Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Mobil Cihazlar
Cep Telefonları
Nokia
S40 ve Java
Symbian
Diğer Konular ve Modeller
5800 Sorunlar | Teknik Servis Süreci | Teleservis | Telefonu Teslim Aldım...
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
108
Cevap 3933
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 3933
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: 5800 Sorunlar | Teknik Servis Süreci | Teleservis | Telefonu Teslim Aldım... (4. sayfa)
büyük ihtimal para ödemesi yaparlar. bir defasında başıma geldi fotoğraf makinam kaybolmuştu serviste, 4 ayın sonunda para iadesi aldım.. geçmiş olsun. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
4 ay mı?  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
benimde sorunum var bu servisten. 5800'ı ben 6 ay önce aldım fazla kurcalamadığım için sorun yoktu sonradan bir baktım ekran da tam ortasında küçük noktalar halinde 3 tane,ekran yandığın beyaz kapandığında siya olan noktalar. ölü pikselmiş.servise vermek istemedim ilk başlarda servise giden malda hayır gelmez görüşündeyim.Bundan sonra müzik dinlerken cızırtı tabir ettğimiz ses onuda önemsemedim sonra video ileri sardığımızda karelenme sorunu,ısınma sorunu,şarjın çabuk bitmesi gib şeyler gelince servise götürdüm.Aklıma karelenme,piksel,ısınma ve şarjın çabuk bitmesi geldi bunlar için yolladım.18 günde geldi servisten açıklama kağıdında belirttiğiniz sorun gözlenmemeiştir şimdi ben dört tane sorun bildirdim hangisi gözlenmemiş ne biçim açıklama piksel sorunu giderilmemiş yeniden ısınma ve şarj çabuk bitiyor ve servise gönderirken hafıza kartı çıkartıyorlar onlar yüzünden hafıza kartınıda yitirdim.servisten sonra sim kartını taktım ilk 1 saat algılamadı sonunda algıladı bidaha çıkarmadım :) ve tuş takımı bugün çalışmadı kapadım açtım belli bir süreden sonra çalıştı.sonra karşıma bi sorun daha geldi telofon kendi resetliyor çizgi çizgi oluyor ekran kırılır gibi gidiyor nokia yazısı geliyor açılıyor.Şimdi gelinde bu telofondan memnun olun yine servise göndercektim aldığım gün ama bayram tatili gelcek bukez 1 ayda alcaz telefonu ben bu telofondan hiç memnun değilim ne yapmalıyım derdim çok .:) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Yukarıda da yazdığım gibi, mantık şu, 30 iş günü içinde telefonu tamir edip geri vermek. Bunu yapamadıkları için yasal hakların devreye girer...
|
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Sorunlar malesef hemen ertesi gün çıkmıyor, baştan sorunsuz kullanıp, sonrada sorunlarıyla baş başa kalabiliyorsun. Ekranın çizgi çizgi olması zaten klasik bir sorun. Tek kurtuluş yolun, serviste 30 iş gününü geçmesi veya aynı arızanın 3. kez tekrarlaması. Bu ikisinden birini yaşamak zorunda kaldığında, kurtuluşa az kaldı demektir... 
|
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gokmay -- 7 Kasım 2010; 8:29:58 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Arkadaşlar nokia müşteri hizmetini aradım burada formdaki arakadaşlarada sesleniyor vakit kaybetmeyelim toplu olarak şikayet yaparsak bu sorunlarda nokia basın açıklması yapmak zorunda kalıyor.Bu telofonları toplu olarak toplatılmasına kadar gidebilcek... Artık toplanacığımız bir konu açarsanız orda toplanalım... linki buraya yazarsanız bulabildiğimiz kişileri bulalım. |
Ne yapmam gerekiyor böyle olursa? Nasıl bi yol izlemeliyim? Diyelim ki alamadım 30 iş gününde? |
Orası nerde oluyor? |
Bu mesaja 3 cevap geldi.
sıfır cihaz verirler.. yada istersen, para iadesi alma durumunu araştır. |
Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Sanırım  |
Bagli oldugun ilçenin kaymakamligindadir.Gerekenler : Fatura,garanti belgesi,tamire gönderdigini belirten ürün gönderim formu.(Orjinalleri sende kalacak fotokopi cektirip vereceksin;) ) Dilekçeyide doldurdunmu tamamdir,artik yapman gereken beklemek ;) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Tüketici hakem heyeti |
|
Aynen arkadaşın yazdığı gibi. İzmir'de müracaat aşamasında istenen belgelerle ilgili mini bir belge de benden... < Resime gitmek için tıklayın >
|
Hayır bende yok mesela ... |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Bugün uğrayamadım ve onlardan da arayan olmadı! Sözde beni sabah arayıp haber vericeklerdi. Fakat ses çıkmadı! İnşallah kaybolmuştur da o yüzden aramamışlardır! Tek dileğim bu! Bu telefondan kurtulmam için süper bi şans olucak eğer öyleyse. Yarın sabah gidip bi sıkıştırayım! |
|
Bugün 08:30'da aradılar. Cihazınızı bulduk diyerek. Gittim 11 gibi. Başka bi irsaliyeye sarıldığını söylediler. Neyse dedim aldım parçaları fln kontrol ettim. Şarja taktım. 3 ten bu yana kullanıyorum şimdilik o hatalara rastlamadım. Tabi bundan sonra da olmayacak anlamına gelmiyor. Bakalım tekrarlicakmı.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Şikayet makamı yine TSHH olacak....
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gokmay -- 6 Kasım 2010; 18:53:31 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle