Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
14
Cevap
53417
Tıklama
0
Öne Çıkarma
vodafone a kayıtlı böyle bir numara yoktur
B
13 yıl (427 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Bundan yaklaşık 1 yıl önce hattımı vodafone'dan avea'ya taşımıştım.Buraya kadar sorun yok taşıma işlemi sorunsuz şekilde halledildi ancak ufak bi pürüz var bütün numaralar beni arıyoken ev telefonumuzdan beni aramaya kalkıştığımda "vodafone a kayıtlı böyle bir numara yoktur" anonsuyla karşılaşıyorum sizce ne yapmalıyım bu sorunu çözebilir miyim

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



G
13 yıl (12223 mesaj)
Yarbay

lira yüklemediğin için hat iptal olmuş. vodafone bayisine gidip yeniden aynı numarayı alabilir miyim diye soracaksın.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
13 yıl (427 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Beni yanlış anlamış olabilirsiniz şöyle aydınlatıyım olayı ben hattımı vodafone'dan avea'ya taşıdım sorunsuz bi şekilde gerçekleşti bütün numaralar benı arıyabiliyoken ev telefonundan aradıgımızda bu sorunla karsı karsıyayız yani diğer numaralar benı ararken sıkıntı yok ancak ev telefonu benı ararken bu hatayla karsı karsıya kalıyorum nedenını bılmıyorum (hattım avea)


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
13 yıl (9107 mesaj)
Yarbay

Bu sorunu iki operatörün de çözeceğine inanmıyorum. Sistemsel bir sorun var gibi gözüküyor. Numaran sanki vodafone'daymış gibi sabit hattan ararken vodafone şebekesine bağlanıyor. Bunu çözmen için numaranı taşıma işlemi yapmanı öneririm. Yani atıyorum Turkcell'e taşı sonra tekrar Avea'ya taşı. Numara şebeke değiştirsin yani.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
13 yıl (427 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

hattımı taşımak istemiyorum avea'nın faturasız seçenekleri daha uygun diye aveaya geçmiştim başka bi hatta geçmeden çözümü yok mu


Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
13 yıl (168 mesaj)
Teğmen

Bu sorun muhtemelen şebekeler arası yönlendirmeden kaynaklanıyordur. Numara taşıma ilk başladığında böyle sorunlar oluyordu ama 2013'de hala bu tip sorunların olması çok garip. Hat hangi operatördeyse o operatöre başvuru yapıp durumu anlatmanız gerekiyor. İsterlerse bu durumu çözerler ama isterler mi bilemiyorum.

Hiç uğraşmadan çözmek için birkaç kez taşıma yapmanız yeterli olacaktır.



D
12 yıl (2126 mesaj)
Yüzbaşı




< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
12 yıl (10416 mesaj)
Yarbay

iki kişi aynı cevabı vermiş yani illa ki adam hattını bir kaç kez taşıması mı gerekiyor ? Böyle bir saçmalık olabilir mi ? Operatörlerin bu amatörce hatalarını kullanıcı neden çekiyor anlayamıyorum hocam avea'ya durumu bildirdiniz mi ?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
12 yıl (427 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: mustafa_(87)

iki kişi aynı cevabı vermiş yani illa ki adam hattını bir kaç kez taşıması mı gerekiyor ? Böyle bir saçmalık olabilir mi ? Operatörlerin bu amatörce hatalarını kullanıcı neden çekiyor anlayamıyorum hocam avea'ya durumu bildirdiniz mi ?

Hayır bildirmedim benim tek sıkıntım ev telefonundan annem beni aradığında kaynaklanıyordu geçenlerde anneme bir cep telefonu alarak sorundan kaçmış olduk aslında :)) ama ev telefonundaki sıkıntı nasıl hallolur bılmıyorum vodafone subesıne gıdıp tekrardan soylemıstım bızle alakası yok aveaya danısmanız lazım demıslerdı de sımdı ise takmıyorum benım skıntı sadece ev telefonumuzdakı durumdan kaynaklıydı ama sızınkıler baska telefonlardan da sizi aradıklarında kaynaklanıyorsa bence musterı temsılcıyle bır konusun


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
12 yıl (272 mesaj)
Teğmen

benimde basıma gelmişti.

avea mh ni aradım durumu iletince kayıt aldılar. kaydı alırken bu problemin yasandıgı ornek aramanın tarih saati ve arayan no bilgilsini verdim. 1-2 gune tekrar aradılar ve durumun duzeldigini soylediler. ve test ettim duzelmişti.

bu problemi yaşayanlar bu yolu izlerse cozum bulurlar


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @burakgs94
S
12 yıl (323 mesaj)
Yüzbaşı

sorun Türk Telekom'dan kaynaklanıyor. Türk Telekom'un sistemi numaranın aveaya taşındığını görmüyor ve çağrıyı Vodafone'a gönderiyor.

nasıl çözülür?

a) aveaya bildirin avea da sanırım Türk Telekom'a bildirir ve çözülür.
b) BTK'ya bildirin o ilgililere bildirir, öyle çözülür


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
12 yıl (79 mesaj)
Çavuş

merhabalar.
https://www.turkiye.gov.tr/btk-numara-tasima
adresinden sorgulama yapınız.
hattınızı avea ya geçmişseniz eger burada hattınızın aveaya geçtiği gözüküyorsa btk ile ilgili bir problem değildir.
Sorun türk telekomdan kaynaklanıyor olabilir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
12 yıl (427 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: e_cakmak

merhabalar.
https://www.turkiye.gov.tr/btk-numara-tasima
adresinden sorgulama yapınız.
hattınızı avea ya geçmişseniz eger burada hattınızın aveaya geçtiği gözüküyorsa btk ile ilgili bir problem değildir.
Sorun türk telekomdan kaynaklanıyor olabilir.

Evet büyük ihtimal türk telekom kaynaklı


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
11 yıl (792 mesaj)
Yüzbaşı

aynı sorunu bende yaşıyorum vodafonedan aveaya geçtim, avea veya turkcell beni arayabiliyorken vodafonedan arayanlara böyle bir numara yoktur diyor


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
11 yıl (427 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: mrkaraburc

aynı sorunu bende yaşıyorum vodafonedan aveaya geçtim, avea veya turkcell beni arayabiliyorken vodafonedan arayanlara böyle bir numara yoktur diyor

Benim sorunum tesadüfen çözülmüştü ancak yol müşteri hizmetlerini aramaktan geçiyo müşteri hizmetlerini arayıp sorununuzu söyleyin umarım en kısa zamanda sorun çözülür



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.