Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 4 misafir, 1 mobil kullanıcı
2607
Cevap
130063
Tıklama
23
Öne Çıkarma
Cevap: AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ. (10. sayfa)
C
3 yıl
Teğmen

Açık kapıdan bu talebinizi operatörünüze iletin gibi bir cevap geldi. Aynı şekilde cimerden de btk ya şikayet edin diye cevap geldi.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
3 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Konudaki olumlu geri dönüş yapılan ekran görüntülerini dosyanıza ekleyin, diğer açık kapı birimlerinin süreci takip ettiği gibi siz de sürecin takibini talep edin hocam.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @CanerKaraca
X
3 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

İlk gönderide değil, en üstten "konudaki resimler" tuşuna basarak onlarca olumlu geri dönüş ekran görüntüsü bulabilirsiniz.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 24 Ağustos 2022; 19:34:25 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @CanerKaraca
J
3 yıl
Yarbay

Hocam, 19.03.2022'de açık kapıda TT Fiber talep ettim ancak cevap geldi ve gelen cevap yarım yamalak Türkçe ile olduğundan dolayı hiçbirşey anlamadım.


< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
3 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Hocam başvurularına belirli aralıklarla devam et, ilgili kişilerle de görüşmelerini yap müdürlükte. İnşallah en kısa sürede yapılır. Umudunu yitirme ama hiçbir zaman.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
3 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Tamamdır hocam.




Bu mesajda bahsedilenler: @MUNCH
J
3 yıl
Onbaşı

Merhaba hocam,
Belli aralıklarla açıkkapı üzerinden başvuruda bulunuyorum yan binamda fiber yeni çekildi daha aktif edilmedi. Bende öncelikle tt müdürlüğüne bina sakinlerinden imzalı dilekçe teslim ettim.

12/07/22 tarihinde ilk açıkkapı başvurumu yaptım gelen ilk cevap

< Resime gitmek için tıklayın >

27/08/22 tarihinde ikinci başvurumu yaptım gelen cevap


< Resime gitmek için tıklayın >

Umarım yakın zamanda fiber çekilir kirada olduğum için çok uğraşmak istemiyorum aslında fakat internette günümüzde ihtiyaç durumunda. Bu arada Dsl altyapısı bile yok ve yeni bina ortalama 7 yıllık



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
J
3 yıl
Onbaşı

Keşke tüm yetkililer bu şekilde araştırıp başka yere yönlendirmeden cevaplasa. Rica ederim hocam fiber gelene kadar yaptığım başvuruları eklemeye devam edeceğim



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
3 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba;

Konumuzdaki geçmiş Açık Kapı başvurularına bakarsanız, neredeyse tüm Açık Kapı yetkilileri söz konusu talepleri araştırıp bilgi edinerek vatandaşa hizmet sunuyor. Bazı Açık Kapı birimleri ise yardımcı olmuyor.

Konudaki tüm görsellerin muhteviyatından anlaşılacağı üzere, birçok Açık Kapı yetkilisi işini gerçekten çok iyi yaparken, kimileri de vatandaşa hizmet sunmamak için birbiri ile yarışıyor. (Kimse alınmasın konudaki ekran görüntülerinden bunu anlıyoruz ve elbette işini iyi yapanları tenzih ediyoruz)

Bu konudan İçişleri Bakanlığı Açık Kapı yetkililerinin mutlaka haberi vardır çünkü Google da en üst sıralarda çıkıyoruz. Buradan çıkarılacak olan ders, tüm Açık Kapı birimlerinde, il ve ilçelerde bu hizmeti bir standarta oturtmaktır.

Sizler de, bu konudaki geçmiş olumlu başvuru ekran görüntülerini alarak yeni bir kayıt açabilirsiniz hocam. Bu vesile ile aynı zamanda Cimer üzerinden Mardin Valiliğine yazı yazarak, yine bu konudaki olumlu başvurularda olduğu gibi birçok ildeki birim yetkililerinin vatandaş ile çok iyi ilgilendiğini, aynı hassasiyeti ilinizde de görmek istediğinizi beyan edebilirsiniz.

İçişleri Bakanlığı Açık Kapı hizmet sayfasından görülebileceği üzere, İnternet ve GSM noktasındaki tüm şikayetlerimizi iletebiliyoruz. Bu hizmet var ve konumuzda da bu hizmetten faydalanan yüzlerce insan oldu.

Sizler de bu hizmetin ilinizde bir hassasiyete dönüşmesi için taleplerinizi yinelemeyi ihmal etmeyiniz hocam, "dilekçe hakkının kullanılması hakkındaki kanun" içerisinde kalarak.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @furkan_26_41
X
3 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Valilikten de mutlaka yanıt gelecektir hocam. Gelmez ise, mesai saatleri içerisinde Mardin Valiliğine telefon ederek, "Cimer başvuruları ile ilgilenen birimle görüşmek istiyorum" deyip, ilgililere söz konusu başvurunuz için valilikten de yanıt beklediğinizi beyan edin. Mümkün ise, yönlendireceklerdir. Buna ek olarak, Açık Kapı ile ilgili tüm iş ve işlemler İçişleri Bakanlığı tarafından yürütülmektedir ancak tüm valilikler illerinde bulunan Açık Kapı birimlerinden sorumludurlar.

Bir de ilinizdeki şu birime telefonla ulaşıp durumu aktarmanızı öneririm hocam. İletişim bilgilerini yazmışlar en altta.


http://www.mardin.gov.tr/acik-kapi-sube-mudurlugu





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 29 Ekim 2022; 18:2:0 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @furkan_26_41
T
3 yıl
Yarbay




< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
3 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Anladım hocam. Bu durum kötü olmuş, epey uzakmış. Eğer gitme imkanınız yoksa telefonla ulaşmayı deneyin hocam. En olmadı sosyal medya üzerinden ilgili işletmeciye yazarsanız ilgili fiber merkezi tarafından aranmak istediğinizi belki o şekilde de yardımcı olurlar. Tuketici.btk.gov.tr adresi bu konuda yardımcı olur mu inanın bir fikrim yok.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Sacrific3
S
3 yıl
Yüzbaşı

Kablo çektiklerinde belli bir yere mi yoksa her yere mi çekiyorsunuz diye sorduğumda her yere çekiyoruz demişlerdi, bir yere kadar getirip bıraktıklarında her yere çekmeyeceklerini anlamış oldum. Tahminimce çekmeyeceklerdir.




Bu mesajda bahsedilenler: @kadir.
X
3 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Cimer üzerinden ilgili valiliğe ve İçişleri Bakanlığına şikayet edebilirsiniz ilgili birimdekileri. Açık Kapı sisteminde, seçenekler arasında GSM sorunları menüsü dahi var. Bu demektir ki bu tarz şikayetleri de ilgililere iletmek zorundalar. Çoğu biz ilgilenmiyoruz deyip başvuruları kapatıyor ama bu konuda görebileceğiniz üzere, işini layığı ile yapan Açık Kapı yetkilileri ilgili firmalar ile görüşüp bilgi alıp vatandaşa bilgilendirme sunuyor.

Burada görevini ihmal eden Açık Kapı yetkililerini İçişleri Bakanlığına ve ilgili Valiliğe şikayet ederek ilgili süreçlerin geliştirilmesine katkıda bulunabilirsiniz.

Konudaki yardımcı olan Açık Kapı yetkililerinin yanıt ekran görüntülerini de başvurunuza ekleyebilirsiniz.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 15 Kasım 2022; 16:8:14 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @miskindvd
X
3 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Tek tek göndermenize gerek yok. Başlığa "İÇİŞLERİ BAKANLIĞINA VE X VALİLİĞİNE" yazarsanız zaten sistem ikisine de yönlendirme yapıyor eğer bahsi geçen konu ikisini de ilgilendiriyor ise.




Bu mesajda bahsedilenler: @miskindvd
X
3 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Aynen hocam yetkilisini bulup yüz yüze görüşmek ve en net bilgiyi almak en faydalısı olacaktır.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Sacrific3
D
3 yıl
Yüzbaşı

Sorgu sonucunu gösterebilirsiniz tabii ki ama bir etkisi olacağını sanmıyorum.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Chile_Mix
M
3 yıl
Yarbay

O sonucu gösterirsen, ''sizde Fiber internet varmış, daha ne istiyorsunuz?? '' cevabını alırsın. En iyisi bina altındaki dolabın resmini çekip bölge müdürlüğüne başvur, belki o kabini dönüştürüp Fiber'e çevirirler. Ama muhtemelen yapmayacaklardır.




Bu mesajda bahsedilenler: @Chile_Mix
X
3 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba.


https://goknet.com.tr/internet-altyapi-sorgulama/
Şuradan bir sonuç ekleyebilir misiniz?

Başvurunuzda "100 üzeri hızları kullanmak istediğinizi" ve "altyapıdaki gerekli dönüşümün"yapılmasını talep edebilirsiniz. Onaylanır veya onaylanmaz ona bir şey diyemiyorum ama başvurmanızda fayda var.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 21 Kasım 2022; 16:47:40 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Chile_Mix
X
3 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

FTTH talep ettiğinize yönelik olarak kayıt oluşturabilirsiniz dilerseniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @Chile_Mix