Benim istediğim kredi kartı yıllık kullanım parası (ya da adı her ne ise) değil. Zaten kredi kartı ücretini geri talep edince veriyorlar. Ama benden birde Vadesiz hesabım var diye para çekiyorlar. Mesela aralık ayında 33 tl. çektiler. Bu parayı geriye alabilir miyim?
Evet bu durumu bende yaşadım, nerdeyse 6 yıllık gold club üyesiyim 60.-TL senelik bedel diye kesmişler, açtım telefon kartı kapatın dedim geri alıverdiler senelik bedeli.
Geçen gün YKB kredi kartımın ekstresini kontrol ederken "iletişim programı program ücreti" adıyla 10 TL kesinti gördüm. Hemen şikayetvar.coma durumu anlatan bir şikayet yazdım. Sözde çözdük demişler ama ne oldu bilmiyorum. Saçma sapan bir şey. Yazdığım sikayeti buraya alayım... ------------------------------------------------------------------------------ YAPI KREDİ BANKASI Kullanmadığım Hizmet İçin 10 TL Aldı!
Mailime gelen kredi kartı hesap ekstresinde "İletişim Programı program ücreti" adı ile 10TL’lık bir kesinti gördüm.
- İletişim programı diye bir program mı var? - Varsa ve ben kullanmışsam benim niye haberim yok? - Bu program ne işe yarar? - Ben sizden böyle bir hizmet mi istedim? - İstemediğim, kullanmadığım halde ne diye alın terimle kazandığım parayı alıyorsunuz? - Hadi madem alacaksınız bana niye haber vermiyorsunuz?
Şimdi müşteri hizmetleri ile görüştüm. Geçen ayki ekstreme yansımış. Ben özel müşteriymişim. Kart ücretini iptal ediyoruz onaylıyormusunuz dedi EVET dedim İptal ettiler Numarayı çevirmem ve telefonu kapatmam 2-3dk sürdü
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi alp_o -- 26 Aralık 2009; 19:50:41 >
Bu konu nekadar yukarıda kalırsa okadar vaandaşın 50 tl si kurtulur ... fırsat buldukça güncelleyelim arkadaşlar bu hortumculardan paramızı geri alalım ...
benim kart için yıllık üyelik ücretim kasım ayında geliyor ben bu sene haziranda bankaya bir mail attım dedim ki kart ücretini kasımda alacakmısınız eğer alacaksanız kartımı iptal edeceğim temmuzda cevap geldi kart ücreti almayacağız diye. sonu:kasım extresinde 50 lira kart ücreti yansıtıp sonra aynı eksterede geri iade ettiler.
eyer kartı cok kullanan ark varsa cok buyuk ihtimalle kesilse bile itiraz edin bir sonraki ay iade edliyor hemen ama kullanılmayan bir kart ise ödememek için ellerinde geleni yapıyorlar
Az Önce Aradım Bana seçenek sundu yok 90 gün içinde 750 Tl Harcama Yaparsanız Sileriz Dedi Bende İptal Et Dedim İptal İşlemini Başalattı 3 Gün İçinde Bana Döneceklermiş Bakalım Yiyecek mi İptal Etmek 6 yıllık Faal YKB Müşterisiyim
Az Önce Aradım Bana seçenek sundu yok 90 gün içinde 750 Tl Harcama Yaparsanız Sileriz Dedi Bende İptal Et Dedim İptal İşlemini Başalattı 3 Gün İçinde Bana Döneceklermiş Bakalım Yiyecek mi İptal Etmek 6 yıllık Faal YKB Müşterisiyim
bana da aynısını dediler, bakalım sana nası dönüş yapacaklar.
iptal etmeyelim devam edin derlerse anında arıyorum ben de bankayı. seni örnek göstericem haberin olsn :)
ama sağolsunlar direk iade ettiler.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bastırırsanız iptal ediyorlar arkadaşlar...
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
------------------------------------------------------------------------------
YAPI KREDİ BANKASI Kullanmadığım Hizmet İçin 10 TL Aldı!
Mailime gelen kredi kartı hesap ekstresinde "İletişim Programı program ücreti" adı ile 10TL’lık bir kesinti gördüm.
- İletişim programı diye bir program mı var?
- Varsa ve ben kullanmışsam benim niye haberim yok?
- Bu program ne işe yarar?
- Ben sizden böyle bir hizmet mi istedim?
- İstemediğim, kullanmadığım halde ne diye alın terimle kazandığım parayı alıyorsunuz?
- Hadi madem alacaksınız bana niye haber vermiyorsunuz?
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Neyse yarın (saat 00:31 olmuş ama
Bakalım nasılmış iptal etmemek
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Geçen ayki ekstreme yansımış.
Ben özel müşteriymişim.
Kart ücretini iptal ediyoruz onaylıyormusunuz dedi EVET dedim
İptal ettiler
Numarayı çevirmem ve telefonu kapatmam 2-3dk sürdü
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi alp_o -- 26 Aralık 2009; 19:50:41 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Müşteri temsilcisini filan aramadım :)
Kartı çok kullandığım için sanırım.
Yeni başvuru yaptım, 30.TL kart ücreti alacaklarını belirtti telefondaki müşteri temsilcisi.
Şayet maaşınızı Vakıfbank kanalıyla alıyorsanız muaf tutuyorlarmış.
Bilgilerinize...
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
sonu:kasım extresinde 50 lira kart ücreti yansıtıp sonra aynı eksterede geri iade ettiler.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
ama kullanılmayan bir kart ise ödememek için ellerinde geleni yapıyorlar
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
onun dışında ben de world'den çok çok memnunum nazar değmesin.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
hiçbir şey istemediler, ne harcama taahhüdü, ne başka birşey... hemen iptal ettiler...
konuyu açan arkadaşa teşekkürler...
geçen yıllarda iptal ettiriyordum ama hep sancılı oluyordu.
bana da aynısını dediler, bakalım sana nası dönüş yapacaklar.
iptal etmeyelim devam edin derlerse anında arıyorum ben de bankayı. seni örnek göstericem haberin olsn :)
Bu mesaja 3 cevap geldi. Cevapları Gizle