Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Ev Elektroniği, İklimlendirme ve Enerji Sistemleri, Akıllı Çözümler
Elektrikli Küçük Ev Aletleri
Xiaomi Robot Süpürge (S50, S5 Max, S6, 1S, 1C, STYJ02YM, Viomi V2 /Pro /V3) Kullanıcılar Kulübü
Bu konudaki kullanıcılar: 4 misafir, 2 mobil kullanıcı
23413
Cevap 599481
Tıklama 69
Öne Çıkarma
Cevap 599481
Tıklama 69
Öne Çıkarma
-
Cevap: Xiaomi Robot Süpürge (S50, S5 Max, S6, 1S, 1C, STYJ02YM, Viomi V2 /Pro /V3) Kullanıcılar Kulübü (273. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| D veya P profil Tesa veya 3M pencere izolasyon malzemesi kullanabilirsiniz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Doğrudur efendim, yani sonradan ahreketli olan, yeri değişen vs mobilyalar, evdeki pet dostlarımız, zemindeki bir koli vs. |
Bu mesajda bahsedilenler: @burakgibiyim
| Statik duranlarda her markanın farklı bir yaklaşım tercihi var. Mesela iRobot illaki gider ve yavaşça değer, daha yakından temizleme için. Neato hiç çarpmaz, Ecovacs cismin büyüklüğüne göre değerlendirir. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @burakgibiyim
| Güzel betimleme vallahi. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @burakgibiyim
| Hayır ama hücreler yavaş yavaş kapasitelerini yitiriyorlar - ki bu gayet normal. |
Bu mesajda bahsedilenler: @dontstop86
|
İHTARNAME İHTARNAMEYİ GÖNDEREN : XXXXXXXXXXXXXXXX İHTARNAME ÇEKİLEN : HUBSAN Teknoloji ve Ticaret A.Ş. OSTİM OSB Mahallesi. Uzay Çağı Caddesi No:34 (Yeni: 60) Yeni Mahalle- Ankara 0850 302 47 97- 0850 885 41 51 Bu İhtarnamenin diğer muhatapları; sosyal medyada HUBSAN A.Ş. grubu bünyesindeki web siteleri (www.roboking.com.tr, www.filterhauz.com.tr, www.drone.net.tr www.hubsan.com.tr ) resmi sahipleri ile HUBSAN tarafından yetkilendirilmiş ve tüketici nezdinde HUBSAN A.Ş.’nin kendi servisi olarak halka ilan edilen robot süpürge servis işletmecileridir. 25.01.22’de Aras Kargo ile arızalı robot süpürgemi (Roborock S5 2018 malı) tamir edilmek üzere tarafınıza gönderdim (Servis no: 8800364). Bir tekerleğinin arızalı olduğunu ve değiştirmenizin bana 2.499 TL’ye mal olacağını telefonda söylediniz. (Şirket personeliniz Seda Hanım, Furkan Bey, Ahmet Bey, yukarıda numaralarını yazdığım telefonlardan bana bu bilgiyi verdiler. Web sitenizdeki teknik servis kontrol uygulamanızı, servis kayıtlarınızı görebilmemi engellediniz. Tekerlek arızasıyla ilgili detay bilgiyi ısrarla istememe rağmen, hiçbir bilgi vermediniz. Çok sayıdaki mesajımla robotumun tamirinden vazgeçtiğimi ve bana acilen geri gönderilmesini istememe rağmen robotu bana günler sonra geri gönderdiniz. Bu haklı tüketici taleplerime cevap veremediğiniz için çözümü, benim telefonumu engellemekte buldunuz.(Bu paragrafta yazdıklarımın hepsinin kanıtı bendedir) 14.02.2022’de, Aras Kargo Ortaca Şubesinde robotumun paketini açtım, dış görünüm itibariyle kontrol ettim. Bunun sonucunda robot gövdesinde hasar, ezik, çizikler yaptığınızı, bana ait ve robotumun orijinal parçaları olmayan toz kutusu, şarz istasyonu ve kablosu, turuncu fırça kapağı, ufak temizleme fırçası gönderdiğinizi tespit ettim ve kargo görevlisi ile tutanak altına aldık. Robotun içinde yapmış olabileceğiniz değişiklikler (orijinal parça çalınması, kasdi hasar vs) bilirkişi tarafından incelenecektir. Bu paragrafta anlattıklarımı ve tutanakla fotoğrafları size Whatsapp numaranız 08508854151’a gönderdim. Hiçbir cevap vermediniz. Robotumu, 06.03.2018 tarihinde 524,72 USD’a satın almıştım. Taleplerim şunlardır; - 7 gün içinde bana resmi kanaldan cevap vermeniz, - 7 gün içinde yukarıda belirttiğim, bana ait olan orijinal robot parçalarımı hasarsız şekilde bana teslim etmeniz veya bunların bedellerini ödemeniz, - Bilirkişi incelemesine göre saptanabilecek elektronik aksam hasarı, orijinal aksamın çalınması gibi eylemleriniz karşılığında zararımı tazmin etmenizdir. Bazı yasal girişimlerimi başlattım. Bazılarını ise başlatmak üzereyim. 16.02.2022 |
|
TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ ORTACA – MUĞLA 16.02.2022 ŞİKAYET EDEN TARAF : XXXXXXXXXXXXXXXXXX ŞİKAYET EDİLEN TARAF: HUBSAN Teknoloji ve Ticaret A.Ş. Ostim. OSB Mahallesi. Uzay Çağı Caddesi No:34 Yeni Mahalle-Ankara 0850 302 47 97- 0850 885 41 51 ŞİKAYET KONUSU : Servise gönderdiğim robot süpürgemin bazı orijinal parçalarının eski, kırık ve benim robotuma ait olmayan parçalarla değiştirilmesi. 25.01.2022’de arıza yapan Xiaomi Roborock S5 robot süpürgemi onarım için Ankara’daki Hubsan firmasına, Aras Kargo ile gönderdim. Bu firma ve yan firmaları (Ek 1-Ostim OSB web sitesine göre; Fimi Teknoloji A.Ş., Robovac Robot Teknolojileri A.Ş.) drone ve yedek parçalarının satışı ve servisi ile robot süpürge ve yedek parçalarının satışı ve servisi işlerini yapmaktadırlar. Hepsinin adresi ve telefon numaraları, yukarıda belirttiğim şekildedir. Aynı adres ve telefon numaralarının, İletişim Bilgisi olarak verildiği çok sayıda web sitesi oluşturulmuştur. Benim tespit ettiklerim şunlardır; (www.hubsan.com.tr, www.filterhauz.com, www.roboking.com.tr, www.drdrone.com.tr, www.drone.net.tr, www.robovac.com.tr) Kargoya vermeden önce web siteleri olan www.roboking.com.tr’den servis talebinde bulunarak 8800364 servis numarasını aldım (Ek 2a-b). 27.01.22’de kargom, firmaya teslim edildi. (Ek 3) 31.01.22’de 100 TL standart servis ücretini gönderdim. (Ek 4) Birkaç gün sonra Hubsan’ı aradım. Bana, robotta tekerlek arızası olduğunu, değişmesi gerektiğini, maliyetin 2.499 TL olacağını söylediler. 2018/Mart ayında Aliexpress.com üzerinden 524 USD’a aldığım (Ek a) bu robotun 1 tekerleği için 2.499 TL değişim ücreti istenmesi, fahiş bir istek olduğundan 01.02.22’de, tamirat istemediğimi ve robotu bana geri göndermelerini istediğimi mesajla bildirdim. Ayrıca 1 değil, 2 adet tekerleğin Aliexpress’ten 520 TL’ye alınabildiğini söyledim. (Ek b) Bu arada çok sinirlendiğim için, yazılı ve sözlü şekilde 2.499 TL’nin tam olarak nelerin karşılığı olduğunu, tekerlekteki arızanın teknik detayı hakkında bana bilgi verilmesini de istedim. Bu isteğimi defalarca tekrarladım. Ancak yazılı veya sözlü olarak, buna dair hiçbir açıklama yapılmadı. 01.02.22’de tamirat istemediğimi yazmama rağmen ve robotu bana geri göndermelerini neredeyse her gün yazılı, sözlü şekilde istememe rağmen ancak 11.02.22’de kargoya verdiler. (Whatsapp mesajlarımız Ek 5-18’tedir) 14.02.22’de Aras Kargo Ortaca Şubesini robotum geldi ve şubeye giderek robotu orada teslim aldım. Ofisteki personelin önünde paketi açtım. Paketten çıkan robot yan parçalarının (Toz kutusu, şarz istasyonu ve kablosu, fırça tutucu kapak, ufak beyaz fırça), benim robotumun orijinal parçaları olmadığını, hatta bunların bir kısmının kırık olduğunu gördüm. Buna ilaveten robotu çevreleyen beyaz bantta ezikler, aşınma, sürtünme izleri olduğunu gördüm ve hepsinin fotoğraflarını çektim. Ayrıca ofisteki Aras Kargo personeli ile tutanak düzenledik. (Fotoğraflar ve tutanak Ek 19-31’tedir) Hubsan, Roboking, Robovac, Roborock ve satışını yaptığı drone markaları olarak bu firma hakkında sosyal medyada (ŞikayetVar, EkşiSözlük, N11, HepsiBurada vs müşteri yorumları ve başka siteler) çok fazla tüketici şikayeti olduğunu öğrendim. Ankara’daki bir tamirciyle yaptığım telefon görüşmesine göre, firma hakkında açılmış çok sayıda yasal takip varmış ve ayrıca firmanın tamire aldığı cihazlardan orijinal parçalar çalıp piyasada sattığı şeklinde bilgiler bulunmaktaymış.) Yukarıda tek tek yazdığım yan parçalar dışında robot gövdesi içinden de çeşitli orijinal parçaların alınmış olabileceğinden veya kasıt, dikkatsizlik, ihmal gibi nedenlerle hem bu parçalara, hem de laser okuyucu, sensör gibi aksama da zarar verilmiş olabileceğinden şüphe etmekteyim. Robot süpürgem, 2019 Temmuz’daXXXXXXXXXXX’daki bir tanıdığımın (İsmi Cem olup şu an soyadını hatırlamıyorum) yaptığı bir parça değişmesi dışında hiçbir tamirciye gitmemiştir. (Ek 32) EFT yaptığım 100 TL’lik standart servis ücret için bana fiş/fatura göndermediler. Hem 100 TL’nin fişini istediğim, hem de 2.499 TL tekerlek değişim ücretinin ve arızanın detaylı teknik açıklamasını istediğim mailim (Ek 33)’te yer almaktadır. Yine cevap vermediler ve ödeme fişi de göndermediler. Hubsan’ın bazı şeyleri müşteriden art niyetli olarak gizleme şeklindeki davranışı, www.drone.net.tr ve www.roboking.com.tr ‘de oluşturdukları, servis durumu kontrol seçeneğinin hiç çalışmamasından anlaşılabilmektedir. 8800364 servis numaramı girdiğimde bu siteden gelen mesaj hep “serviste ürününüz bulunmamaktadır” şeklinde olmuştur. Bu durumu düzeltmelerini istediğim e-mailim (Ek 34)’tedir. Ayrıca Whatsapp mesajlarımda da bu durumu kendilerine bildirmiştim. (Ek 10,11,12,13) SMS ile gönderdikleri servis takip linkleri de hiçbir zaman çalışmamıştır. Sonuç olarak, Hubsan’ın müşteriyi dolandırma amacıyla art niyetli olarak ve profesyonelce hareket ettiği anlaşılmaktadır. İnternette çok sayıda müşteri şikayetine bakıldığında neredeyse hepsindeki şikayet konuları ve Hubsan’ın yöntemleri birbirine benzerdir. Bu da, tasarlayıp kurgulayarak bu işleri gerçekleştirdiklerini göstermektedir. 16.02.2022 tarihinde Hubsan’a gönderdiğim İhtarname ektedir. Robotumun bilirkişi tarafından incelenmesini, orijinal parçaların tarafıma iade edilmesi veya bedellerinin ödenmesini, bilirkişi incelemesine göre firmanın zararımı karşılamasını talep etmekteyim. Saygılarımla, XXXXXXXXXXXXXX |
|
Midea M8+ tanıtıldı. En büyük yeniliği elektroliz ile mop suyunu dezenfektana çevirmesi olan bu robot aynı zamanda otonom boşaltma ünitesine de sahip. Tanıtım ve ön inceleme videosunu ekliyorum. https://www.youtube.com/watch?v=0L0gxcWSK2o&feature=youtu.be https://www.midearobotvacuum.com |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Olmaz. Durmazsa olur! |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Lithium
|
En son 66m2 yi 72 dk da temizlemiş. Kalan yüzde 53 tü sanırım. Ve fan gücü en üstün bi altıydı. Bence bi kere daha temizlik yaptırın ondan sonra karar verin. Fan gücü standartta mı bu arada? |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @frelancer
| İlk temizlemede fazla olması normal |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @frelancer
| Mi store'lere bakın |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @l.a.c.i.w.e.r.t
| Her şeyi geçtim, iki yıldır hala orijinal filtresiyle mi çalışıyor? |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @l.a.c.i.w.e.r.t
|
CB Erdoğan imzasıyla Gümrük Kanunu değişti. Bundan böyle internet üzerinden 1) Kişilerin yaptığı 150 euro altı alışveriş AB'den geliyorsa % 18, 3. ülkelerden geliyorsa (ör. Çin) % 30 vergi ödeyecek. 2) Şirketlerde de 22 euro altı alışveriş aynı vergiye tabi olacak. Yani internet üzerinden yapılacak alışverişte artık fix gümrük vergisi %30 oluyor gibi. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
|
Konu ile doğrudan ilgisi yok ama paylaşımınızı görünce aklıma geldi ve yazmak istedim. İşim gereği uzunca bir süredir bilgi güvenliği konusunda hem çalışmalar yapmakta hem de eğitimler vermekteyim. Son eğitimimde önümüzdeki birkaç yıl içerisinde 50 Milyar IoT cihazı öngörüsünü paylaşmıştım, yanına fidye yazılımı saldırısı ile hacklenmiş/ele geçirilmiş bir kahve makinesi resmi eşliğinde. Robot süpürgeler de dahil olmak üzere, bu cihazlar bir taraftan bakınca muazzam bir "kolaylık" getiriyor, diğer taraftan neleri "götürebileceği" tahmin bile edilemiyor! Günün sonunda karşımıza çıkacak olan da sanırım şu soru olacak; konfor mu güvenlik mi? |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot
|
Güzel bir örnek vermişsiniz. Akıllı telefonlar ile özellikle son yıllarda bir standart yakalandı diyebiliriz. Hele ki, resmi market dışında uygulama yüklemiyorsak ve görece güncel bir cihazımız var ise "birçok" riski bertaraf etmiş sayabiliriz kendimizi. Diğer taraftan ülkemize gelen ve IoT olarak adlandırılan, başta kamera olmak üzere, internete erişebilen on binlerce cihaz malesef zaafiyetleri çoktan paylaşılmış olan protokoller ile kullanılmaktalar. Tekrar örneğinize gelecek olursam, haklısınız. Akıllı telefon penetrasyonu ile bu cihazların ki bir değil. Şimdilik bireysel kullanımlarda bir regülasyona tabi olmadıkları için satışı ve kullanımı yaygınlaşmaktalar ancak bir süre sonra bir regülasyona tabi olmaları söz konusu olabilir diye düşünmekteyim. Umarım, konuya gereksiz hacim katmamımışımdır bu iki mesajımla. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ucanturk45 -- 15 Mart 2022; 13:58:30 >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot
|
Geçmiş olsun. Alt kapağı söküp bataryasını çıkartın, on dakika kadar bekleyin ve yeniden takın. Çalıştırın. Sonucu paylaşırsanız yönlendirebilrim. Saygılarımla |
Bu mesajda bahsedilenler: @Batman
|
Merhaba Xiaomi orta kalitede, makul fiyatlı, işinizi gören cihazlardır genelde. Kronik problemleri değişkendir ancak MM tabii ürünün arkasında duracaktır. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Cemo94
Baya toplandığını gördüm. Umarım bundandır. Şarj olsun, deneyeceğim.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi asyagrafik -- 6 Şubat 2022; 13:24:46 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >