Sizlerden izinsiz paket değişikliği yapamazlar. Ancak değişiklik yapıldıktan sonra paket modeli yani 1 limitsiz paket olarak kalması lazım. Şikayet kaydı açtırınız
Aynen SNIPER82 hocam dediğiniz gibi şikayet kaydı açtırdım. Böyle bir zorunluluk olmadığını, kullanıcının kendi isteği dışında tarifesinin değişemeyeceğini söylediler. Görevlinin dediğine göre sistem otomatik değiştirmiş. Telekomun programı SKYNET gibi çalışmaya başladı, bizim gibi uzun süredir aynı tarifeyi kullananları tehdit olarak algılayıp önlem alıyor. Bakalım ne zaman geri dönecekler. Gelişmeleri buradan paylaşıcam.
Aynen SNIPER82 hocam dediğiniz gibi şikayet kaydı açtırdım. Böyle bir zorunluluk olmadığını, kullanıcının kendi isteği dışında tarifesinin değişemeyeceğini söylediler. Görevlinin dediğine göre sistem otomatik değiştirmiş. Telekomun programı SKYNET gibi çalışmaya başladı, bizim gibi uzun süredir aynı tarifeyi kullananları tehdit olarak algılayıp önlem alıyor. Bakalım ne zaman geri dönecekler. Gelişmeleri buradan paylaşıcam.
bana da aynı şeyi dediler arada 4tl olduğu için kabul ettim ama şikayet kaydı açtırdım
Artık 1 ve 2 mbit seçeneği yok yani kaldırıldı. Bende 2048 kullanıyordum. Otomatik olarak 8 mbit yapmışlar. Kotayı geçmeme rağmen hızım düşmüyor diyordum ki, 250-300 arasına düşmeye başladı indirme hızı.
Zaten 1mbit sınırsız var diyorsunuz. 8 mbit kotayı geçince otomatik olarak tekrar 1 mbit hıza düşüyor. fiyatlarda aynı olduğuna göre bu durum sizin lehinize.
Benim indirme hızı 100 olsa idi işte o zaman şikayet kaydı açardım. Çünkü 24 ay taahhütlü 2048 sözleşmem var. Böyle bir sözleşmede 8 mbit kotalı verip, kota dolunca 1024'e düşürmeleri haksızlık olur.
Ne gariptir ki, testlerde 6 mbit görünüyor ama 250-300 ile indiriyor şu an. Daha önce 480-450 hızında indiriyordu.
Hocam fiyatlar aynı değil. Netlimitsiz tarifede olanlar 55 TL öderken ben 50 TL ödüyorum. Ben bu fiyata çok derken adamlar nasıl daha fazla yolarız anlayışındalar. Hız artışı da istemiyorum, Adil kullanım denen safsatayı da... Umarım yarın akşama kadar dönüş yapmazlar da yıllardır beklediğim fırsatı bana verirler.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Iron Mask -- 29 Ekim 2011; 3:16:30 >
Artık 1 ve 2 mbit seçeneği yok yani kaldırıldı. Bende 2048 kullanıyordum. Otomatik olarak 8 mbit yapmışlar. Kotayı geçmeme rağmen hızım düşmüyor diyordum ki, 250-300 arasına düşmeye başladı indirme hızı.
Zaten 1mbit sınırsız var diyorsunuz. 8 mbit kotayı geçince otomatik olarak tekrar 1 mbit hıza düşüyor. fiyatlarda aynı olduğuna göre bu durum sizin lehinize.
Benim indirme hızı 100 olsa idi işte o zaman şikayet kaydı açardım. Çünkü 24 ay taahhütlü 2048 sözleşmem var. Böyle bir sözleşmede 8 mbit kotalı verip, kota dolunca 1024'e düşürmeleri haksızlık olur.
Ne gariptir ki, testlerde 6 mbit görünüyor ama 250-300 ile indiriyor şu an. Daha önce 480-450 hızında indiriyordu.
Artık 1 ve 2 mbit seçeneği yok yani kaldırıldı. Bende 2048 kullanıyordum. Otomatik olarak 8 mbit yapmışlar. Kotayı geçmeme rağmen hızım düşmüyor diyordum ki, 250-300 arasına düşmeye başladı indirme hızı.
Zaten 1mbit sınırsız var diyorsunuz. 8 mbit kotayı geçince otomatik olarak tekrar 1 mbit hıza düşüyor. fiyatlarda aynı olduğuna göre bu durum sizin lehinize.
Benim indirme hızı 100 olsa idi işte o zaman şikayet kaydı açardım. Çünkü 24 ay taahhütlü 2048 sözleşmem var. Böyle bir sözleşmede 8 mbit kotalı verip, kota dolunca 1024'e düşürmeleri haksızlık olur.
Ne gariptir ki, testlerde 6 mbit görünüyor ama 250-300 ile indiriyor şu an. Daha önce 480-450 hızında indiriyordu.
aradaki 5 tl?? ve habersiz geçiş ne olacak
Size zam yaptık deseler ne diyebilecek siniz? Ki, zamdan ziyade biraz daha iyi imkanlar verip, cuzi bir miktarda ücret arttırılması doğal.
Ben 2048 bağlantıyı 24 ay taahhütlü 62 lira veriyordum yanılmıyorsam. Şimdi 56 lira alıyorlar. Ben şimdi telefon açıp neden 6 lira daha az alıyorsunuz mu diyeyim? Ama 1024 bağlantıyı yetersiz bulmuşum ki geçmişim yani 2048 bağlantıya. 1 mbit hıza düşürülürse tepkim olur tabiki.
Her firma sözleşmesinde; Tarifeleri değiştirme hakkını gizli tutar vs yazar.. Eğer taahhüdünüz var ise itiraz edebilirsiniz eski fiyattan istiyorum diyerek.
Evet arkadaşlar Araştırmalarım sonucu taşeron bir firma tarafından TT Online İşlem Merkezi kullanılarak tarifemin değiştirildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Bu benim öncelikle şifremi aşırı kolay numaralardan seçmiş olduğum için benden kaynaklı bir hata, tabii yıllardır bir olumsuzlukla karşılaşmamış olmam da bunda etken oldu.
Bu gibi durumlarla karşılaşmak istemeyen arkadaşlar öncelikle şifrelerini değiştirsinler.
Beni arayan telefon: 0 530 3851103 Yellow Mile İnşaat Turizm San. ve Tic. AŞ. adına kayıtlı. Konuştuğum şahıs ise ısrarlı birkaç aramam ve sıkıştırmam sonucu Koç Net adına aradığını açıkladı.
Daha önceki aylarda bu firmanın ısrarlı aramaları ve servis sağlayıcı değişikliği taleplerini ısrarla reddetmiştim. Bunlarda sanırım bari kendi tarafımıza çekemedik bari eğlenip sinirlendirelim + aylık 5 TL girsin düşüncesi ile bu oyuna girdiler. Tabii Türk Telekom un tarife değişimi gibi hassas bir konuyu basit bir işlem ardından on line yapabilmesi buna zemin hazırladı. Son olarak da mahkemeye verme tehdidim üzerine verirsen ver diyerek itiraf etmiş oldu.
4440375 TT müşteri hizmetlerine durumu detaylı şekilde açıkladım. Onlarda şaşırdı ve maalesef bunun olabileceğini söylediler. Konu yönetime kadar gidecek anlaşılan. Bekleyip göreceğiz. Gelişmeleri paylaşacağım...
Artık 1 ve 2 mbit seçeneği yok yani kaldırıldı. Bende 2048 kullanıyordum. Otomatik olarak 8 mbit yapmışlar. Kotayı geçmeme rağmen hızım düşmüyor diyordum ki, 250-300 arasına düşmeye başladı indirme hızı.
Zaten 1mbit sınırsız var diyorsunuz. 8 mbit kotayı geçince otomatik olarak tekrar 1 mbit hıza düşüyor. fiyatlarda aynı olduğuna göre bu durum sizin lehinize.
Benim indirme hızı 100 olsa idi işte o zaman şikayet kaydı açardım. Çünkü 24 ay taahhütlü 2048 sözleşmem var. Böyle bir sözleşmede 8 mbit kotalı verip, kota dolunca 1024'e düşürmeleri haksızlık olur.
Ne gariptir ki, testlerde 6 mbit görünüyor ama 250-300 ile indiriyor şu an. Daha önce 480-450 hızında indiriyordu.
aradaki 5 tl?? ve habersiz geçiş ne olacak
Size zam yaptık deseler ne diyebilecek siniz? Ki, zamdan ziyade biraz daha iyi imkanlar verip, cuzi bir miktarda ücret arttırılması doğal.
Ben 2048 bağlantıyı 24 ay taahhütlü 62 lira veriyordum yanılmıyorsam. Şimdi 56 lira alıyorlar. Ben şimdi telefon açıp neden 6 lira daha az alıyorsunuz mu diyeyim? Ama 1024 bağlantıyı yetersiz bulmuşum ki geçmişim yani 2048 bağlantıya. 1 mbit hıza düşürülürse tepkim olur tabiki.
Her firma sözleşmesinde; Tarifeleri değiştirme hakkını gizli tutar vs yazar.. Eğer taahhüdünüz var ise itiraz edebilirsiniz eski fiyattan istiyorum diyerek.
arkadas habersiz diyorum fiyat farkı 50tl olsa ne olacaktı biz 50 tl zam yaptık deseler tahütüm yok bişe yok etik değil
Herkesi aradılar. 1 megabiti kaldırdık otomatik geçiş olacak netlimitisize dediler. 2 ay oldu bi değişme yok.Ama başladılar demek ki geçirmeye.Ödediğiniz tutar aynı kalacak demişlerdi.Telaşa gerek yok bence
Evet arkadaşlar Araştırmalarım sonucu taşeron bir firma tarafından TT Online İşlem Merkezi kullanılarak tarifemin değiştirildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Bu benim öncelikle şifremi aşırı kolay numaralardan seçmiş olduğum için benden kaynaklı bir hata, tabii yıllardır bir olumsuzlukla karşılaşmamış olmam da bunda etken oldu.
Bu gibi durumlarla karşılaşmak istemeyen arkadaşlar öncelikle şifrelerini değiştirsinler.
Beni arayan telefon: 0 530 3851103 Yellow Mile İnşaat Turizm San. ve Tic. AŞ. adına kayıtlı. Konuştuğum şahıs ise ısrarlı birkaç aramam ve sıkıştırmam sonucu Koç Net adına aradığını açıkladı.
Daha önceki aylarda bu firmanın ısrarlı aramaları ve servis sağlayıcı değişikliği taleplerini ısrarla reddetmiştim. Bunlarda sanırım bari kendi tarafımıza çekemedik bari eğlenip sinirlendirelim + aylık 5 TL girsin düşüncesi ile bu oyuna girdiler. Tabii Türk Telekom un tarife değişimi gibi hassas bir konuyu basit bir işlem ardından on line yapabilmesi buna zemin hazırladı. Son olarak da mahkemeye verme tehdidim üzerine verirsen ver diyerek itiraf etmiş oldu.
4440375 TT müşteri hizmetlerine durumu detaylı şekilde açıkladım. Onlarda şaşırdı ve maalesef bunun olabileceğini söylediler. Konu yönetime kadar gidecek anlaşılan. Bekleyip göreceğiz. Gelişmeleri paylaşacağım...
Bu olay gerçekse yapılan işlem bilişim suçu kapsamında değerlendirilmesi gerek. Bu nedenle Savcılığa suç duyurusunda bulunmanızı tavsiye ederim. Suçu barındıran unsurlar öncelikle sizin şifrenizin kırılmış olması ikincisi ise sizin herhangi bir talebiniz olmaksızın tarife değişikliğinin yapılmış olması. Bu durum adınıza telefon hattı çıkaran kişiyle aynı tip bir durumdur. Sonucuna göre lütfen ihmal etmeyin...
bolu arkadaşım, Bugün müşteri hizmetleri çalışanlarıyla çok sayıda görüşmem oldu. Eski 1 mbit sınırsız üyelerinin Net Limitsize çevrileceği şeklinde bir bilgi olmadığını böyle bir şey olsa önce kendilerinin duyacağını söylediler. Zaten TT Net in sitesinde de böyle bir bilgi yok.
Biraz önce ŞikayetVar.com üye olup şikayetimi yaptım.Yönetimce kontrol edilip yayınlanacakmış. Orasının da "habersiz tarife değişikliği" şikayetleri ile dolu olduğunu ve çoğunun müşteri hizmetlerince aranmadığını üzülerek gördüm. Hadi bugün fark az diye 55 TL yi kabul ettik diyelim 2012 de yeni bir tarifeye oldu bitti ile geçirilmeyeceğimizin hiç bir garantisi yok.
Hatta 1 kişinin, duruma kızıp iptal için gittiği Telekom müdürlüğünde yetkilinin hatalarını kabul edip eski tarifeye dönelim ve fazla ödediklerinizi iade edelim teklifini reddedip iptal ettirdiğini okudum.
Bende ciddi şekilde iptal ettirmeyi düşünmeye başladım.
Hatta Türk Telekom içinde üye bilgilerini (özellikle bizim gibi eski ve inatçı üyelerin) diğer firmalara sızdıran bir organizasyon olduğunu düşünüyorum.
1. mbit sınırsız var. 12 ay taahhütlü 8 mbit sınırsıza (adil kullanım kotalı) geçersem 55 yerine 39 tl ödeyeceğim. Burada yazılanlar kafamı karıştırdı. Geçeyim mi geçmeyeyim mi?
1. mbit sınırsız var. 12 ay taahhütlü 8 mbit sınırsıza (adil kullanım kotalı) geçersem 55 yerine 39 tl ödeyeceğim. Burada yazılanlar kafamı karıştırdı. Geçeyim mi geçmeyeyim mi?
Mesafen santrale yakınsa ve 1 sene boyunca internet kullanımın değişmeyecekse geçmemek için bir nedenin yok. Bence geç...
TETENET'in oluyor böyle sürprizleri. Çok merak ediyorsan online işlem merkezinde paket modelinizi görebilirsiniz
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
merkez kitli şu an bi acaiplik var ama??
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Biraz evel 850 kb/sn hızı gördüm.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bunun hesabını sorarım şimdi
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
nasıl yaaa su an bende 850 ile felan indiriyorum
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Böyle bir zorunluluk olmadığını, kullanıcının kendi isteği dışında tarifesinin değişemeyeceğini söylediler.
Görevlinin dediğine göre sistem otomatik değiştirmiş.
Telekomun programı SKYNET gibi çalışmaya başladı, bizim gibi uzun süredir aynı tarifeyi kullananları tehdit olarak algılayıp önlem alıyor.
Bakalım ne zaman geri dönecekler.
Gelişmeleri buradan paylaşıcam.
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
bana da aynı şeyi dediler arada 4tl olduğu için kabul ettim ama şikayet kaydı açtırdım
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Zaten 1mbit sınırsız var diyorsunuz. 8 mbit kotayı geçince otomatik olarak tekrar 1 mbit hıza düşüyor. fiyatlarda aynı olduğuna göre bu durum sizin lehinize.
Benim indirme hızı 100 olsa idi işte o zaman şikayet kaydı açardım. Çünkü 24 ay taahhütlü 2048 sözleşmem var. Böyle bir sözleşmede 8 mbit kotalı verip, kota dolunca 1024'e düşürmeleri haksızlık olur.
Ne gariptir ki, testlerde 6 mbit görünüyor ama 250-300 ile indiriyor şu an. Daha önce 480-450 hızında indiriyordu.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Stones -- 29 Ekim 2011; 2:54:39 >
Bu mesaja 3 cevap geldi. Cevapları Gizle
Netlimitsiz tarifede olanlar 55 TL öderken ben 50 TL ödüyorum.
Ben bu fiyata çok derken adamlar nasıl daha fazla yolarız anlayışındalar.
Hız artışı da istemiyorum, Adil kullanım denen safsatayı da...
Umarım yarın akşama kadar dönüş yapmazlar da yıllardır beklediğim fırsatı bana verirler.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Iron Mask -- 29 Ekim 2011; 3:16:30 >
aradaki 5 tl?? ve habersiz geçiş ne olacak
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Size zam yaptık deseler ne diyebilecek siniz? Ki, zamdan ziyade biraz daha iyi imkanlar verip, cuzi bir miktarda ücret arttırılması doğal.
Ben 2048 bağlantıyı 24 ay taahhütlü 62 lira veriyordum yanılmıyorsam. Şimdi 56 lira alıyorlar. Ben şimdi telefon açıp neden 6 lira daha az alıyorsunuz mu diyeyim? Ama 1024 bağlantıyı yetersiz bulmuşum ki geçmişim yani 2048 bağlantıya. 1 mbit hıza düşürülürse tepkim olur tabiki.
Her firma sözleşmesinde; Tarifeleri değiştirme hakkını gizli tutar vs yazar.. Eğer taahhüdünüz var ise itiraz edebilirsiniz eski fiyattan istiyorum diyerek.
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Araştırmalarım sonucu taşeron bir firma tarafından TT Online İşlem Merkezi kullanılarak tarifemin değiştirildiğini öğrenmiş bulunuyorum.
Bu benim öncelikle şifremi aşırı kolay numaralardan seçmiş olduğum için benden kaynaklı bir hata, tabii yıllardır bir olumsuzlukla karşılaşmamış olmam da bunda etken oldu.
Bu gibi durumlarla karşılaşmak istemeyen arkadaşlar öncelikle şifrelerini değiştirsinler.
Beni arayan telefon: 0 530 3851103
Yellow Mile İnşaat Turizm San. ve Tic. AŞ. adına kayıtlı.
Konuştuğum şahıs ise ısrarlı birkaç aramam ve sıkıştırmam sonucu Koç Net adına aradığını açıkladı.
Daha önceki aylarda bu firmanın ısrarlı aramaları ve servis sağlayıcı değişikliği taleplerini ısrarla reddetmiştim.
Bunlarda sanırım bari kendi tarafımıza çekemedik bari eğlenip sinirlendirelim + aylık 5 TL girsin düşüncesi ile bu oyuna girdiler.
Tabii Türk Telekom un tarife değişimi gibi hassas bir konuyu basit bir işlem ardından on line yapabilmesi buna zemin hazırladı.
Son olarak da mahkemeye verme tehdidim üzerine verirsen ver diyerek itiraf etmiş oldu.
4440375 TT müşteri hizmetlerine durumu detaylı şekilde açıkladım.
Onlarda şaşırdı ve maalesef bunun olabileceğini söylediler.
Konu yönetime kadar gidecek anlaşılan.
Bekleyip göreceğiz.
Gelişmeleri paylaşacağım...
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Iron Mask -- 29 Ekim 2011; 18:27:45 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
arkadas habersiz diyorum fiyat farkı 50tl olsa ne olacaktı biz 50 tl zam yaptık deseler tahütüm yok bişe yok etik değil
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
2 ay oldu bi değişme yok.Ama başladılar demek ki geçirmeye.Ödediğiniz tutar aynı kalacak demişlerdi.Telaşa gerek yok bence
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu olay gerçekse yapılan işlem bilişim suçu kapsamında değerlendirilmesi gerek. Bu nedenle Savcılığa suç duyurusunda bulunmanızı tavsiye ederim. Suçu barındıran unsurlar öncelikle sizin şifrenizin kırılmış olması ikincisi ise sizin herhangi bir talebiniz olmaksızın tarife değişikliğinin yapılmış olması. Bu durum adınıza telefon hattı çıkaran kişiyle aynı tip bir durumdur. Sonucuna göre lütfen ihmal etmeyin...
Bugün müşteri hizmetleri çalışanlarıyla çok sayıda görüşmem oldu.
Eski 1 mbit sınırsız üyelerinin Net Limitsize çevrileceği şeklinde bir bilgi olmadığını böyle bir şey olsa önce kendilerinin duyacağını söylediler.
Zaten TT Net in sitesinde de böyle bir bilgi yok.
Biraz önce ŞikayetVar.com üye olup şikayetimi yaptım.Yönetimce kontrol edilip yayınlanacakmış.
Orasının da "habersiz tarife değişikliği" şikayetleri ile dolu olduğunu ve çoğunun müşteri hizmetlerince aranmadığını üzülerek gördüm.
Hadi bugün fark az diye 55 TL yi kabul ettik diyelim 2012 de yeni bir tarifeye oldu bitti ile geçirilmeyeceğimizin hiç bir garantisi yok.
Hatta 1 kişinin, duruma kızıp iptal için gittiği Telekom müdürlüğünde yetkilinin hatalarını kabul edip eski tarifeye dönelim ve fazla ödediklerinizi iade edelim teklifini
reddedip iptal ettirdiğini okudum.
Bende ciddi şekilde iptal ettirmeyi düşünmeye başladım.
Hatta Türk Telekom içinde üye bilgilerini (özellikle bizim gibi eski ve inatçı üyelerin) diğer firmalara sızdıran bir organizasyon olduğunu düşünüyorum.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Iron Mask -- 30 Ekim 2011; 1:10:40 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Burada yazılanlar kafamı karıştırdı. Geçeyim mi geçmeyeyim mi?
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Mesafen santrale yakınsa ve 1 sene boyunca internet kullanımın değişmeyecekse geçmemek için bir nedenin yok. Bence geç...
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle