Yazılım problemi bu ve Viomi düzeltmiyor. Mekanik bir sorunu yok. Forumda uzun süredir yazıyorum Viomi Xiaomi grubunun en kötü markasıdır diye. Bizde de en çok servise gelen açık ara Viomi’dir. |
Doğrudur. Bunu her zaman dile getirdin ve bilerek aldık. Ama bu yaşadığımız çok saçma bir olay. Çalışan ürün bir anda çalışmayı kesiyor. Reddit forumunda şöyle bir konuya denk geldim. https://amp.reddit.com/r/Xiaomi/comments/6gi74p/robot_vacuum_main_brush_error/ Burda çalışırken 15dk içinde ana fırça hatası diye mesaj geliyor yazıyor. Benzer bir durum olabilir ama bizde hata mesajı da gelmiyor. Viomi acaba hata mesajı atmayı mı kesti? Ana fırça halıya çok sürtünce oluyor diye düşünüyoruz yazmışlar. Ve fırça kıllarını kesip kısaltan olmuş. Acaba kessek bizimde soruna çözüm olur mu :) ? Yani zorlandığı için mi duruyor acaba sence abi? |
Orada bir problem olduğu kesin ama düz zeminde de yapıyor. Motor encoderi doğrudan aşırı akım komutu veriyor ve durduruyor. Ben Viomi ile çok yazıştım, sorunlar münferit deyip çözüm öneremiyoruz diyorlar. Aynı makineye MopPro kartını takıyorum sorun yok - iki cihaz da hemen hemen aynı biliyorsunuz - ama Viomi anakart sorun çıkartıyor. |
Ana kartı değiştirirsek sorun kalmaz diyorsan anakart değişimi yapmak son çaremi olur? Birde maliyeti ne olur bunun abi |
Bu arada, fırça kıllarını kısaltmak halı için bir çözüm gibi görünse de sert zeminde yere değemeyeceği için temizlik yapmayacaktır. |
Son gunlerde Mop pro icin yedek parca alan oldumu? Ozellikle filtre. Urunu alali yaklasik 10 ay oldu. Filtreyi yavastan degistirmek iyi olacaktir dusuncesindeyim. |
Yeni bir robotun ⅓ ila ½ fiyatına denk geliyor artık, yedek parçaları çok pahallandı. Anakart ile birlikte ön sensör grubunun da değişmesi gerekiyor, iki makine arasındaki tek yapısal fark orada. |
Düz zeminde vakum etkisi tozu toplar bence. Benim sıkıntım halıda durmasın. Ev full halı nerdeyse:) |
Aynı sorun Rusya ve İspanya pazarındaki Viomi S9’larda da görülmeye başlandı. Lydsto, Proscenic, Kyvol, Roidmi vs aynı ürün olmasına rağmen onlarda görülmüyor. |
Toplamaz. Robotlar fırça olmadan bir hiçtir. |
6 ayda bir değiştirmenizi öneririm yarbayım. |
Teşekkürler hocam. Gidişatı burada paylaşırım. Kolay gelsin |
Elimden ne gelirse yardıma hazırım. |
Fiyat olarak uygun kalite olarak orjinal yada yakini sorun yaratmayacak bir yer oneriniz varmidir satin almak icin? Birde supurgeyi asiri yogun kullanmiyoruz. Haftada tum ev icin ortalamada 2 kere calistirmis oluyoruz. Bu kullanimda da filtre degisim oneriniz 6 aymidir? Daha dogrusu kullanim sıklıgından ziyade filtrenin omru vs mi onemlidir degisim suresi icin? |
Hocam servis alt fırça motor regülatörunu değiştirecek ama işe yaramayacak. Hakem heyetine başvuracak olmasam servise bile göndermeyecektim çünkü telefon görüşmesinde işten anlamadıklarını farkettim. Benim cihaza aldığımdan beri hiç güncelleme gelmedi. Sizin yazılım sürümünüz nedir? |
Yer önerim yok, biz de henüz satmıyorum MopPro yedeklerini. Haftada iki kullanım için tabii ki süreyi uzun tutabilirsiniz. Kullanım sıklığı bazdır. Filtrenizi asla yıkamayınız. |
Alt fırça motor regülatörü de ne? Aman Allahım, hakikaten servisten böyle mi dediler? |
Servisin göndermiş olduğu teknik servis formunda alt fırça regüle değişimi yapildi yaziyor aynen. Belki onu bile degistirmediler öylesine yazdılar müşteri nasilsa anlatamaz diye. İade için ne yapabilirim? Yardımcı olabilirseniz sevinirim. |
Ana fırçanın çalışmayı bırakması sorunu ABD de Roborock ürünlerini kullananlarda da var. Arkadaşların evleri boydan boya halı kaplı olduğu için ana fırça zorlanıyor ve iç akşama zarar vermemesi için yazılımsal olarak çalışmayı durduruyor. Reddit de okuduğum kadarıyla Roborock tan da böyle dönüşler almışlar. Eviniz halı kaplı ise Roborock almayın diyorlar. |
@Hepsirobot Ali hocama sormak istiyorum. Bu ana fırçanın dönerken durması nedendir. Isınıyor mu acaba, sizce nedir hocam?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot , @hkay