Arkadaşlar merhaba, https://www.lg.com/tr/buzdolabi/lg-GN-H702HLHU marka buzdolabı aldım carrefoursa'dan. ürün geldi kurulumu da teknik servis tarafından yapıldı ( 1 haftadan biraz fazla oldu) Yakında evleneceğimiz için evde sadece çalışması için duruyor haliyle sürekli bir kullanım söz konusu değil. Ürünü dün açarken nokta şeklinde ön kapağında bir ezik olduğunu fark ettik. Bunu en başlarda fark etmedik, ışık açısı nedeniyle sanırım. Dikkatli bakınca ancak ön alt kapakta bu ezikliği görebiliyorsunuz. Çok takılmamam gerektiğini biliyorum ancak pahalı ürünler, kullanıma bağlı olsa dokunmayacak. Ancak bizden kaynaklı olmadığına eminim.
Şimdi firma biz kurduk siz yaptınız diyebilir. Bununla ilgili nasıl bir yol izlemem lazım ? Bu ezikle ilgili bir şey yapabilir miyim? Yoksa bu şekilde devam mı edecek ?
Öyle diyecekler zaten ama siz yine de şansınızı deneyin. Yanlış anlamayın beni, kurulmuş bitmiş... Ben bile şu an siz yaptınız diyorum. Bu işler böyledir. Diğer türlü herkes temiz ve ahlaklı olsa sorun olmaz. Müşteriye uysalar bütün firmalar iflas eder çünkü bunun kontrolü mümkün değil. Beni lütfen yanlış anlamayın. Keşke kurulumda iyice kontrol etseydiniz.
Merhabalar. Kurulum yapılsada hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdiniz mi ? Şuan yazınızdan anladığım kadarıyla servis kaydı açtırmamışsınız durum ile ilgili geç kalmadan açtırın bence. Bunun bir süresi var fakat o süre de geçti ise ( sanırım 1 haftaydı ) maalesef artık yapmazlar. Saygılar.
Ürünü dün açarken nokta şeklinde ön kapağında bir ezik olduğunu fark ettik. Bunu en başlarda fark etmedik, ışık açısı nedeniyle sanırım. Dikkatli bakınca ancak ön alt kapakta bu ezikliği görebiliyorsunuz.
Çok takılmamam gerektiğini biliyorum ancak pahalı ürünler, kullanıma bağlı olsa dokunmayacak. Ancak bizden kaynaklı olmadığına eminim.
Şimdi firma biz kurduk siz yaptınız diyebilir. Bununla ilgili nasıl bir yol izlemem lazım ? Bu ezikle ilgili bir şey yapabilir miyim? Yoksa bu şekilde devam mı edecek ?
Bilgilendirirseniz çok sevinirim.