Aracın motor değişimi yapılmasını istiyor musun hocam ? Bayraktar gevşektir ama zıtlaşma olacağını sanmıyorum . |
İstemiyorum kardeşim eğer mal ayıplıysa yenisiyle değiştirilir, hem Tüketici Kanunu hem de Garanti Mevzuatı böyle emrediyor. Daha bir teklif de gelmedi zaten Bayraktar'dan. Onların dönüşüne göre aksiyon alacağım. |
Hocam ben sonuna kadar sizi destekliyorum . ![]() Yeni araba versinler isterim tabii ki garantisi bitince tekrar arıza vermeyeceği ne malum ?! Aynı motor 3008'de vs. de var eğer Puretechlerin genelinde böyle birşey varsa olay büyür . |
Az önce aradılar enjektör değişmiş bir de yazılım atılmış, aracı teslim alabilirsiniz diyor. Yazılımla iş çözülür mü ki ? |
![]() |
Enjektör epey pahalı bir parça değişmesi iyi olmuş. |
O da çözüm olmamış, motoru sökmüşler hala çözüm arıyorlar. Avukatımla gittim bu kez bayiye. Sulh yolu bulalım yoksa açıyoruz davayı dedik. Olumsuz dönerlerse davayı açacağım. |
Hala çözemediler mi hocam ? İkame araç olarak VW aynı aracı veriyor size de C4'mü verdiler bu arada. |
inşallah çözülür hocam, Allah kolaylık versin |
Hâlâ mı çözemediler hocam ? |
sonuç ne durumda arkadaşım? |
geçmiş olsun,en azından kafanız rahat. |
Teşekkür ederim, dediğiniz gibi kafam rahat. |
Hocam geçmiş olsun. Şansızlık olmuş ama kararlılığınızı takdir ettim. İyi netice olmuş |
Tam olarak hangi şahsa veya birime mail attınız hocam? Malum PSA karışık bir idari organizasyona sahip. |
Linda Jackson (Citroen CEO) ve Carlos Tavares (PSA Groupe CEO) adlı yetkililere İngilizce mail attım ve o maili forward ederek Citroen Türkiye yetkililerine de aynı emailin Türkçesini gönderdim. Aslında Türkiye'ye mail attıktan sonra iş çözüldü ama Türkiye yetkilileri de kendi Citroen ve PSA tepe yöneticilerine gönderdiğim maili görüp ciddiyetimi anlamış olabilirler. |
Bir de Citroen Pazarlama Direktörü Arnaud Belloni'ye mail atmıştım. |
Masalah kardes dosemişsin heryere |
2.sorunun cevabını kesin verebilirim. Yolda kaldığında Citroen'in yol yardım hattı senin aracının ne kadar arıza yaptığına veya parçanın garantiye girip girmediğine bakmaz. Çeşitli assistance firmaları destek sağladığı için senin aracının mekanik garantisi dışında sıfır araç Citroenlerde 2 yıl ücretsiz yol yardım hakkı vardır. Sen adama 2016 model Citroen desen anında "ücretli hizmet verilecek müşteri" portföyü oluşturuyorsun. Onun için yetkili serviste defalarca işlem yapılıp hala sorun yaratıyorsa yedek aracı ya citroen müşteri hizmetlerinden ya da direk servisten talep et. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @JNG90