10 ay sabit fiyat mağduriyeti

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar TurkNet 10 ay sabit fiyat mağduriyeti

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

6
Cevap 784
Tıklama 2
Öne Çıkarma

1. sayfa

10 ay sabit fiyat mağduriyeti

Cevap Yaz

me2tt

3 yıl (114 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

Yani sorunlar büyük ve fazla ki nereden başlayacağımı bilmiyorum.
Sabit fiyat kampanyası dendi toplu ödeme yaptım. 1699tl ödeme yaptıktan 12 saat sonra fiber aboneliğim iptal edildi. 17 ile başlayan abonelik şaka gibi ama evet öyle. Trajik tarafı benimle birlikte gelen arkadaşımda iptal edildi. 6 gün internet verilemedi. Bende iptal ettim. Daha bitmediiii yeni başlıyoruz.
İptal yapıldı. Ee bizim para ne olacak. Gelen cevap biz para almadık ki. Ee btk sisteminde ben alacaklı görünüyorum diyorum. Tamam ozaman slip atın diyorlar. Banka online işlemin slibi olmaz hesap özeti atın diyor. Ayın 25 aralıkta iptal ettim. Henüz bırakın paramı sağlıklı cevap bile alamadım.
No No bitmedi. Bir mesaj gel 142 tlde borcunuz var günü geçiyor. Ben zaten alcaklıyım diyorum yok. Biri arıyor tmm sistemde ödeme görünüyor diyor diğeri arıyor alacağınız yok diyor. Btk üzerindeki evrakları btk sikayet kaydına yükledim. Bekliyorum. Ama dert bitmedi. Modem iade süresi doluyor ve acilen gönderin diye mesaj geldi. Ee bizim para gitti, fatura gecikmeye girdi, modemide verdim mi 1 ay kullandığım internetin bedeli bana 2000tl oluyor.
İşin özeti Türknet gözümdeki tüm itibarını 1 hafta içinde bitirdi. Telefonun ucunda bir muhatap olmaması son derece sinir bozucu. Ping iyi. Hız iyi. Evet ama hizmet ve satış sonra berbat.
abone numaram 2946442

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi me2tt -- 3 Ocak 2023; 10:19:35 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

TurkNetDestek

3 yıl (44202 mesaj)

Yarbay

Merhabalar, yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüm. İade işleminizin yapılması için uzmanlarımız faturalama birimimize bilgi vermiş. Genelde iptal işleminden sonra 15 gün içinde iade işlemi gerçekleştiriliyor.

SirrealsQ

3 yıl (2387 mesaj)

Binbaşı

Valla üşenmesem bende TT ye geçicem 24 ay sabit fiyat + 500 mbs alacağım.

me2tt

3 yıl (114 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

Alt yapı var ise türksat fiber e bakın çok kaliteli hizmetleri var.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

me2tt

3 yıl (114 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

İade işlemi başladı mesajı geldi nihayet.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Guest-733E6E0F7

3 yıl (34682 mesaj)

Yarbay

12 saat sonra fiber aboneliği kim iptal etti ben o kısmı anlamadım. Arkadaşınızın neti neden iptal oldu? Oraları tam anlayamadım.

me2tt

3 yıl (114 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

İptal eden kim inanın bende bilmiyorum. Ttnet veya türknet ikiside birbirine suç attı. Sonuç itibariyle iademi geri aldım. Ha sorun bittimi tabi ki hayır. 20 gün kadar fatura bedelini düşerek iade yaptıklarını onlara anlatmaya çalıştım. 69 tl bir fatura çıktı iade 1600 tl yapıldı mesela bunu anlatmak 20 gün sürdü. İllet bir firma eğerki çağrı merkezine işin düşerse insanı bezdiriyor.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar TurkNet 10 ay sabit fiyat mağduriyeti