Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
34
Cevap
811
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Yeni abonelik iptali
A
3 yıl (26 mesaj)
Onbaşı
Konu Sahibi

Aynen hocam il müdürlüğüne de gittim benim kutuyu pasif hale getirmişler lafla geçiştirdiler gelip bakacağız falan diye



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @smart0201
G
3 yıl (34682 mesaj)
Yarbay

Merhaba. Söz konusu durumu tuketici.btk.gov.tr adresinden işletmeciye iletin. Akabinde gelen yanıttan memnun olmama durumunda "itirazda bulun" düğmesine basın. Tekrar işletmeci yanıt verecektir. Bunun akabinde yine memnun kalmaz iseniz itirazda bulun tuşuna tekrar basın ve "kurum incelemesinde" yazacak. Btk dan gelecek olan yanıta göre hareket etmekte fayda var.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
3 yıl (34682 mesaj)
Yarbay

Aynen buradan bir sonuç alamazsanız diğer seçenekleri de konuşuruz hocam.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ahmedinzm
A
3 yıl (26 mesaj)
Onbaşı
Konu Sahibi

Tamamdir hocam gelişme oldukça bilgi vereceğim. Çok teşekkür ederim



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
3 yıl (34682 mesaj)
Yarbay

Rica ediyorum hocam.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ahmedinzm
A
3 yıl (26 mesaj)
Onbaşı
Konu Sahibi

Anladım hocam, zaman ayırdığınız için teşekkür ederim. Gelişme oldukça sizi rahatsız ederim



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
3 yıl (34682 mesaj)
Yarbay

Estağfurullah hocam ne demek, yardımcı olmak üzere buradayız.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ahmedinzm
S
3 yıl (13077 mesaj)
Yarbay

altyapı olduğu onlarda biliyor bilerek yapıyorlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ahmedinzm
A
3 yıl (26 mesaj)
Onbaşı
Konu Sahibi

İtiraz ettim hocam Altyapı var bilerek benim kutuyu pasif hale getirmişler



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
S
3 yıl (13077 mesaj)
Yarbay

Geçen sene altyapı yok gösteriyordu 1 kişi Türk telekom kullanıyor diye port yok diye 6 daire müstakil evin altyapısı kapatmışlar o adam nakil etti sonra 6 daire 3 bina da altyapı gösterdi ben millenicom aldım bağlandı port yok göstermiyor geçen sene hep port yok veya altyapı yok gösteriyordu.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
3 yıl (26 mesaj)
Onbaşı
Konu Sahibi

Merhaba arkadaşlar, 4 gün önce TTNET altyapısı kullanan bir firmadan internet aboneliği için başvuruda bulundum. Bugün firma bana dönüş olarak işleminizin onaylandığını lakin TTNET firmasının bulunduğum bölgeye yeni abonelik almadığını bildirdiler. Kendileriyle görüşme yaptığım zaman başka firmadan abonelik almadıklarını sadece kendileri üzerinden yeni abonelik oluşturulduğunu söylediler. Ben kendim TTNET firması ile 4 yıl kaldım ve fiyatları aşırı yüksek olduğu için ve taahhüt olayı olduğu için tekrar abonelik yapmadığım için beni mecbur zorlayıp internet erişimi için tekrar abone yapmak istedikleri için diğer firmaları reddediyorlar. Sizce bu durumda nasıl bir yol izlemeliyim? Düşüncelerinizi almak istiyorum.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil




H
3 yıl (15429 mesaj)
Yarbay

XpressMusic34 arkadaşımızdan yardım alabilirsiniz şikayet konusunda.

https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
3 yıl (26 mesaj)
Onbaşı
Konu Sahibi

Teşekkür ederim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi
H
3 yıl (15429 mesaj)
Yarbay

Sorununuzun en kısa sürede çözümünü temenni ederim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ahmedinzm
A
3 yıl (26 mesaj)
Onbaşı
Konu Sahibi

Çok teşekkür ederim. 4 yıl boyunca mecbur TTNet kullanmak zorunda kaldım artık tekrar kendilerinden abonelik almam için bu şekilde yaptıklarını düşünüyorum. Böyle bir firmaya da muhtaç kalmak istemiyorum:)



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi
A
3 yıl (26 mesaj)
Onbaşı
Konu Sahibi

Teşekkür ederim hocam, biraz önce şikayet kaydı açtım sıra beklemeye kaldı.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
A
3 yıl (26 mesaj)
Onbaşı
Konu Sahibi

Merhabalar hocam, tekrardan rahatsız ediyorum sizi ama bir gelişmeden haberdar etmek istiyorum.
Biraz önce farklı firmalardan altyapı için sorgulama yapıyordum hiç birinde ev adresimin altyapısı olmadığını gördüm. Kapsama haritasında bir bakayım dedim ordan da görünmüyor. O kadar yıl internet kullandım altyapı vardı şimdi bir anda nedense altyapı görünmüyor şu duruma bir bakın ne tesadüf :)



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
3 yıl (34682 mesaj)
Yarbay

Merhaba hocam estağfurullah, her zaman yazabilirsiniz.

Çevre binalarda da mı aynı şekilde?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ahmedinzm
A
3 yıl (26 mesaj)
Onbaşı
Konu Sahibi

Bulunduğum tüm sokağa baktım evet



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
3 yıl (34682 mesaj)
Yarbay

Yeterli port bulunmayan bölgelerde bu şekilde manuel/otomatik olarak lokal bazlı adres sorgusu kapatılabiliyor. Yeterli port açıldığında yeniden aktif olur hocam, çok rutin bir durum bu yani forumda da geçmişte yüzlerce örneğini görmüştük. Yeterli port sayısı bölgenizde kapasite olarak hazır olduğunda bu tarz sıkıntılar yaşanmıyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ahmedinzm