Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Sıcak Fırsatlar
Biten Sıcak Fırsatlar
VODAFONE SÜPER İNTERNET KAMPANYASI - İPTAL ETTİRDİM - UZAK DURUN!
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
274
Cevap 81487
Tıklama 3
Öne Çıkarma
Cevap 81487
Tıklama 3
Öne Çıkarma
-
Cevap: VODAFONE SÜPER İNTERNET KAMPANYASI - İPTAL ETTİRDİM - UZAK DURUN! (6. sayfa)
| Haksızlık yapıyorsunuz. Ben de vodafone kullandım daha önce. Geçişim gayet hızlı olmuştu. Müşteri hizmetleri gayet anlayışlı. Taşınma sebebiyle iptal ettirmek zorunda kaldım, son ay 7 gün falan kullanmıştım ve fatura falan kesmediler. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Bende bu kampanyaya geçtim. 1-2 günde bağladılar ve geçiş işlemlerini tamamladılar. Ttnet le görüştüm 200tl taahhüt çıkardılar ilk faturaya yansıyacak dediler bende onu ödeyip vodafone netten 120 tl mi geri alacağım. Şimdilik hiçbir problem yok. Hatta iyiki yapmışım diyorum. 16mb kesintisiz hız alıyorum, telefon falan yok. Kopma vs yok en son baktığımda ping 12 idi. Müsait bir zamanda test görüntülerini buraya yükleyeceğim. Bence konu başlığını düzeltin, firmayı karalamayın boş yere. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Haksızlık yapıyorsunuz. Ben de vodafone kullandım daha önce. Geçişim gayet hızlı olmuştu. Müşteri hizmetleri gayet anlayışlı. Taşınma sebebiyle iptal ettirmek zorunda kaldım, son ay 7 gün falan kullanmıştım ve fatura falan kesmediler. |
| Bu baslik acildiginda tam da o siralar internet baglatacaktim,ama kafama yatmamisti.Ttnetten herkes sikayetci olsa da benim internetimi 3 günde bağladılar.Ilk ayda fatura ödemedim ücretsiz modemde veriliyor 49.90 liraya.Aldigim hizmetten de menunum.Maceraya gerek yok. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Superonline a geçtim fibere 250tl tahaafütümü ödedi 54tl ye 75gb akk 25mhps net kullanıyorum istediğim odaya bağladılar |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Yasadiklarimizi yazmak karalamak mi oluyor? 17.12 de basvuru yaptim. Gecis vs yok, sifirdan hat bildigin gelip acacaklar. Tahminen persembe falan turk telekom gelip kabloyu bagladi, basit bir port acip kullanici adi ve sifre veremediler.  |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-684118601 -- 28 Aralık 2014; 21:45:57 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @BlıtzKrıeg
| Yaşadıklarınızı yazmanız karalamak değil tabiki. Ama konunun başlığını değiştirip firmaya saydırmak karalamak oluyor. Ttnet kullanan herkesi memnunmu sanıyorsunuz ? Neden böyle br genelleme yapıp uzak durun, rezil berbat gibi kelimeler ? Ttnetin tekel olarak kalmasını çok istiyorsanız ve seviyorsanız devam edin. Bende bu kampanyaya geçtim sorun yaşamadım 1 gün gecikme oldu o kadar. Bende bir konu açıp süper, herkes gelsin mi diyeyim o zaman ? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BlıtzKrıeg -- 28 Aralık 2014; 22:25:56 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @fizyoterapi
Tamam zaten sizde yukarıda övmussunuz zaten, bizde size birsey demiyoruz |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @BlıtzKrıeg
|
Bekliyorum bakalım hiç kullanmadığım internete fatura düzenleyeceklerini söylediler. Düzenlemezlerse düzeltirim başlığı ama fatura gelirse o zaman beni kimse tutamaz. Benim art niyetim olsa konu açmazdım. Herkese bunu önermezdim. Ama bir forumdaş olarak ben yandım başkası yanmasın. Sizin iyi dediğiniz müşteri hizmetlerinin takım lideri bana nereye istersen konu aç bizim mutlu müşterilerimiz bize yeter dedi. Adamı salak yerine koyuyorlar. Bir arkadaş 16 mbitden bahsetmiş. Benim hattım açıldığında bana 3 mbit internet geliyordu. Şu anda TTnetden 13 mbit geliyor. 28 dakika boyunca konuşup neti iptal ediyoruz. Bize iptal numarası veriyorlar. Hatta iptal numarasınıda vereyim. 12985661 Ertesi gün ne oldu bizim iptal diyorum. Bana ne iptali siz iptal istememişsiniz biz de netiniz aktif görünüyor diyor. Ben bilgisayarın başındayım port hatası diyor ama bayan ısrarla netiniz aktif diyor. İptal edecekseniz fax çekeceksiniz diyor. Hemi de kimlik fotokopisiyle beraber! Müşteri memnuniyeti nerede soruyorum size? Bir kişi de çıkıp evet gecikemeden dolayı özür dileriz demedi. Gitme kal demedi. Sürekli yasal sürelerden bahsediyorum. Port açılmasının yasal süresi 3 haftaymış. Kusura bakmayın da 10 TL fatura düşük gelsin diye 3 hafta evde internet bekleyemem. Ben nasıl vodafoneyi rahatsız ediyorsam onlar da TTneti rahatsız etsinler. Velhasılı kelam ben konuyu açalı kaç gün olmuş sorun üstüne sorun yaşamışım. Bu sürede kimse buraya yazmamış. Ama başlık değişince vodafone sütten çıkmış ak kaşık olamaz. Eğer mutlu müşteri istiyorlarsa bu kadar insanı mağdur etmeyecekler. Karşımızda köşe başında çikolata satan bakkal amca yok. Herkes işini düzgün yapsın. Ben ne istersem o olur demeyecekler müşteri memnuniyetine önem verecekler. Vermiyorlarsa bu başlığı da hak ediyorlar. Biz de istiyoruz TTnet tekelini kırmak bunun için adım da atıyoruz. Süperonline bana 2 tane sözleşme imzalattı 2 tane de modem verdi. Sonra 2 ay internet geçişi bekledim ne aradılar ne sordular. Aradım iptal ettim. Modemleri göndermezseniz fatura çıkaracağız dediler. Sözleşme için kurye geliyor modem için kurye geliyor ama modemi geri almak için benim kargoya gitmem gerekiyor. Gitmezsem tehdit mesajlarının ardı arkası kesilmiyor. Ben şunu anladım TTnet tekeli kırılacaksa bunu müşteriler değil rakip firmalar kıracak. Oturdukları yerden müşterileri salak yerine koyarak kimse tekel kıramaz. |
|
Hanim benim kimligimi unutmus, fax cekemedik bugun iptal icin. Neyse sabah dsl yaniyordu, dedim neyse 1 ay kullanalim. Kullanici adi sifre aldim. Girmiyor nete, modemde var gozukuyor ama girmiyor. Aradim musteri hizmetlerini, dediki aktivasyon yapilmamis. Aktive edin o zaman diyorum, sacmaliyor da sacmaliyor. Dedim iptal edin o zaman.kayit acalim dedi Yahu dedim ben 2 kere iptal icin kayit olusturdum zaten L, suan siz goremiyorsunuz cunku acilmamis oyalayip duruyorsunuz dedim.. Neyse bir daha kayit acalim dedi. Dedim bekleyin, ses kaydini actim, dedim bende ses kaydi aliyorum suan, buyrun yapalim iptali. O sekilde iptal kaydi olusturduk. 1-5is gununde iptal edilecekmis.. 2-3 saat sonra yine arayacagim. Bakalim iptal basvurusu var mi. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Dilekçe göndermeden iptal işlemi olmuyor boşuna uğraşıyorsunuz. Bana bu bilgiyi takım lideri verdi. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @fizyoterapi
Ben ses kaydimi aldim hocam. Defalarca sordum telefon disinda baska yollardan iptal edemiyormuyuz diye, bana hayir diyor. Bende biliyorum da iptal etmeyeceklerini elimde kanit olsun. Edit: 1 saat gecti aradim, iptal.kaydiniz yok diyor, dedim ne yapmak lazim, faks cekeceksiniz dediler, insan gibi biri cikti sonucta karsima, 14gun dolmadigi icin cezada odemeyecekmisim. 5tane musteri hizmetlisi nedense faks olmadan iptal olmamasina ragmen, telefonla iptal talebi aldi, baska bir soze gerek yok vodafone net ile ilgili. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-684118601 -- 29 Aralık 2014; 12:53:36 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Ne bela adamlar ya, kene gibi yapistilar. Faks yolladim, gelmemis diyorlar. Sonra diyorki faks cektiginiz makinede sorun olabilir. Hemen .oku bana at, siz sutten cikmis ak kasiksiniz. Ttnete basvurdum. Bunlari da btk ya sikayet ettim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| dsmart internet kullanıyorum limitsiz 8 mbit hız için 42 Tl civarı fatura geliyordu 2 ay önce sözleşmem bitti iptal ettirmek için aradım uygun fiyat verdiler ama yinede iptal ettirmek isteyince önce 1 sonra 2 ay ücretsiz internet verdiler 2 ay ücretsiz bu ay bitiyordu az önce aradım önce 52 tl teklif ettiler yalın dahil kabul etmedim. Verebileceğimiz son ücret bu dediler iptal talebi oluşturun o zaman dedim tamam dedi iptal talebi oluşturdu. Dilekçe ve kimlik fotokopisini 7 gün içinde göndermeniz lazım dedi.Ben de BTK ya yazarsam o dedikleriniz olmadan kapatırsınız dedim. Sizi arkadaşlara aktarayım onlardan bilgi alın dedi aktardı. Bayan iptal talebiniz varmış dedi sebep sordu uygun ücret verilmedi dedim ben verebilirim dedi verin dedim verdi 33,5 Tl artı 10 Tl yalın ücreti 43,5 Tl 12 ay anlaştık. Dsmart kullananlara duyurulur. |
| İnternet ihtiyacı olanlar için güzel fırsat ben de başvuru yaptım. Bakalım ne zaman açılacak. Süreç nasıl işliyor arkadaşlar. ? Kim ne zaman geliyor ? Evimde ttnet yalın kablosu mevcut ama iptal ettirdim buna başvurdum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Ben çok sıkıntılı bir süreç yaşadım. İptal ettirene kadar canım çıktı. En son BTK kanalıyla iptal ettirdim. Size hayırlı olsun. Umarım siz rahat edersiniz. Ama TTnet bu işte tekelleşmiş. Adamlar iyi niyetli de olsalar her şey TTnetin elinde ve onlar işi yokuşa sürüyor. TTnetten iyi bir indirim almak en mantıklısı. Ben 54 TLye 24 ay taahhüt verdim. Sabit fiyat ve her şey dahil hız 16 mbit. Şu an çok memnunum. İkna kampanyası. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @mtyg
| Asil sicak firsat budur iste, ayni seyi dsmart icin soyluyorum bende, uzak durun !! |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Sorun yaşamam inş:) eve vodafone dan kontrole geliyorlar mı ? Kadın 7 12 günde açılır dedi ama bilemiyorum. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Evet geliyorlar ama işler Vodafonenin istediği gibi değil TTnetin istediği gibi ilerliyor. 7-12 gün diyorlar ya o iş günüymüş o yüzden sonradan kızmayın adamlara  Bağlantın sağlandığında hızını mutlaka kontrol et benim 3 mbit hızım vardı. Şu an 13 mbit alıyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @mtyg
Simdi aradim iptal durumu ne diye.
Neden iptal ediyorsunuz dedi? Bende 10gunde bir internet acamiyorsunuz neden iptal etmeyeyim dedim kaldi oyle.
Sonra diyorki hanimefendi iptal talebiniz yok, yeniden kayit acalim guvenlik amacli vs derken lafa girdim direk sinirli bir sekilde dedim nasil yok, dun 28dakika ben bosuna mi konustum.
Dedi sizi hatta bekletiyorum, 3dk falan bekletti, iptal talebiniz varmis sistemde dedi.
Dedim ne zaman iptal olacak, 24 saat icinde iptal olacak ve telefonunuza sms gelecek dedi.
Simdi bunlar yarin benim internetimi acacak, benimde iptal etmeyecegimi dusunuyorlar.
Tabiki bunlarin hepsi yalan. Koskoca vodadone nasil boyle duzenbazlik yapiyor onu anlamiyorum. Yarin iptal edildi mesaj gelmezse, iptal faksini cekecegim.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle