Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 kayıtlı üye, 4 misafir, 2 mobil kullanıcı
23412
Cevap
593005
Tıklama
69
Öne Çıkarma
Cevap: Xiaomi Robot Süpürge (S50, S5 Max, S6, 1S, 1C, STYJ02YM, Viomi V2 /Pro /V3) Kullanıcılar Kulübü (440. sayfa)
H
6 yıl
Yarbay

Çok haklısınız.

Ben sabahki yazımda bulduğum sorunlar kısmında küçük bir örnek yazmıştım, vida karşılıkları metal değil diye. Plastik enjeksiyon sırasında kuruş bile etmeyen basit vida karşılıkları koymamışlar ve bu da alt kapağın sökülmesi takılması (tork kontrollü bir tornavida ile sıkmıyorsanız) sırasında çok kolay kırılmasına sebep olabilir. Tabii ki adam milyonlarca üretiyor, toplanınca ciddi bir maliyet yapacaktır, matematiksel olarak doğru ama bu bir imaj meselesidir aslında.




Bu mesajda bahsedilenler: @Darkimore
M
6 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Hepsirobot

Sevgili dostum,

Ben bu sektöre 2005 yılından bu yana emek veriyorum. Amacım sadece sattığım onbinlerce robotla ilgilenmek olmadı hiç, ruhumda yok. Başladığım zamanlarda hakikaten dünyanın en iyi firması ile çalışıyordum, iRobot ve onlar için müşteri kraldı, ben de bir anlamda onlardan aldım bu ticari terbiyeyi. Huzurevlerine veya engelli kardeşlerimize robotları ücretsiz verirdik, bir hafta sonra indirim yapacaksak satışları durdururduk. Mesele dost ve güven kazanmaktı çünkü zaten zor ve bilinmeyen bir sektördü. Bir apartmanda robottan memnun bir aile var ise o zaten yayılıyordu.

Anılan firma ile distribütörlük anlaşmamızı çıkardıkları yeni bir serideki hatayı (tüm evi dolaşması gereken robotlar odadan çıkamıyorlardı) kabul etmedikleri ve beni müşterilerimle karşı karşıya bıraktıkları için fesh etmiştim. Hepsini paralarını geri ödeyerek geri topladım ve battım.

Firma ülkemizde sattığı yirmibinden fazla robota destek vermeyi kesti, yıllarca Avrupa'daki eski distribütör arkadaşlarımdan parası ile el altından batarya ve yedek parça aldım müşterilerimizi mağdur etmemek için, çünkü ülkemize gönderilmesine ana firma izin vermiyordu. Bu şekilde hala hizmet vermeye devam ediyorum, ülkede artık yeni distribütörlükleri olmasına rağmen yeni modeller bile bana servise geliyor.

Uzatmayayım, demem odur ki, iş satışla bitmiyor. Bu ürün evin bir bireyi oluyor. Normal bir elektrik süpürgesi veya fırın olsa dönüp bakmazsınız ama bu robot ile yaşıyorsunuz adeta. Servise bir robot geldiğinde hemen halledilebilecek bir şey ise akşamına kargo ile geri göndermeye çalışıyorum hep, çünkü evde yokluğu hissediliyor, biliyorum.

Xiaomi eğer sadece robot üreten bir firma olsa idi ve gerçek kazanç kaynakları bu robotlar olsa idi inanın o arızalı modeller fabrikayı terk etmezdi bile. Uymaları gereken standartlar oldukça sıkı ve şikayetler çoğalırsa en azında Avrupa Birliği içinde satışları askıya alınabilir. Ama anladığım kadarı ile ve şimdiye kadar, en azından, umursamıyorlar.

Ben de çok isterdim servis için benimle temasa geçmelerini, bir ücretsiz değişim veya tamir politikası oluşturmalarını ancak henüz ses yok. Benim yolum belli, bu işi seviyorum, her marka robota elimden geldiğince destek ve servis vermeye devam edeceğim.

Güzel sözleriniz için tekrar teşekkürler.
Saygılarımla
Teşekkürler hocam bilgilendirme için anılan firma bahsettiğimiz firma xiaomi oluyor anladığım kadarıyla. Edit xiaomi değil iRobot'muş :) Niyeyse bu markaya hiç kanım ısınmadığı için araştırmamıştım bile. Bahsedilen arıza konusunda xiaomi'den yanıt alabilen olursa buraya eklerse hepimizin adına yönlendirici olması açısından güzel olur. Alacağım diğer robotu farklılık olsun diye ecovacs düşünüyordum. Benim açımdan türkiyede resmi bir servis olması çok bir şey ifade etmiyor aslında sattıkları ürünün arkasında durup durmamaları, olası bir üretim hatası yada kronik sorunda müşteriyi sinir strese sokmadan değişime gitmeleri en büyük etken aslında, varsın yurtdışından alalım desteği. Bunu da tekerlek problemi yaşayan arkadaşların vakasında gözlemleyebilecek gibiyiz.

Ecovacsın politikası nasıl diye sorsam? Kısa zaman içinde bir sorunla karşılaştığımızda ücretsiz değişim konusunda direnç göstermeden yardımcı oluyorlar mı?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi MrWrong -- 23 Aralık 2019; 18:14:4 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cordeliac
A
6 yıl
Çavuş

Sayın Tekiz,

bilgilendirmeler için çok teşekkür ederim.

Bu özelliklerin olmaması üzücü tabi. Ama çok da bilmediğimiz bir ürünü satın aldığımız için bu kadar detay araştırma yapma fırsatım olmamıştı maalesef. Neyse umarım yazılım ile bir geliştirme yapılabilir ve daha fonksiyonel hale gelir.

Tekrar teşekkür ederim.




Bu mesajda bahsedilenler: @tekiz
H
6 yıl
Yüzbaşı

Bu tekerlek sorunu STY modelinde mi oluşuyor hocam tam da yeni alıp hevesli hevesli kullanmaya başlamıştık



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @tekiz , @Hepsirobot
H
6 yıl
Yarbay

Her cihazda olacak diye bir şey yok, panik olmayın.
Mijia grubunun robotlarında görülüyor ama genelleme yapmak yanlış.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @drsn84
T
6 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Hepsirobot hocamın da dediği gibi genelleme yapmak çok yanlış, her kullanıcının başına gelecek diye bir şey yok elbette

Ben ve çevremdeki onlarca kişi yıllardır 1.nesil cihaz kullanıyoruz, bu seride en çok görülen lidar problemi şükür ki hiçbirimizin başına gelmedi, hatta forum kullanıcılarından bile 1-2 kişinin yaşadığına şahit oldum sadece, belki bu konu altında 100'den fazla kişinin 1.nesil cihaz almasına vesile oldum bunca zamandır..

Hepsirobot hocam, bu karamsar havayı dağıtsak iyi olacak gibi. Zira geçen aydan beri STYJ02YM modelini alıp kullanan o kadar çok forumdaş oldu ki siz de biliyorsunuz. Kimsenin bu velinimetten soğumasını istemem, hele ki bizim vasıtamızla almış arkadaşlarımızın...


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot , @drsn84
G
6 yıl
Binbaşı

Merhabalar, bu ürünü kullanan ve evinde evcil hayvanı besleyen birisine sorum olacak.

Ben bu akıllı temizlik robotlarından almak istiyorum ancak evimde 2 tane Çin aslanı cinsi köpeğim var. Hayvanların robotlara karşı tepkisi nasıl oluyor? Hareket eden ve ses çıkaran bir cihaz olduğu için avlanma içgüdülerini ortaya çıkarıyor mu? Teşekkürler.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
6 yıl
Yarbay

Styjm gumruge gelmis.Kac gunde cikacak bakalim.
Gerci bundan sonrasini takip edemem takip no degisicek YK danda tc verip uyelik acmayi dusunmuyorum





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Marrusia -- 23 Aralık 2019; 20:27:50 >

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

H
6 yıl
Yarbay

Merhaba
Tabii ki hayvanlarınızın özel eğilimlerini bilmeme imkan yok ama genelde bir kaç hafta sonra umursamıyorlar bile.
İlk başlarda gözlemlemek tabii ki mantıklı olur, hoşlanmıyorlarsa genelde robotun üzerine çişlerini yapıyorlar.
Saygılarımla



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @glikoz surubu
H
6 yıl
Yarbay

STY için firmware update gelmiş. İçeriğini görebilen var mı ?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @tekiz
H
6 yıl
Yüzbaşı

Bende görünmüyor hocam 3.5.3_0044 olarak görülüyor sizde nasıl ?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Hyponsoinage
M
6 yıl
Çavuş

Bende de gelen bir güncelleme görünmüyor.

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Hyponsoinage
G
6 yıl
Çavuş

Arkadaşlar bu STY modeli için bahsedilen tekerlek problemi hakkında foruma baktım muhtemelen göremedm. Nedir bu problem?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

H
6 yıl
Yarbay

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @drsn84
H
6 yıl
Yarbay

Cihazın haritası gene kayboldu şarj istasyonunu bulamadı. 1 haftada 3 kere oldu bu artık canımı sıkmaya başladı bu durum



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

H
6 yıl
Yarbay

Güncellemeden sonra birşey dikkatimi çekti. Temizliği normalde enlemesine yapardı ama artık dikey yapmaya başlamış. Artısı eksisi ne olur onu ustalar bilir artık
< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot
B
6 yıl
Yarbay

Dikey süpürge alan var mı mi nin?



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

H
6 yıl
Yarbay

Sağolun hocam da 3 dür standa dönerken yolunu kaybediyor ve 2-3 dakikalığına haritayı resetlemiş gibi yeniden lazerle odayı çiziyor. Standa bir şekilde oturduktan sonra belli bir süre sonra harita geliyor. Bu durum canımı sıkıyor biraz sebebi hakkında bir fikrim yok son 1 haftadır yapıyor bunu



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot
O
6 yıl
Binbaşı

https://smartrobotreviews.com/reviews/roborock-s5-max-short-review.html


Şu sayfada s5 max ın detaylı bir incelemesi mevcut. S5 ile farkları da yazıyor. S5 için araştırma yaparken rastladım ve s5 max ın ihtiyaçlarıma daha iyi cevap vereceğini düşünüyorum. No mop zone özelliği olması, su hazinesinin 290 ml olması (s5 150 ml), mopun kullandığı su miktarının odaya göre ayarlanması ve seçili oda temizliği vs. Fiyat olarak da 50$ farklı sanırım s5 ten.
Daha önce konuşuldu mu bilmiyorum, bir süredir çoğunu okudum aslında konunun. Bu konuda uzman arkadaşlar fikir verirse sevinirim.
Banggoodda arattım ama bulamadım, ön siparişte deniyordu? Ne zaman başlar acaba satışı?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
H
6 yıl
Yarbay

Bence hiç canınızı sıkmayın, bunların hepsi yazılım sorunları.
Sanırım firma bunların farkında ve sık güncelleme yayınlayarak geliştirmeye çalışıyor.
SLAM yazılımı yapay zekadan sonra en zor yazılımlardan sayılıyor, sabır gerektirecek sanırım.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Hyponsoinage