Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Taşınabilir Bilgisayarlar
Notebook - Ultrabook
Diğer Marka ve Konular
Victor Dizüstü Bilgisayar Kargo Sorunu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
37
Cevap 2932
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 2932
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: Victor Dizüstü Bilgisayar Kargo Sorunu (2. sayfa)
aynen 20 yıllık bir firma aslında bir yıla yakındır kişisel dizüstü bilgisayarı satıyorlar. farem de zaten gelmedi .  |
|
Kargo nereden verdiysen oraya gider monster dell lenovo ne farkeder sen orayi arasan o bilmemne kargocu hanima bile ulasamazdin kaybolur giderdin okadar musteri icindw.ayrica ben istanbul içinde bile kargoyu 2 gun sonra aldigim oluyo. Adamlar kargoyu vermis gelmemisse kargo firmasina laf yapmalisin. Ve bu baslik bence tamamen bu sahsin kisisel amaclariyla prosedurlerin cakismasi kendi diliylede isini halledemeyip buraya yazmasidir. Bu arada ne victor ne monster nede msi umrumda 5 senedir dell laptopumu kullanir dizimi izlerim. Burda bence sorun sende karsindaki elemanda olabilir sen zorlamasan bos bos sanmamki millet arkadan atar yapsin. Gereksiz tribe giripte baslik acmissiniz. Ayrica 860me okadar para vermissiniz suan 970m li 2.5cmlik laptop var uzuldum şahsen israf :D |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
hocam o dediğiniz laptopın fiyatıyla bir bu bilgisayarı karşılaştırırsanız israf falan olmadığını görürsünüz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Kalasso
|
Bu tarz sorunlar çözülemeyecek sorunlar değil, bir sorun varsa önce kurumla konuşarak halletmeye çalışmalısın. Olay tamamlandığında sorunun çözüldüyse zaten şikayetçi olmazsın. Eğer şikayetçi olacaksan sorununu çözmediklerinde şikayetçi olmalısın. Bu tarz başlıklar Victor alacak arkadaşlarda ön yargılara sebep oluyor, bu yüzden bizlerin bilgisayarının da 2. el değerleri düşüyor. İnsanlık halidir, bozuktur gözden kaçmıştır vs. vs. Sonuç olarak değiştirmişler mi, değiştirmişler. Olay bitmiştir. Kargo meselesi de şöyle ki, senin olayını bilen ve telefonunu oynamak bahanesiyle alıp firmayla görüşen kötü niyetli kişiler olabilir. Sonuçta ülkemizde hırsız bol ve biz bilmesek de arkadaşlarımız arasında da olabilir, kimin ne olduğu belli olmaz. Ses tanıma gibi bi lüksleri de yok, uluslararası firmaların hiçbiri farklı bir adrese ve farklı bir isime göndermeyi kesinlikle kabul etmez. Bunun yerine kargo takip kodu vererek, teslim zamanında adreste olmanızı ister. Arkadaşımın başına geldiği için söylüyorum, sözü geçen firma LG gibi bir dünya devidir. Söz konusu cihaz telefon. Ayrıca garanti konusunda bir çok firmaya güvenim sıfırdır. Çoğu firmanın ürününü bir çok aracı şirket ithal etmekte ve garantilerini kendileri vermekte. Tabi onlara da esas firma garanti sağlıyor, parça sağlıyor. Ancak bu firmalar kesinlikle dürüst değil. Zamanında düşürdüğüm 1.300 ₺'lik notebook'un tamiri için Acer 2.000 ₺ fatura çıkartmıştı. Tabi ki kabul etmedim, gittim bir notebook tamircisine 200 ₺'ye tamir ettirdim. O gün bu gündür garantinin ne kadar içi boş bir şey olduğunu anladım. Ancak Victor gibi gelişmekte olan işletmeler için, müşteri memnuniyeti o kadar önemli ki. Ellerinden ne gelirse yapmaya çalışıyorlar, yeri geliyor zarar etmeyi göze alıp yardımcı oluyorlar. Büyük firmalar çoktan ununu eleyip eleğini asmış durumdalar, milyonlarca müşterilerinden birinde sorun çıkmış, umursamıyorlar bile. Ancak gelişmekte olan firmalar için her bir müşterinin olumlu geri dönüşü hem yollarında emin adımlarla ilerlemelerini sağlıyor, hem yaptıkları işte başarılı oldukları için mutlu oluyorlar hem de yeni müşteriler kazanarak verdikleri hizmeti daha ileri taşımaya çalışıyorlar. Bi nevi samimiyet var. Tek bir müşteri olsan bile, sana verilen kıymeti anlıyorsun. Sadece müşteriye bakış açıları için bile tercih edilesi bir firma bana göre Victor. Şu ana kadar ağır başlıklar açıp da sorunu tamamen çözülmeyen bir kişi bile görmedim. Ancak bu yazılar malesef baki kalıyor, firmaya müşteri kaybettirebiliyor. Victor ile ilgilenen arkadaşlara ben gönül rahatlığıyla, tüm samimiyetimle tavsiye ediyorum. Yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Her türlü üründen de, ürün sonrası destekten de, verilen hizmetten de memnunum. Örneğin PC'mi sipariş ettiğimdeki kur ile bana gönderildiği günkü(Cuma sipariş verdim, Pazartesi kargoya verildi.) kur farklıydı. Dolar ufak da olsa bir miktar ucuzlamıştı. Almadan önce ufak bir de pazarlık yapmıştık :) Ürünün kendi fiyatı, bizim pazarlıkla anlaştığımız fiyata düştü kurdan sonra. Şaka ile karışık mesaj attım, 3 gün sonra sırt çantası geldi kargo ile :) Teşekkürler Victor Ailesi... |
yeni laptop almak için araştırıyorum... daha önce laptopun kapağındaki yazı için eleştiri getirdim, 'gaming machine' yazısı olmayan şekilde tercihte bulunulabildiğini söylediler. 970m-980m ekran kartlarını ilk getirmesi sebebi ile iyice aklıma yatmaya başlamıştı, n11 gibi sitelerde listelendiğinde, düzgün bir kart, puan kampanyası başladığında almayı düşünerek firmayı, yorumları araştırmaya başladım.. ilk olarak incelemesinde laptopun altında 'probook' yazdığını gördüm ve tableti konusundaki eleştiri ve yorumları hatırladım. daha sonra bu konuya baktım ve sok oldum... ayni üslupla cevap vermeye çalışayım.  ...... 'Sen' simdi müşteriye bu şekilde hitap ederek cevap ver, sonra bekle ki yeni müşteriler gelsin. Gelmez o müşteri, ben sana diyeyim.... ..... Satıcı / Yetkilinin özgüveni ve tavrı göz önüne alındığında, gelecek cevapla muhatap olmamak için cevap vermemek doğru olabilirdi ama söylemeden edemedim. Forum ahalisi olarak hepimiz daha iyisini daha uygun fiyatlı olarak bulmak, secim yapmak, öğrenmek için buradayız. Ama bu demek değil ki müşteri olarak satıcının bu şekilde saygısızca konuşmasına göz yumalım. Uluslararası markalar 3-5 daha pahalı olabilir. ama 4-5 bin tl vermeyi düşünen müşteri o 3-5 i de firmanın ağzına tıkar. Adap, üslup bilen, hizmet tecrübesi olan, servis hizmetini müşteriye lütuf olarak görmeyen firmayı seçer. Edit: alintiyi ekledim ki, zaman içerisinde bir yere kaybolmasın. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 4harf -- 29 Kasım 2014; 11:04:54 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Victor Gaming Machine
| O ilk 2 cümlenin espiri olduğunu anlayamadın mı gerçekten? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @4harf
forumda jest ve mimik göremediğimiz için neyi nasıl anlayacağımız tamamen o anki ruh haline bağlı oluyor aynı şekilde bana da çok itici geldi o üslup sanırım sizin de bir alakanız var bu firmayla iletin bari de haberleri olsun forumda herkes istediği ürünü eleştirebilir, burada firma yetkilisinin bu eleştiriyi yapıcı bir şeye dönüşürmesi gerekir kısacası arkadaşıma düşünüyorduk güvenemedik asus a yöneldik size hayırlı satışlar,müşteriler |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Ben yalnızca müşteriyim dostum, tek alakam bu. Ancak yazının devamını okursanız yada burokoli ile konuşursanız ne demek istediğini tam olarak anlayabileceğinizi düşünüyorum. En azından zekanız o seviyededir diye umuyorum, komplo teorileri üretmeye gerek yok. İnanmıyorsan alakam olmadığına Ankara'da Gazi Üniversitesinde ziyarete gelebilirsin :) Mühendislik okuduğum için, iyi bir bilgisayar aldım ve memnuniyetimi dile getirdim sadece. G701'e bakmak istersen gelip bakabilirsin :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @rainhard
Bir firmada adres ve kargoyla ilgili istediğinizi yaptıramadığınız için böyle "rezalet" falan diye başlık açmanız hiç hoş olmamış, ben de bilgisayarda sorun çıktı, monitörü düştü koptu, klavye tuşları yerinden fırladı falan sandım...  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Yüz kere söylemeye gerek var mı bilmiyorum ama öncede mesaj atıp telefonda söylemiş olmam yeterli sanırım. Hani en kötü yollamak yerine bekletilebilirdi... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @yivyiv
Hocam öncelikle hayırlı olsun, güle güle kullanın. Affınıza da sığınarak daha önce yaptığım açıklamayı hem size hem de bu konuyu okuyan diğer arkadaşlara da yapayım. Şirket olarak tabii ki belirli bir samimiyetimizin olmadığı müşterilere mutlaka ki belirli bir kurumsal kimlikle yaklaşmakta fayda var ancak burada söz konusu olan başlıktaki arkadaşla bizim samimiyetimiz hem ürünü almadan önceki konuşmalarımızdan, hem de ürünü aldıktan sonra yaşadığı sorunlardan dolayı daha farklı olduğundan ben de esprili bir dil ile karşılık verdim ki Victor altbaşlığı altındaki birçok kullanıcı da bizimle email, telefon yada forum aracılıklarıyla muhattap olmuştur. Dolayısı ile bizim neredeyse hemen hepsi ile ayrı ayrı biraz farklı muhabbetimiz var. Keşke imkan olsaydı da hepsini seslerini duydugumuzda hatirlayabilseydik, artik bunu yapamiyoruz ve daha cok kisi hizmet veriyor ama Victor kullanıcısı başımızın tacidir, onlara her zaman şükranlarımızı bu forumda birçok noktada belirttik, birkez daha belirtmiş olalım izin verirseniz ve tarzımız size çok avam da gelebilir ama biz bu samimiyetin kötü olduğuna dair bir durumla henüz karşılaşmadık. Şimdilik bu şekilde muhattap olmaya devam edeceğiz gibi gözüküyor, anlayışınız için teşekkür ederiz. |
|
Fare geldi. :) < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Fotoğrafı beyaz zeminde çekmediğiniz için öyle görünüyor :) Hatıra olarak saklayacağım demiştiniz ancak ergonomik bir Fare gibi görünüyor. Kullanılabilir |
Bu mesajda bahsedilenler: @burokoli
Orta tusuda var. Oyunlarda rahat edersin hocam.  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
barış abi şaka yapıyorum yahu :) gayet de güzel oyun oynanıyor benim için kablolu olması çok mühim değil teşekkür ediyorum gerçekten.  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
DonanımHaber Forum - Mini Sürüm
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle