Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ.
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 2 mobil kullanıcı
2607
Cevap 129990
Tıklama 23
Öne Çıkarma
Cevap 129990
Tıklama 23
Öne Çıkarma
-
Cevap: AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ. (20. sayfa)
| Havai fiber uygulaması İstanbul da da çok yerde var hocam. Her yerde var zaten. Niye olmaz demişler bilmiyorum belki sizin oradaki belediye ile mi ilgili acaba bilmiyorum doğrusu bu meseleyi. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Uğurbalci
|
Hocam sana cevaben ilgili müdürlüğe başvurman söylendiği için izinli olduğun bir gün uğrarsın planlama birimine. Detaylıca öğrenirsin hocam. Açık kapıdan kayıt açmak istiyorsan aç tabi yine de sıkıntı yok o noktada. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @lextor
|
yok TÜRK TELEKOM kaşınıyor.. gel beni kaşı diyor .. sonra millet niye olay çıkartıyor hnmhmn... 3. kez altyapı talebimi reddetmişler GIBIRNET arıyor tekrar talep oluşturuyoruz ilk 2 sinde ALT YAPI YOK diyip reddediyorlar :D 3. de şebeke arızası demiş hnmhmnhmn türktelekomu ... 200metre ötedeki binada 1 gbps fiber var haa 5-10 km öteye dağa falan fiber çeksinler gibi bi isteğim de yok ... cimerden de btk sisteminden de bi çok kez şikayet oluşturdum sonuç yok.. telefonu aradım alt yapı yooooooooook dedim sonuç yok :D linkedin den saha planlama ekiplerinden olduğum veya konuya yakın türk telekom çalışanı buldu mbi kaç tane onlara mesaj attım, bi kaçı baktı bi cevap dönen yok, dün bi tanesinin yoruma detaylı durumu açıkladı mbugün türk telekom müşteri memnuniyeti çalışanı linkedin den benim hesaba bakmış :D 200metre öteye hatta daha yakında da vardır benim baktığım bina 200metre ötedeki, fiber kablosu çekmek ne kadar zor olabilir veya daha önce niye çekilmemiş yeni sokak değil 1 yıllık bina yollar zaten deliş değiş, toprak yol kazması da aşırı zorlu değil kimsenin laf edeceği de yok niye kazdılar diye ... edit-- gıbırnet ten aradılar yine demin, altyap ıtaleplerini artı kotomatik reddediyolar talep oluşturmamızın bi anlamı kalmadı diyor :D ben dedim diğer apt. sakinlerini de altyapı talebi oluşturmak için aboneliğe yönlendiriyorum, hatta binayı yapan firma da burada onlarla da yapıcaz, hatta sokakta yeni yapılan binlar da var onların firması ile de iletişime geçip daha fazla talep oluşturtmaya çalışıcam.. olmadı türk telekom saha ekibi arıycam sokakda ... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi xpugur -- 6 Ocak 2025; 16:57:9 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Ben size önceki sayfalardan birinde yanıt verdiğimi gördüm ama yine yanıt vermek isterim. 1)Btk sisteminde "itirazda bulun" tuşu vardır. Eğer gelen yanıttan memnun olmazsanız itiraz edebiliyorsunuz. Yine memnun olmazsanız yine itiraz edebiliyorsunuz. Son sözü Btk söylüyor. https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365#:~:text=BTK%20T%C3%BCketici%20%C5%9Eikayet%20Sistemi%20Kullan%C4%B1m%20Rehberi&text=BTK'n%C4%B1n%20resmi%20web%20sitesi,veya%20%C3%87a%C4%9Fr%C4%B1%20Merkezi%20arac%C4%B1l%C4%B1%C4%9F%C4%B1yla%20iletebilirsin. 2)Türk Telekom u ilgilendiren bir mevzu ile ilgili doğrudan Türk Telekom ile muhatap olursanız daha hızlı sonuç alırsınız. 3)Eğer adresinizde hiç altyapı yok ise Evrensel hizmet kanunundaki şartlar var ise Kdk ya başvurabilirsiniz. Kdk ya başvuru süreçleri ile ilgili detaylı bilgi ilk mesajda yer almaktadır https://forum.donanimhaber.com/kamu-denetciligi-kurumu-ombudsmanlik-nedir-nasil-basvurulur-internet-ve-gsm-problemleri--150897738 4) https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet Adresinizi yazın ve "altyapı yok" notunu düşün. Gelecek olan yanıta göre konusmak daha doğru olacaktır. |
< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @xpugur
| Hocam takılma o detaylara sistem üzerinden hatalı seçmiş olabilirler telafi etmislerdir onu sıkıntı yok yani. İlgili birim ilgili müdürlükten bilgi alıp size gelen yanıtı gönderecektir bu konudaki galeri tusuna basın hocam orada görebilirsiniz ilgililerden bilgi alınıp alınan bu bilgi size iletiliyor |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @yilokey
|
Merhaba evet https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet Adresinizi yazıp "ftth talep ediyorum" yazın gelen yanıta göre konusalım hocam |
Bu mesaja 3 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @bil21
| Merhaba hayırlı olsun. İlgili müdürlükten size yanıt gelecektir size verilen sayı ile takibini yapabilirsiniz ilgili müdürlükten |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @yilokey
|
Evet. Binanızdaki kutuya gelen sinyal kontrol edilene kadar süreç tamamlanmaz. Altyapı yok / boş port yok görünmesi sizin adres sorgusu yaptığınızda binanıza sinyal ulaşamaması demek. Saha dolabında kapasite arttırımı yapıldı diyelim direklerdeki iletim hattı kapasitesi doluysa yine bağlantınız yapılamaz. Hattı da güncellemeleri gerekir. Altyapı sorgusu güncel bir sistem değil zaten. Bizde altyapı var altyapı yok görünüyor örneğin. Ekip gelip kontrolü yaptıktan sonra sisteme işlendiğinde istediğiniz sağlayıcıdan hizmet almaya başlayabilirsiniz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @FaTeeH
O sayıyı ilgili müdürlüğe soracaksınız hocam bir yerden sorgusu olmaz yani o yazının.  |
Bu mesajda bahsedilenler: @yilokey
|
Merhaba estağfurullah rica ederim Bölgenizde hizmet veren Superonline bayisini bulun orada planlama birimi oluyor ilgili kişilere adresinizi verin ve detaylıca aktarın size yardımcı olurlar binanıza bağlanabilir formatta ise bunu size bildirirler |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Bump
Hayırlı Olsun diyelim |
_____________________________
Eski kullanıcı adı: AMC
Bu mesajda bahsedilenler: @Bump
| Eyvallah teşekkür ederim 🙂 |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Merhaba https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet Adresinizi yazın ve adres hatası sebebiyle internet hizmeti alamadığınızı ve sistem üzerinden ilgili düzeltmelerin yapılıp tarafınıza bağlantı sağlanmasını talep edin. Düzeldiğiinde istediğiniz işletmeciden hizmet alabilirsiniz |
Bu mesajda bahsedilenler: @MaRJiNaL45
|
Hocam benim yaşadığım tecrübeleri aktarayım belki size yardımcı olur. İlk olarak Superonline müşteri temsilcisini aradım,destek kaydı açtılar ama bir geri dönüş olmadı maalesef.Bunu bir kaç kez denedim belli sürelerde,sadece nerelere yazmamı ve neler yapabilirim hakkında çok yardımcı oldular. twitter(X) üzerinden Turkcell e özel mesaj attım orası hiç yardımcı olmadı.Gelen cevap aynı şu < Resime gitmek için tıklayın > En son Superonline üzerinden müşteri dışı şikayet bölümünden yazdım.Bir kaç konuşma sonrası aşağıdaki olumlu cevabı aldım ama uzun süredir bir geri dönüş olmadı.( 8 gün oldu) müşteri dışı şikayet linki: https://www.turkcell.com.tr/tr/tuketici-sikayetleri < Resime gitmek için tıklayın > Şu an beklemedeyim.Alt yapı hazır sadece binaya kutu koyacaklar.Bunu bekliyoruz. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Bump -- 28 Ocak 2025; 16:11:40 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @lextor
Bu mesajda bahsedilenler: @Uğurbalci