Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
108
Cevap
3927
Tıklama
0
Öne Çıkarma
5800 Sorunlar | Teknik Servis Süreci | Teleservis | Telefonu Teslim Aldım...
E
15 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Telefonu 20 ekimde servise verdim. Bi dünya sorun belirterek... Fakat yaptıkları işlemler ortada... Sanmıyorum ki cihaz düzelmiş olsun. Saçma sapan bi şekilde geri vericekler. Onların ypatıkları işlemleri ben zaten yapmıştım!

Cihazı servise verme gerekçelerime bakıp yapılan işlemlere bakınca oha ya diyor insan...

Arıza açıklaması: Acma / Kapama Hatasi-KENDILIGINDEN KAPANIYOR VE DAHA SONRA PIN KODU EKRANINA GELIYOR-PIN KODU GIRILDIKTEN SONRA SIM KART KAYDI YAPILAMADI UYARISI VERI-YORBU UYARIYA TAMAM DEDIKTEN SONRA BAZEN KAPANIYOR VE DAHA ACILMI-YORSARJ OLURKEN SARJ CIHAZLARINI ASIRI DERECEDE ISITIYOR CIHAZ

Yapılan işlemler: Yazilim gncelleme ayar genel bakim yapilmistir.-Telefonunuzu tozlu ve nemli ortamlardan koruyunuz.-Telefonunuza gncel yazilim yklenmistir-Hafiza kartinizi bilgisayar ortaminda formatlamadan-Kesinlikle cihaziniza takmayiniz.-Cihaziniz AKTIF TEST edilmistir !-Cihazinizin tamir sreci basari ile sonuclanmistir.


Sizce daha kaç defa daha servisle bu şekilde bi münasebetim olcak?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Eagle.BJK -- 9 Kasım 2010; 18:58:21 >

P
15 yıl
Binbaşı

P
15 yıl
Binbaşı

Genpaya vemede ben memnun degilim kardeş ekranı degiştirdiler sapasaglam olan ekran renkler cıkıyo sonra jag çıkışını bozmuşlar tek kulaklık çalışıyo


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
15 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

O zaman istinye park yada cevahire gidiyim yarın.

5800 iyice kafayı yedi. Kapanmalar fln bi garip oldu.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
15 yıl
Yarbay

E
15 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: fusem

Teleservice.

neden derseniz:http://forum.donanimhaber.com/m_43876409/tm.htm

Garantim devam ediyor.

Ücretsiz mi olucak işlemlerim?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
15 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Rádèøή


quote:

Orijinalden alıntı: fusem

Teleservice.

neden derseniz:http://forum.donanimhaber.com/m_43876409/tm.htm

Garantim devam ediyor.

Ücretsiz mi olucak işlemlerim?



garantili ise ücretsiz olur.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
15 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Bugün Cevahir Nokia'ya gittim. Verdim telefonu şikayetlerimi söyledim. Arka kapak, hafıza kartı ve bataryayı bana geri vererek cihazı aldı.

Sonra çıktıktan sonra dedim niye böyle oldu. Girdim sordum. Dedi biz yapmıcaz. Teleservise yollicaz onlar yapcak. O zaman dedim iptal et işlemleri ver cihazımı. Aldım kendim götürdüm Altunizade Teleservise...

Ordaki bayana anlattım olan biteni. İyi yapmışın bu şekilde kendin getirmekle dedi. Tüm şikayetlerimi yazdırdım. Bana verilen tüm parçalarıda alarak işlemi yaptı.

Tahmini olarak 20 gün sürer dedi. Olmadı 30 iş gününü bulursa Nokia'yı arayarak yeni cihaz talebinde bulunursun dedi.

Şimdi beklemedeyiz bakalım neler olacak...

Aralık 12'de askerim. İnşallah o zamana kadar biter işlemlerde telefonu almış olurum servisten. Yoksa ailemi uğraştırmak istemem bu işle.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
G
15 yıl
Yarbay

tavsiyeme uyduğun iyi oldu araya aracı koymadan direkt teleservice verince işlemler daha kısa sürecektir.



G
15 yıl
Yarbay

5800 ın sorunlarıyla yeniden yüz yüze gelmemek için, bence bedel iadesi talep et böyle bir durumda...


quote:

Orijinalden alıntı: Rádèøή

Bugün Cevahir Nokia'ya gittim. Verdim telefonu şikayetlerimi söyledim. Arka kapak, hafıza kartı ve bataryayı bana geri vererek cihazı aldı.

Sonra çıktıktan sonra dedim niye böyle oldu. Girdim sordum. Dedi biz yapmıcaz. Teleservise yollicaz onlar yapcak. O zaman dedim iptal et işlemleri ver cihazımı. Aldım kendim götürdüm Altunizade Teleservise...

Ordaki bayana anlattım olan biteni. İyi yapmışın bu şekilde kendin getirmekle dedi. Tüm şikayetlerimi yazdırdım. Bana verilen tüm parçalarıda alarak işlemi yaptı.

Tahmini olarak 20 gün sürer dedi. Olmadı 30 iş gününü bulursa Nokia'yı arayarak yeni cihaz talebinde bulunursun dedi.

Şimdi beklemedeyiz bakalım neler olacak...

Aralık 12'de askerim. İnşallah o zamana kadar biter işlemlerde telefonu almış olurum servisten. Yoksa ailemi uğraştırmak istemem bu işle.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gokmay -- 21 Ekim 2010; 21:15:11 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
15 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Askere gitmeden önce biter işlemlerim inş...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
15 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

İşlemler hızlı olsun diye götürdüm kendim verdim teleservise. Onlarda bugün yollamışlar Maltepe Şubesine...

2 Günde alınan yol bu. Keşke söyleselerdi maltepeye kendim götürür verirdim.

Bakalım orda neler olacak...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
15 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

12 Aralık'ta askerim.

Sizce o tarihe kadar telefonu alabilirmiyim servisten?


Bu mesaja 2 cevap geldi.
E
15 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Kaç gündür hep aynı mesajları görüyorum giriş yaptığımda.

Henüz yapılan bi işlem yok ortada.

Nasıl olcak bu tamir süreci?



G
15 yıl
Yarbay

Bence tamir süreci 12 Aralık'a kadar biter kardeşim, merak etme....

Ben de askerliğime 12 Aralık'ta başlamıştım, kısa dönem olarak yapmıştım. Ama çoook yıllar önceydi....:)

quote:

Orijinalden alıntı: Rádèøή

12 Aralık'ta askerim.

Sizce o tarihe kadar telefonu alabilirmiyim servisten?



Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
15 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Bunlar niye bu kadar yavaş iş yapıyolar ya?

Daha yeni kaydı alındı yazmışlar...

Bitmez bu süreç;


İşlem geçmişi

26.10.2010 16:06:00: Maltepe bölgemizde kaydı alındı.

22.10.2010 13:22:00: Cihazınız transfer edilmiştir: Maltepe Teknik Servisi

20.10.2010 11:15:00: Altunizade bölgemizde kaydı alındı.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
15 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Şaka gibiler ya! Format atıp güncel yazılım yükleyip cihazımı geri yolluyolar! Donanımsal olarak hiçbişey yapılmamış!

Eminim ki aynı sorunları tekrarlicak! İşin yoksa uğraş dur... Tam da askerlik giricek araya uğraşamicam...

Yaptığım arıza bildirimlerine karşılık yapılan işlemler gerçekten dalga geçer gibi... Ki başka bi arkadaşada aynı şeylerin yapıldığı yazılmış!

Arıza açıklaması: Acma / Kapama Hatasi-KENDILIGINDEN KAPANIYOR VE DAHA SONRA PIN KODU EKRANINA GELIYOR-PIN KODU GIRILDIKTEN SONRA SIM KART KAYDI YAPILAMADI UYARISI VERI-YORBU UYARIYA TAMAM DEDIKTEN SONRA BAZEN KAPANIYOR VE DAHA ACILMI-YORSARJ OLURKEN SARJ CIHAZLARINI ASIRI DERECEDE ISITIYOR CIHAZ

Yapılan işlemler: Yazilim gncelleme ayar genel bakim yapilmistir.-Telefonunuzu tozlu ve nemli ortamlardan koruyunuz.-Telefonunuza gncel yazilim yklenmistir-Hafiza kartinizi bilgisayar ortaminda formatlamadan-Kesinlikle cihaziniza takmayiniz.-Cihaziniz AKTIF TEST edilmistir !-Cihazinizin tamir sreci basari ile sonuclanmistir.

Son durum:

27.10.2010 16:54:00: Cihazınızın işlemleri tamamlanmıştır. Son test ve teslimata hazırlık için bekliyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
15 yıl
Yarbay

Nokia da bıktı artık bu telefonun sorunlarından, bu yüzden geçiştirip müşteriye iade ediyorlar...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
15 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: gokmay

Nokia da bıktı artık bu telefonun sorunlarından, bu yüzden geçiştirip müşteriye iade ediyorlar...


hadi ya .. ne zaman sordun nokia ya bu konuyu ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
15 yıl
Yarbay

Bir üst mesajı okursan, cevabı orada....