapıyorlar. Konumuzdaki eski mesajları da kontrol edebilirsiniz. https://forum.donanimhaber.com/turk-telekom-dilekce-ornegi-ornekleri-ve-altyapi-port-fiber-talepleri--140072962-142 |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Furkican58
|
https://forum.donanimhaber.com/turk-telekom-dilekce-ornegi-ornekleri-ve-altyapi-port-fiber-talepleri--140072962-144 İlk mesajdaki örnekleri kullanarak port başvurusu yapabilirsiniz. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 12 Ekim 2023; 21:27:35 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @OmC43
|
Bu planlı çalışma duyurusu hocam. Sizin altyapı talebinizle ilgili değildir yani. Ancak yine de ümit kesmemek lazım tabi https://forum.donanimhaber.com/isletmecilerin-planli-calisma-duyuru-sayfalari-kapsama-haritalari--147556213 |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @mehmet119
https://forum.donanimhaber.com/zte-h298a-v9-kullanici-yorumlari--151797573-2
Bu mesajda bahsedilenler: @veni60