Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
13
Cevap
2359
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Yapı kredi bankası rezilliği [sorun çözülmüştür]
B
5 yıl (1180 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

26.10.2020 tarihinde Yapı Kredi bankasının kredi kartı ile PlayStation Network üzerinden 179.99 liralık alışveriş yaptım.
SMS, internet şube bildirimler ve dekont dahil ücretin 179.99 lira olduğu eklediğim resimlerde gözükmektedir.
Tarafımca alışveriş yapılıp, alışveriş provizyon aşamasını geçtikten sonra ücret kredi kartıma 186.67 lira olarak yansıtılmıştır. Yapı Kredi Bankası hariç diğer hiçbir banka'nın kredi kartıyla böyle bir sorun yaşamadım.
Tüm bunlara ek olarak: 27.10.2020 sabah saatlerinde banka'nın sitesi üzerinden şikayet oluşturduğum halde tarafıma dönüş yapılmamıştır.

Bu banka'nın kredi kartını kullanırken dikkatli olunuz. Aynı olayı google play de tl ile alışveriş yaparkende yaşadım.

Provizyon aşamasından sonra kartıma yansıtılan ücret.
< Resime gitmek için tıklayın >
Playstation network ile gönderilen mail makbuzu.
< Resime gitmek için tıklayın >
İnternet şube bilgilendirme bölümünde gözüken ücret.
< Resime gitmek için tıklayın >

Kısa mesaj yoluyla bildirilen ücret.
< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BigCLawRex -- 12 Kasım 2020; 11:37:57 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

F
5 yıl (685 mesaj)
Teğmen

sikayetvar üzerinde bununla ilgili bir şikayet görmüştüm. Her seferinde şikayet oluşturduktan sonra kur farkını iade ediyorlarmış



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
5 yıl (1180 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Dediğim gibi, google play üzerinden alışveriş yaptığım zamanda benzer sorun yaşamıştım.
Şikayet var'a yazmıştım, 40 küsür lira iade almıştım. Belkide o gördüğün ben olabilirim.
Bu konuyuda yine şikayet var'a yazdım, hala onay sürecinde gözüküyor. Yayınlanmadı şimdilik.
Hatta müşteri hizmetlerine telefonda bu konuyu bir şekil dile getirmiştim. Kur farkı gibi absürt, saçma bir şeyler saçmalamaya çalışmıştı.
Aldığım hizmet lira ama böyle bir savunma yapmaya çalışmıştı. Evet. Yıllardır başka bankanın kredi kartını internet üzerinden kullanıyorum, hiç böyle bir olaya denk gelmedim.
Bu olayın reyon da farklı, kasa da farklı olayından farkı yok. Müşteri böyle net üzerinden her alışveriş yaptığında uğraşacaksa işi var demektir. Böyle zulüm olmaz.
Telefon açsam alacağım ücretten fazlaya gelir.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @F.U.
F
5 yıl (685 mesaj)
Teğmen

Yapı kredi iyi hoş da maalesef böyle rezaletleri var. Bu tür harcamaları Yapı Kredi kartlarıyla yapmamak gerekiyor aslında. Uğraştırıyorlar insanı



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @BigCLawRex
B
5 yıl (1180 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Bir daha da internet üzerinden hiçbir alışverişte kullanmam. Aslında müşteri kaybediyorlar farkında değiller. Bir insan bir kartı internet üzerinden kullanmıyorsa doğal olarak gündelik hayatında da kullanmıyor.
Bu ve benzeri olaylarla martket, manav, şarküteri gibi aklınıza gelebilecek her yerde karşılaşıyorsunuz. Kaç kere yakaladım sayısını ben bilmiyorum. Bunları takip ettiğimiz yetmiyor bir de bankaları takip edeceksek işimiz var.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @F.U.
F
5 yıl (685 mesaj)
Teğmen

Çok haklısınız, uğraştırcı ve sinir bozucu bir durum



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @BigCLawRex
A
5 yıl (195 mesaj)
Teğmen

İnternet alışverişinde dolar üzerinden alım yaparken sanal kart kullanın. Aliexpress olsun, psn olsun dolar kuru farkı çıkabiliyor. Bu farkıda kredi kartından alıyor, arkadaşında başına geldiği gibi fazla çekim yapıyor. Bunu engellemek için sanal kart kullanın.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
5 yıl (1180 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

< Resime gitmek için tıklayın >
Sorun çözülmüştür. Teşekkür ederim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

R
5 yıl (295 mesaj)
Teğmen

Aynı olayı epicten rdr2 alırken yaşamıştım olayı bilmedigim için daha doğrusu oyunu oynamaktan sallamadım. Bende de faturada 179.20 tl iken ekstreye 185.32 yansımıştı. Boşuna bankaya kaptırmışım.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Rahat_lnsan -- 16 Kasım 2020; 1:14:56 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
5 yıl (1180 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Öğrenmiş oldunuz hocam.
Çoğu insan bilmiyor, hatta kara düzen bu saçmalığı savunan insanlara denk gelmeniz kuvvetle muhtemel. Ps5 konusunda başıma geldi, oradan biliyorum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Rahat_lnsan
T
5 yıl (790 mesaj)
Yüzbaşı

eskiden kamu bankalarinin kartlarinda vardi. dolar harcadin mesela ay sonunda dolar yatiriyordun tl.ye cevirmeden. o tur kredi karti kaldimi hala bilmiyorum. yurtdisi alisveris icin en iyisidir. kur cevrilirken tl.ye her zaman sikintidir. ay sonu kurundanmi cevirecek, gun sonu kuru ayri, merkez bankasi kuru ayri, alis kurundanmi satis kurundanmi, bankanin kendi kurundanmi hepsi farkeder



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
5 yıl (1180 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Arkadaşım, ben döviz üzerinden alış-veriş yapmadım, psn üzerinden yaptım. (Playstation Network)
Psn TR'de fiyatların hepsi liradır.

Ben amazon yurtdışı üzerinden alış-veriş yapsam ve dolar üzerinden siparişimi versem söylediğinizde haklısınız. Provizyon sonrası lira'ya çevirip bana yansıtır, buna bir şey demem.
Ama lira üzerinden alış-veriş yaptıktan sonra hiç bir kurum bana döviz üzerinden faturalandırma yapamaz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @tayfunak
T
5 yıl (790 mesaj)
Yüzbaşı

TL ile de alsaniz sirket merkezi ingilterde. yabanci pos calisiyor sitede. muhakkak komisyon vs. alirlar. kacirmazlar. bankada kalmaz o para karsi tarafa gider.
cuzdana para atip alisveris yapmak daha iyi sanki



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
5 yıl (1180 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Buna göre almayan bankalar zarar mı ediyor bir açıklar mısın? Psn Türkiye ayağı var diyorum, sen pos yurt dışında diyorsun. Yahu rica ediyorum bilgi sahibi olmadan fikir sahibi olmayın.
Senin dediğine göre mastercard, visa bunların hepsi yabancı merkezli kredi kartlarıdır. O zaman yapılan tüm tl alışverişler dolar bazlı olsun öyle mi?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @tayfunak
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.